庫斯克: 山雨欲來的網絡輿論戰
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中央政策組說要監察網上民意和主動打「輿論戰」，這是提醒大家要「lock and load」，準備好應付了。公仔箱論壇# O# N% _0 G, [3 [" R* a
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根據筆者所見所聞，政府在所謂的網上輿論戰場一直都打得不太在行。由2009年有Facebook群組發動「倒曾」抗議，到2010年反高鐵運動和政改宣 傳，到2011至12年的反國教運動，政府及其友好力量在網上的聲勢都遠不及反對聲音。反國教一役，政府簡直是碰得一鼻子灰。0 X* z5 |3 x6 E# S. M8 ?) o( E& u& C
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不過，在特首選舉期間，大量「生面口」的用戶在Facebook和各大討論區突然活躍起來，配合針對唐營的不利消息，一時間網上民情一面倒反唐，到了後 期，當梁營負面新聞陸續曝光，那些突然活躍的用戶會轉而落力在不同的地方反駁批評梁營的意見。這個例子說明了今屆管治團隊府不是完全不會打網上輿論戰的（雖然打贏是因為對手太弱）。tvb now,tvbnow,bttvb3 l3 X/ J4 y' R* n6 \: o
" f) L% N. _# d- |2 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。方案一：控制平台
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建制力量可以怎樣打網上輿論戰？第一個重點是對平台控制權的掌握，例如香港大部份討論區都容不下反對政府的政治討論，當版主不斷有傾向性地刪文，那些異見網民便會離開。
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5 J% Y' t* X# M! _1 |tvb now,tvbnow,bttvb不過，不是所有網上平台都能夠由政府和建制力量掌握，例如Facebook、Youtube，以及民間媒體(例如主場新聞、獨立媒體、輔仁媒體等)、網台和網誌等。5.39.217.76. U5 ]$ @# |4 `9 Q q
不能掌控平台的話，就要以大量資源去「影響」平台上的輿論。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 f5 Y; w5 u0 v5 h; [* w
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方案二：培養力量影響輿論公仔箱論壇# _, A- g& ~- [1 G1 {+ ?$ z: o: m
$ B0 b) [/ O; x( K如何可以「影響」輿論？其中一個方法是學習好些品牌的市場推廣策略，例如聘用職業打手公司，進行五毛策略，在不同平台上對進步力量及能凝聚民氣的運動不斷唱好／抹黑／挑釁／附和／小罵大幫忙，令討論失焦或被引導。tvb now,tvbnow,bttvb/ [/ K+ j5 y& j G4 U- H7 @- I+ b
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另一個方法是培養(或收買)意見領袖和社交媒體活躍用戶(power users)，由他們發表意見、建立專頁及群組、引領討論，從而以影響輿論，這做法在市場推廣行業不是什麼秘密。根據美國佩尤研究中心早前的一份報 告，Facebook活躍用戶(指那些經常發佈和分享訊息的用戶)大約佔用戶總數約20%至30%，而最活躍的則大約佔5%*，他們往往成為了 Facebook上的資訊推手。公仔箱論壇/ |4 X8 a5 n6 O0 N/ y! k9 Q
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現在我們見到的網上輿論，是數以十萬計網民在社交媒體上不斷互動而產生的訊息進化結果。社交媒體上不同的圈子的互動，是靠不同力度的弱連結(weak links，即是某程度上的互相認識和信任)來進行的。換句話說，說要在社交媒體上打輿論戰，就要有組織地建立或收買意見領袖及其弱連結，從而影響網上主流意見形成。在香港這個開放社會，要做到這一點，雖然困難，但建制擁有的是資源，意味著這將會是一場在任何時間地點發生的持久戰。
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退一萬步
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現時反抗建制的力量，並沒有明顯被培養或收買的證據。為了持平討論，我們大可不先以陰謀論入手。不過，現在的趨勢是，就算是沒有受到培養或收賣的派系路線之爭，打起輿論戰的時候通常比建制派那些窩囊廢更凶狠。輿論戰不一定要完全控制輿論，只需有少數強而有力的意見領袖，加上足夠的核心推手，召集足夠的追隨 者，用似是而非的邏輯和口號無孔不入地把對手污名化和矮化(網絡俗語為「膠化」)，破壞其形象和感召力便能成事。這種即使沒有建制陰謀，卻比有陰謀更有效 的打法，往往比親建制媒體攻擊更令人心寒。
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" t& ~+ f9 j9 H5.39.217.76這場輿論戰山雨欲來，各位關心時事的網民，不能不打醒十二分精神，更不能再袖手旁觀，在關鍵時刻由得你認為值得保護的人淪為炮灰。9 @8 K8 }/ v; _ v6 Z2 M
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3 o* d, A2 M7 h2 v% d/ U5.39.217.76*“Why most Facebook users get more than they give: The effect of Facebook ‘power users’ on everybody else”: http://pewinternet.org/~/media//Files/Reports/2012/PIP_Facebook%20users_2.3.12.pdf
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原文刊於：http://www.kurskhk.net
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( X' K4 R6 f' {, K5.39.217.76(原題為〈山雨欲來〉，現題為編輯所擬)tvb now,tvbnow,bttvb- k5 u A. u- _* B' [
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發表於 2013-4-3 07:29 AM
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