【沒禮貌比沒專業更糟】5.39.217.76+ {: n# |* r% m- a+ D
7 j5 _0 d9 `: q% {8 J+ l頭銜愈高，愈有禮
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$ B" {$ Z- g+ r- a1 I) z( ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
/ ]5 z8 b# S; Y* @( J5.39.217.76都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
* j( z- K7 p! K# i6 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 ! R+ j d% T5 @! c0 }1 v6 W2 \$ w
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經% Y- Q b) z* f4 t& c6 {1 c4 |
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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2 _9 O' _2 P& i: X. k+ G5 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) x" C6 a6 B% O: F9 H+ X范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
' ?0 L; L2 b( \/ p T公仔箱論壇習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。5.39.217.761 {% ~# p5 \* Y# e, b- ^
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
: U) }# p8 v1 X5 P: Q* G7 w3 `5.39.217.76是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
7 [0 X" B! z8 @* y8 L; Ktvb now,tvbnow,bttvb麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 w# L* p: d. H1 y* q* V) X
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」4 j7 H3 Z+ ?, @" j2 G, k; |2 f7 `- E
的動作，都等於在傷害對方。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 \0 ]* J9 P a
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
: B: k" r& k$ }/ E5 k* MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇# I- k% n; o1 x/ F2 C* n
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. a; a/ m5 \4 H E- F% k
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 S$ q# O6 B7 @
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續公仔箱論壇" o0 h7 A8 U2 Z+ a$ X
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
- @9 F: H- B1 @- S- S歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ & u: c3 S% }+ Z, i
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇: Q! K* ^! {+ K/ o- {5 s; X& U3 E+ i" f
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
" _1 ^/ P9 m" [! [9 Z" o都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
/ Q* L% G* m7 Y2 [' v3 M. b5.39.217.76須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
. c2 Y% w5 q+ a0 r$ V1 n2 Q5.39.217.76的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb( V# {+ e/ R% w+ q8 M" o: L
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
1 O% C8 P5 O! n M- f) p， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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