【沒禮貌比沒專業更糟】
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8 {: V7 `% y- R+ o+ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
) L' S1 v; H. Q6 {1 c' y; Gtvb now,tvbnow,bttvb都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開公仔箱論壇# u9 z! _8 [3 k/ N# b
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經公仔箱論壇- q( |3 l8 ^" T: N/ j
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總公仔箱論壇' K* A# f) o6 O5 W( \0 X
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
' W1 C4 J# S) H% b3 u7 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎- q6 w' l, t" H1 M, U. @
麼想？」
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/ y% h' m+ x! l. b4 p5 K% y公仔箱論壇范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb, T8 I" {' H* ]$ |
的動作，都等於在傷害對方。
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3 O# N7 Y1 X* n+ i公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。公仔箱論壇+ K: R& M. E5 w- E1 z8 A2 s! ~3 u2 z6 `
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
; G0 I8 G& t6 i( k* x客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
# H' P0 I# p) [& d' }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 tvb now,tvbnow,bttvb4 T1 q7 B J( f: X4 y. B) X( c8 `
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% X, a1 H, [5 c0 n) v+ x* S
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路5.39.217.76( S- Z. t9 u c* O# j
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 7 E2 P8 p' i6 Q2 |/ J7 @- Y
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
9 C t: F8 f. G6 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
" s3 n0 S7 W- l% }' s, [# c5.39.217.76都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
4 c3 p' v, B: v& u5.39.217.76須以禮相待。」 5.39.217.76 w9 b- p) O s# _
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ?+ d# f1 A3 Y+ ?. Q* T3 S" E% g \
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
/ |" ^ V( f, T, \- `" k業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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4 C8 n6 d, ~4 z, z. Y公仔箱論壇今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
- L- r- O# p3 v H公仔箱論壇， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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