语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！
+ U0 y: D: }. o; M0 p8 T公仔箱論壇相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，公仔箱論壇/ L5 x9 a5 V# r3 m- H
而且，赢得丰丰富富！
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( Z4 S5 Y# F  ~; ptvb now,tvbnow,bttvb有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、
3 h/ Q: M7 A) a! X! C听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！# D# h: I; @% q+ N

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# Q2 O# \& A' u1 y" q5 r2 Z( G然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！公仔箱論壇  [+ R- `% L9 K  O) |. r+ s: e" b! N
我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！8 a; k. E0 d$ p# s
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语言，是有温度的。tvb now,tvbnow,bttvb: J' b1 ?" d7 s
　　
, ]3 a! q  h$ ^$ u3 U. b冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。
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温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。公仔箱論壇7 c4 D/ Y8 o% M9 ~
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所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！