[歐洲] 英國華人買奶粉遭拒被趕

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據法國《歐洲時報》英國版報導，近日，華人張先生在倫敦格林威治的Sainsbury's超市購買奶粉時，被店員認出其曾在一周前購買過100罐 奶粉，於是懷疑他非法經營拒絕向其出售商品，張先生被強行趕出該超市。深感冤枉甚至種族歧視的張先生遂與超市理論，尋求對方道歉，卻遲遲未得到理想 的答覆。
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+ c0 l# f) w& b/ T: X, r據張先生透露，2013年2月4日下午4時左右，他陪3位朋友在Sainsbury's超市購買了6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結帳時， 7、8名工作人員強行將其購買的商品拿走，並稱他們已被列入了超市黑名單，以後都不許到此購物。
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張先生詢問理由，對方稱通過監控錄影看到，張先生上週六在這裡購買了100多罐奶粉，超市懷疑他在非法經營。
5 @. L- c/ V7 }1 \$ p0 l上週六我在牛津旅遊，在牛津住宿的證據都有。對超市空穴來風的指控，張先生倍感冤枉，隨即要求看監控錄影但被超市拒絕，張先生非常氣憤。超市方見對方不滿，便叫來員警，將張先生一行人強行趕出超市。4 n: ~" z+ j+ k1 h; b) f0 V2 ]

1 D2 t0 E" u. R整個過程中，超市的工作人員以及員警態度都非常惡劣，實在難以接受，我覺得我們受到了非常不公平的待遇，張先生對記者氣憤地表示。隨後，張先生向Sainsbury's超市總部提出投訴，據他稱，超市在調查事實後同意給予購物折扣作為補償。但只想爭口氣的張先生拒絕了 賠償，要求事發超市的負責人親自向他書面道歉，但客服卻沒有給出明確答覆。事發已1個月，超市仍沒有任何回應，張先生去警局備案後也沒再收到任何回應。
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記者日前聯繫Sainsbury's超市，超市公關部負責人Kristian的郵件回應稱：由於奶粉供貨不足，超市對每位顧客限購6罐，此外，超市在事發當時叫來員警，是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對。超市方似乎暗指，張先生的不妥行為是引發事件的原因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; `6 a: ]% C# S* M" c
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然而，對方卻沒有正面回復爭端如何引起；也未給出超市認定張先生曾在一周前購買過100罐奶粉的相關證據；超市關於限購6罐的回應，又與曾賣給顧客100罐奶粉的說法相矛盾；記者再次聯繫超市方試圖得到答案。3月6日，一改之前的說法，超市方致電記者稱會繼續調查此事，並稱會親自與張先生本人取得聯繫。截至發稿前，張先生表示超市確已與他聯繫，但也只是稱會繼續調查，並沒有實質進展。
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律師：超市有權拒售商品
1 W- [% D4 i8 Q8 t對於張先生的遭遇，不少人認為超市的拒賣行為是非法的。但英國李貞駒律師行何達偉律師則指出，若超市認為當事人購買商品用來私營，確實有權拒絕銷售任何商品給任何顧客，甚至禁止顧客進入超市。不過沒有哪家超市願意這樣做而引來負面影響，特別是種族歧視方面的。何律師解釋，如果要證明超市和警方有種族歧視，必須證明他們在同等情況下對待其他顧客時，是採用不同方法和態度。否則，則不構成種族歧視。1 n8 L# `/ E8 o  R

6 T  k3 H4 g7 T5 i/ p* x公仔箱論壇如果超市認為張先生就是出現在監控錄影中的人，則有權利拒絕銷售，但是態度應該禮貌。”何律師補充說。(侯清源余梁意。)
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華人維權小貼士" l: b1 _7 c8 q* ?  {1 M
張先生遭遇的問題對於華人來說並不陌生，遇到與英國商家的類似糾紛，應該如何應對，保護自己的權益，何律師給出以下建議：一般情況，如果顧客認為被超市或商家歧視，應該記錄下整個事件證據，包括位址、雙方的說話內容、整件事詳細情況以及事發時間等。在超市要求離開時應該離開，然後進行投訴。公仔箱論壇& {- G- r" f9 Z! l8 a% z' @
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一般來說，如果商家總部願意書面道歉，顧客可在下次去當事分店消費時攜帶該書面證明。但並沒有合法權利要求當事店員或負責人道歉，除非你以個人名義起訴該負責人種族歧視。若對當事方解釋不滿，可對當事商家和員警投訴，如果不能達到滿意的回應，可以對兩方都提起訴訟。消費者還可以向貿易標準局(Trading Standard Office)投訴，TSO將會詢問雙方證據，並且要求超市給出結論。7 x  {% K1 Y- ]

- r9 P" o6 d; X7 F* Y( B! U公仔箱論壇如果顧客投訴的原因是員警在事發的行為態度惡劣或有種族歧視，則警方必須回應。若不回應，當事人應該向警察局的投訴部門投訴員警對案件的忽視。

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狂掃百罐奶粉？　華人倫敦超市被趕
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  v; x, n8 E4 d/ @0 t/ I. ftvb now,tvbnow,bttvb大陸中心／綜合報導
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為了防止陸客瘋狂採購奶粉，香港當局祭出「限帶令」。而最近在英國倫敦則傳出，有華人到超市買奶粉，被店員認出他「曾在一周前購買過100罐奶粉」，懷疑他非法經營，因此拒絕出售。5.39.217.76$ ^+ W1 C) u: {" Y
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大陸《中新社》發行於歐洲的中文刊物《歐洲時報》，英文版在8日報導，2月4日下午4點左右，華人張先生陪朋友在倫敦格林威治Sainsbury's超市購買6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結帳時，7、8名工作人員強行將這些商品拿走，並指他們已被列入了黑名單，以後都不許到該超市購物。
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張先生說，他向店員詢問理由，對方卻稱透過監控錄影看到他「上週六在這裡購買了100多罐奶粉」，懷疑他在非法經營。( y$ |4 Z) w, M0 w5 [

* a! `" N4 Y: J4 \0 k# D9 y: Ztvb now,tvbnow,bttvb「上週六我在牛津旅遊，在牛津住宿的證據都有。」對於超市指控，張先生覺得委屈，隨即要求看監控錄影，但被超市拒絕。張先生表示，店員還打電話報警，後來員警將他們一行人趕了出去。
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  M% Q6 i& c4 p% r) O6 f+ N" I5.39.217.76▼毒奶事件後，大陸家長四處尋找進口奶粉，除了香港、台灣，先前也傳出紐澳因陸客瘋狂掃購奶粉而導致缺貨。(圖／資料畫面／東森新聞)
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8 ]/ v1 x( q( m, X0 g  V7 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. b% V6 ]- {7 K/ R  f+ Y$ K3 S4 K
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「整個過程中，超市的工作人員以及員警態度都非常惡劣，實在難以接受，我覺得我們受到了非常不公平的待遇，這是種族歧視。」張先生向超市總部投訴，超市在調查事實後，同意給予折扣作為補償，但他只想「爭口氣」，因此拒絕接受。tvb now,tvbnow,bttvb; g  B3 y/ ]' V+ u7 w5 _5 t: p
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據報導，張先生要求事發超市的負責人向他道歉，但客服沒有給出明確答覆。直到近日記者致電詢問，超市才再次與張先生聯繫，稱「會繼續調查」。
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關於糾紛，超市公關部負責人透過電郵受訪時說，「由於奶粉供貨不足，超市對每位顧客限購6罐，此外，超市在事發當時叫來員警，是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對。」
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& {2 D0 ^3 S* }5 J5 d0 M& |% E報導認為，超市似乎在暗指張先生的不妥行為是引發事件主因，但又沒有正面回覆爭端如何引起，也沒有提出認定張先生購買過100罐奶粉的相關證據。
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2 |3 p% q" V1 f# u3 ^/ e5.39.217.76新聞來源：東森新聞

dming345

都是受強國蝗虫的好名聲所累 !

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為了防止陸客瘋狂採購奶粉，香港當局祭出「限帶令」。而最近在英國倫敦則傳出，有華人到超市買奶粉，被店員認出他「曾在一周前購買過100罐奶粉」，懷疑他非法經營，因此拒絕出售。5 |7 o6 U! }! a5 i* G+ c6 Y5 m3 }
大陸《中新社》發行於歐洲的中文刊物《歐洲時報》，英文版在8日報導，2月4日下午4點左右，華人張先生陪朋友在倫敦格林威治Sainsbury's超市購買6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結帳時，7、8名工作人員強行將這些商品拿走，並指他們已被列入了黑名單，以後都不許到該超市購物。tvb now,tvbnow,bttvb. c1 w( L: D0 R1 @# A* Q5 S
張先生說，他向店員詢問理由，對方卻稱透過監控錄影看到他「上週六在這裡購買了100多罐奶粉」，懷疑他在非法經營。
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「整個過程中，超市的工作人員以及員警態度都非常惡劣，實在難以接受，我覺得我們受到了非常不公平的待遇，這是種族歧視。」張先生向超市總部投訴，超市在調查事實後，同意給予折扣作為補償，但他只想「爭口氣」，因此拒絕接受。
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關於糾紛，超市公關部負責人透過電郵受訪時說，「由於奶粉供貨不足，超市對每位顧客限購6罐，此外，超市在事發當時叫來員警，是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對。」tvb now,tvbnow,bttvb, N: M0 n6 o* e
報導認為，超市似乎在暗指張先生的不妥行為是引發事件主因，但又沒有正面回覆爭端如何引起，也沒有提出認定張先生購買過100罐奶粉的相關證據。

daball

紛爭早就不是種族歧視這樣簡單了..... 鬼子佬優越感沒有了, 跟香港的腦殘族沒有了優越感一樣.... 不想想問問為什麼自家落得如此.... 官商勾結, 各個都是在宣揚的是: 急功近利, 豪取巧奪, 你愚我詐......  這世界遲早爆發自我毀滅的大禍...