本帖最後由 felicity2010 於 2013-2-7 10:58 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb8 r9 G$ d0 B5 k3 h: ?
( `3 b ?+ H% e a公仔箱論壇葉仲茵、鄭宏泰、張妙清：統計數據「造假」與上門訪問調查的困難
$ N; L+ a# a; l% m: T. U. Z/ I公仔箱論壇
, _& m$ _! V1 d2 W& Etvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb Y& \5 e% i- L2 X9 u1 n
上月，有報章指政府統計處一些前線統計員進行「綜合住戶統計調查」時，為了縮減每個個案的訪問時間，便長期故意造假，從而避免詢問一系列問卷問題。這些報道不但愈揭愈多，還帶來更多的「爆料」，更有人質疑統計處有人知情不報、包庇縱容這些知法犯法、缺乏專業操守的行為。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ]5 D: o( P) j3 z0 j# N* v3 G- W
tvb now,tvbnow,bttvb& H& V+ F7 E& I
這些「醜聞」當然震盪了整個以專業化、高水準見稱的香港社會，不但有關統計部門須向公眾作出解釋，統計處處長與特首梁振英還宣布成立調查小組，為「造假」事件展開調查。tvb now,tvbnow,bttvb, T: U3 z" p1 F6 O5 K f
5 g- z7 N; e5 L( K8 s翻閱多天以來有關這宗造假新聞的資料，我們不難發現，無論是傳媒、統計處或是學者，其關注點往往落在統計數據的準確性，尤其是對已公布的數據是否真實、是否能夠反映社會現實、是否可有效幫助政府制訂適當政策的層面之上。
" I& s% h9 T$ s& J: J6 M- utvb now,tvbnow,bttvb
) c, P9 R# `7 A' k) w( d$ }研究調查環境變困難5.39.217.76( X5 F+ d0 g8 T2 g! V5 W, s5 |
* v. n- x8 z0 G/ e: \此外，我們也看到不少討論，主要是批評那些統計員的專業操守，以及統計處強調「量」而忽略「質」的評核制度。無疑，這些討論與評論非常重要，我們亦希望政府及有關部門會嚴肅處理這些指控，並作出客觀公正的調查，如果發現有關指控屬實，便應撥亂反正。5.39.217.766 M1 o' N; Z( x6 X+ b
; m8 Y& a5 I5 @( w) h- X- a不過，除了把數據造假的責任歸咎部分統計員專業操守欠奉、統計處「重量」評核制度外，我們認為這些報道和指控，更值得我們對香港研究調查環境和統計數據收集過程等問題，可作深入探討和反思。tvb now,tvbnow,bttvb1 ]" z, B9 Y2 u; s2 V7 d4 X
0 O- F1 B- i2 O1 X+ Y
本文藉香港中文大學亞太研究所（下稱「中大亞太所」）及其他學術研究單位，在過去二十多年社會統計調查的數據，以及蒐集數據的經驗，談談統計調查回應率不斷下降（decliningsurvey response rate），以及接觸住戶和訪問對象日見困難等互為因果的問題，說明當前社會研究調查的難處，進而指出學者和大學研究單位應該獲得更多支持的核心所在。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; R/ V8 m4 |3 s" |3 [. o4 M5 _
5.39.217.766 X# c( l' f2 b- v+ }7 Z
根據美國民意研究學會（American Association for Public Opinion Research）的定義，回應率（responserate）是指在抽取合資格的樣本單位中，最後能成功完成訪問的樣本單位的百分比【註1】。 雖然有多種不同的回應率計算方法【註2】，但是在不同的地方，除了由政府統籌及進行的人口普查外，我們都發現統計調查回應率在過去三十年來出現不斷下降的趨勢。
8 t( C$ S9 V7 a: E* v6 etvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb- o* G% Y! W1 l- `7 |
儘管「綜合住戶統計調查」是由統計處進行，但過去三十年的回應率，由1980年代初的97%，下降至現時的84%【註3】。另一個同 樣以上門訪問形式進行的「主題性住戶統計調查」，在過去十多年間的回應率，則一直維持於75%左右【註4】。我們相信，這與統計處把項目外判予私營市場調 查公司時，在合約條款設下一定水平的回應率有關。
6 g% v: p0 u) v) y6 u
7 _' ^ g- s! z4 {5 S F$ y據我們了解，這些由私營市場調查公司進行的政府統計調查，往往開支龐大，動輒數百萬元；當 然，它們要上門訪問的住戶數目亦十分龐大（往往超過一萬戶）。一方面，由於調查項目規模龐大，另一方面則須面對回應率不斷下降的現實問題；而統計處對回應率的水平卻有一定的要求，問題則可能由此而生，甚至會衍生弄虛作假的情況。; |0 O7 x% O _& z3 ^
7 m U; R# L/ n8 f7 Q a" J) n公仔箱論壇訪問回應率降至40%
& H! R% ]. Z5 j$ O# R% etvb now,tvbnow,bttvb
0 ^' K! s7 L% t% Z. etvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76" D0 r9 K, T2 F& C- N
由大學統籌的 社會統計調查，既不能打着政府的旗號，亦缺乏巨額的研究經費資助，儘管研究員亦付出不少的努力，但其回應率則出現相對較低的情況。例如，由研究資助委員會撥款贊助、由中大亞太所進行的「香港社會指標調查」系列【註5】，其回應率由1988年的63%，下降至2006年的46%（見【表】）。tvb now,tvbnow,bttvb/ p) Y a4 R. O
' k1 y7 t' J0 A; [' _2 t' @事 實上，在過去幾年間，同樣以上門訪問形式進行的全港性住戶統計調查，無論是由哪所大學統籌，其回應率均低於40%。情況與上文提及由統計處統籌的兩個住戶統計調查比較，無論在資源或是樣本數目上，均不可同日而語。當然，大學所統籌的研究調查，其問卷內容往往較為複雜，受訪者往往要花上二、三十分鐘才可以完 成問卷，這亦可能拉低回應率。
p1 X3 U( B* Y! z e1 m
. V3 w, a# i% G6 y E- |0 y. jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於回應率相對較低，調查數據的代表性有時難免受到質疑。但是學者對調查要求嚴格，對調查方法執着，過程一絲不苟等等，無論學術界或整體社會均會對其數據的準確性較有信心，給予較大的肯定。
' D0 {7 v# {4 A9 e5 y5 v( Rtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" c$ ]' {/ m& s. T
葉仲茵為香港中文大學香港亞太研究所副研究員；鄭宏泰為香港亞太研究所社會及政治發展研究中心副主任；張妙清為香港亞太研究所所長。tvb now,tvbnow,bttvb$ z! q1 A2 F0 k
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ V; |6 J4 y7 r j( B
tvb now,tvbnow,bttvb/ r0 M3 p( a4 o, Z9 w' X [5 d& q
調查與統計數據收集的反思．二之一．明天續) s% r9 A% `* E* f
3 b% P2 B- k' O9 s
【註1】見www.aapor.org/AM/Template.cfmSection=Standard_Definitions2&Template=/CM/ContentDisplay.cfm&ContentID=3156，頁5。回應率計算公式﹕（見算式圖）1 @" K/ x! `8 [+ h8 R; r
（除特別註明，本文提及的回應率均以此公式計算）
" O- m1 q& f6 G. pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, [! h$ e4 l; _5.39.217.76
0 E* y ], u3 @# F$ M, E& _【註2】回應率有不同計算方法，視乎計算時如何處理部分完成個案（partial interviews）及未能確定是否合資格的未接觸個案（cases of unknown eligibility）。
7 E# ~0 N, i1 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& t5 k( ?+ y# H公仔箱論壇此 外，現時一些統計調查公布的所謂「回應率」實際上是美國民意研究學會定義的合作率（cooperation rate），即等於在已接觸個案中，最後可成功完成訪問的個案的百分比。有關回應率與合作率分別的討論，可參考傅景華文章〈電話民調回應率偏差嚴重〉（刊2011年10月20日《信報》A22）。
7 _5 t: W! T- F8 d G公仔箱論壇
- I/ t; F, r. A+ ?, s5 ]# PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb5 t7 P$ G3 g) t6 Y5 T
【註3】Lam, T. H. et al. 1988. Doctor-consultation in Hong Kong: A Comparison between Findings of a Telephone Interview with the General Household Survey. Community Medicine 10（3）: 175-179；另見政府統計處：「綜合住戶統計調查：按季統計報告2012年7月至9月」。
% V9 ]% E" O) c8 E+ v公仔箱論壇公仔箱論壇$ w( F) ^- d0 h8 Z
【註4】政府統計處：「主題性住戶統計調查：第一號報告書」，2000年；另見政府統計處：「主題性住戶統計調查：第五十號報告書」，2013年。5.39.217.76# z3 [' V; d8 ^% U- I- c
7 N1 i$ k9 \" _【註5】「香港社會指標調查」系列於1988年至2996年間進行，合共做了九次調查；它是一個採用概率抽樣的全港性住戶調查，並以上門訪問形式進行。此系列調查的樣本數目，受研究經費的多少制約，例如2006年的成功訪問個案數目則為三千五百個（見【表】）。
t+ T+ W4 M- A0 J; c& `; `! S+ c2 l- o& y. m& N- ~( a
0 R: Z* f: t- N) U* ]5 ?* |
/ |8 J/ h+ x0 {. V- G8 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2013-2-7 10:57 AM
| 