瑞士人和火車的「愛情殺手」
! W/ U' R5 e4 s7 f) J公仔箱論壇
9 l$ w2 x5 H4 q/ j, p" O5.39.217.76
\3 e4 p: w, d0 ^+ D) v$ U- utvb now,tvbnow,bttvb
: ]$ m9 {' L2 O7 q fBBC 伊莫金•福克斯 發自瑞士tvb now,tvbnow,bttvb5 T) [; R( I' ?' }; d, g
5.39.217.76* r: \; \# R: ~, D
9 D- l# U0 l* }2 @7 T公仔箱論壇# R. s7 P. Y( j5 D8 G0 r4 }
! p) m a, p9 c& ?; f* p( r
% z; @5 G% b3 h5.39.217.765 ^& P! Q" _4 ], g7 f
更新時間 2013年2月13日, 格林尼治標準時間10:03 1 N; S1 w1 [+ X/ ?3 _/ ^3 u& n
& b1 b; @& z2 N, H& ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb; D) [9 F% K/ ?
公仔箱論壇4 U9 i2 i1 M5 _* P$ I
5.39.217.762 o" z v: Y# P. g. Z
$ }7 h' T+ A! G+ D% W+ w6 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瑞士人一向以一流的火車服務而自豪
% h( F" b4 U6 ?. v公仔箱論壇 5.39.217.768 k0 p( H$ t h3 _ i
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' I6 A6 p3 F+ @) B% I6 l; l5 F/ V9 q
3 ^% y' w; ?" s" m1 P+ etvb now,tvbnow,bttvb) {* M( p0 x1 t5 D7 V
四通八達、準時準點、舒適安全，且一路風景一路畫，瑞士人一向以自己擁有世界一流的火車服務而自豪。但是最近，瑞士人和心愛的火車陷入感情危機。鐵路部門被指利用新制度濫開罰單，讓乘客傷心。BBC記者福克斯反思金錢與「愛情」之間的微妙關係……
1 v }" Q; U' e% R! K. R ^tvb now,tvbnow,bttvb寫這篇文章的時候，我正在回家的路上。窗外，夕陽西下，餘暉映照著群山環抱的日內瓦湖。5.39.217.766 j5 e/ | G8 I. l3 S: W5 [
( L6 a" J! |( i2 \, u- j tvb now,tvbnow,bttvb* e0 R8 D$ N' C; L
那天，天很冷，剛剛下過一場大雪。但是，火車準點抵達。車廂內很暖和，而且，我還有座兒！5.39.217.76% z0 g' s( Q$ o/ F5 y1 }) t
* v$ v' C. e" `3 v1 G) \7 i高峰時段，看著窗外高速公路上掙扎著的車流，我真有點沾沾自喜。
! T: G9 ~' k3 w! @) t/ ?5.39.217.76飲料車就要來了，咖啡香氣撲鼻，我更加沾沾自喜。
: ?3 J3 m8 W/ ]瑞士朋友經常自豪地告訴我，他們的列車服務是全世界最棒的。但是最近，瑞士人和火車之間的甜蜜戀情也變味兒了。" J; H- b% r6 O# ^$ V* g- f
**有效車票**5.39.217.760 x! f6 p2 U( W! t, I. _
情變的契機是，雖然火車上繼續保留檢票員，但是，瑞士決定取消在火車上售票的傳統做法。
/ G1 g% H4 o! p& t) |公仔箱論壇從理論上講，這樣做應該沒錯。乘客可以通過站台上的自動售票機、互聯網和智能手機買票。公仔箱論壇1 p4 y1 a3 T* G5 v
, p- Y. V+ Z& n+ V$ q5 Y 5.39.217.762 \7 G7 p" X- L& ?1 ~1 }+ u
 : n+ p0 k) K/ {
乘客不准在火車上買票了9 A& f b, ?, `, r2 |& w2 O
5.39.217.76! p) E. i$ k/ S7 l! \" Y5 c4 u
tvb now,tvbnow,bttvb8 l) F5 t9 ~9 M5 @0 S( e& i o8 w
2 [. F( M! n1 |" k; ~tvb now,tvbnow,bttvb但事實上，如此舉措卻成了招人恨的公關災難。這一切，都要歸罪於那個「拜占庭」式的邏輯：到底什麼才算是有效車票？沒有有效車票的乘客必須支付大筆罰款。tvb now,tvbnow,bttvb3 T2 p* j: r6 f/ J( @, L5 N; O. A: Y; `
比如說，有位年輕人，他有票，票必須還要在站台上的售票機加蓋日期戳，可是，售票機壞了。小伙子靈機一動，一筆一畫、認認真真地把日期寫在票上。上了火車，檢票員以沒有有效車票為名給他開了一張罰款單。tvb now,tvbnow,bttvb' j: j1 D7 e7 N6 O1 P8 \( b$ g" I
再比如說，一位退休老者，帶著孫子出去玩兒。孫子好心地用手機買了兩張票。但後來發現，制度規定，每個人限購一張電子票。可憐的爺爺，也吃了一張罰單。
% z) ?" m' u* l. ?3 Z再說我個人。一個寒冷的早晨，我走到離家不遠的火車站，發現售票機壞了。我心想，沒關係，我有智能手機。立馬兒掏出電話，我開始訂票。
0 k/ A9 [5 k1 J9 I2 ktvb now,tvbnow,bttvb但是，說來容易、做來卻很難。天寒地凍，手指頭根本不聽使喚，卻要同時和信用卡、手機搏鬥著。最終，登上前往日內瓦的市際特快時，我總算買好了電子票。5.39.217.76- Z0 Q4 j; q4 i( M3 k5 Z
**保護收入**
7 s; v0 g) N3 U" X/ ^7 f# dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。檢票員來了，我驕傲地拿出自己的電子票。不幸的是，檢票員對我的自豪並不很感冒。她斬釘截鐵地說，我的車票無效。
; E+ O8 _+ U6 {# P) E6 e$ j9 t% Z# B RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我很納悶，為什麼呢？幾個星期後，收到一封來自瑞士鐵路部門的公函，謎底總算揭開了。公函來自「收入保護處」，這樣的命名是不是很委婉？tvb now,tvbnow,bttvb0 j: q& x* z% k
收入保護處的人通知我，我買票付的那筆錢，信用卡公司正式劃帳是在列車駛離站台幾分鐘之後。他們說，這就意味著，我其實是在火車上買的票。這樣的做法已經被禁止了。
, @/ y$ D! P8 ]8 C) T公函內還夾著一張罰款單，190瑞士法郎（約合133英鎊，210美元）。我抱怨說，不准在火車上買票的政策總不能被推到這個極端吧？我還說，那天售票機壞了，我的票已經付了款，而且僅在當天限乘那一班火車。但是，抱怨也是徒勞。
7 A, M3 m9 l' e& {tvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb6 j+ l8 E- V0 I( z8 @9 C
' }+ y& G+ G/ o( B 5.39.217.769 [/ y/ f- r# H4 D3 j, `2 i
車窗外，一路風景一路畫5.39.217.76" l$ V; Q- J: V0 J1 w
" Q' X# t$ L7 V1 c) N PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb$ R; C+ N$ _9 Z
公仔箱論壇4 s" D& B; V4 \1 P
每一天，瑞士都還有其他750名乘客收到類似的罰款單。他們也都在抱怨著，他們的抱怨，也都是徒勞。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) V8 A8 `' W% ^$ [/ [6 o0 S2 V
瑞士鐵路部門說，新制度是為了保護那些誠實的乘客。但是，快速瀏覽一下鐵路部門的會計報表，卻發現另外一個問題。每個月，鐵路公司的罰款收入約合200萬美元（126萬英鎊）。
Q, s# y2 u# {7 A( F**對簿公堂**tvb now,tvbnow,bttvb" _( O. @2 Z1 U
這可是一筆不小的收入。但是，新制度卻讓乘客很堵心。他們說，鐵路部門把他們當作逃票的人加以處罰，事實上，他們已經竭盡全力地去買票了。# e" C* s' Y# z% h4 b) @8 S
有些乘客向法庭狀告鐵路公司。案件肯定很有意思，瑞士火車與瑞士人民對簿公堂。
9 u, @0 M: W2 btvb now,tvbnow,bttvb與此同時，雖然乘坐火車出行仍然是很受歡迎的選擇，但是，火車上的座位彷彿加了幾枚釘子，咖啡好像也不如從前好喝了。0 {$ h# T- ]. G/ B7 n
因為，至少目前來看，瑞士鐵路失去了與乘客之間的一段美好戀情。而這段感情的價值，遠遠超過每個月200萬美金。 |
發表於 2013-2-19 12:51 PM
| 
