【沒禮貌比沒專業更糟】
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/ }, i9 b6 I4 e8 m& w頭銜愈高，愈有禮& m# @6 o9 g( C- A( s* `
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& l: u/ O" N7 Y3 d$ m; P
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
. }& q2 ~( a7 S* q3 U8 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
7 V! }# c3 C; ltvb now,tvbnow,bttvb理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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H5 M" i8 d' R5 P' h5 [( \# ltvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
; i6 z; A0 a7 o6 ctvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
9 H# Y" }' w* X9 C3 J5 G+ y$ I7 e. T" K5.39.217.76是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎5.39.217.76: f% O4 C- C6 I" s( y- S
麼想？」 : D$ H/ q0 @9 h* E. a4 [/ e4 I
6 |( r; Y' {0 Gtvb now,tvbnow,bttvb范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」! k+ [" u. s! z& O4 K+ s u& o
的動作，都等於在傷害對方。
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8 h! Q( p9 L; l ?* d$ G! _% W長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。公仔箱論壇5 @* ]' j0 y4 X' i$ }6 \
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 I" }( t3 D1 r _) B6 g3 N
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你+ }6 y! X8 l/ h; Y1 s
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' B1 ], D3 t$ {/ h: d
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
: d j4 Y5 r. P5.39.217.76歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ tvb now,tvbnow,bttvb+ ^5 N$ X6 n) P# s9 L
! g1 X% T- j3 J3 j公仔箱論壇在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
1 T. i& m4 W& b1 F7 N5.39.217.76止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
; B4 B( S/ R1 R$ C5 f- RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必tvb now,tvbnow,bttvb- l9 P" D6 o6 }/ y
須以禮相待。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! r0 f" @$ q# o5 e1 x
9 ]. V" D) c4 ~8 _+ \$ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌 L6 o B- T* ^
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
8 }$ m: s) Z2 V' j4 a9 c9 x. Z( W業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
B& E+ E0 v# H! U' U， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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