关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！tvb now,tvbnow,bttvb, Z( F: j- t. w6 i5 q8 V8 {' p
+ B% C: w2 V# l) q( K! O" h公仔箱論壇关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
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关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。5.39.217.761 @3 A5 M. O( _
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20%投诉仍在处理中5 T" O/ C5 R- e+ Z% P* O7 E4 z
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
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6 U4 Z* |7 I9 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。
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3 v7 x5 ~1 u0 ]+ c( Q) A在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。公仔箱論壇9 c: U" ]4 K& ?2 M7 F
! [. V7 c1 @ [. JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。公仔箱論壇. J; |! p o, @3 C
& L: M; m1 F: p8 ftvb now,tvbnow,bttvb虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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各部门负责管辖道路 f' s5 @- e, f" n
; [6 r4 S3 g) l' ~# W1 b9 v# |公仔箱論壇市议会管辖
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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公共工程局管辖（州道路）5.39.217.76: P. n% e t' ]
# X# h9 o: h4 g$ N3 ytvb now,tvbnow,bttvb哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）
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3 N/ \3 h; y' |* G3 }$ l6 G6 ORoadcare道路维修公司管辖道路
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! D. i" I# P$ M+ I( L8 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。公仔箱論壇% q3 G% \4 b8 A M0 k# c
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投诉电话：
& L7 A) M, X3 O' Z# XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) s2 O8 X3 P$ T( [市议会（09-5121555/666）
. q3 v2 M( _" V" h0 _ 县公共工程局（09-5666040）
5 G% f0 L, x3 @ W6 B/ S# E公仔箱論壇 关丹县办公室（09-5712400）/ b* I2 a9 [! _& ^# C
水利灌溉局（09-5733100）
5 g8 A6 B! H0 J8 c! y8 G5.39.217.76 兽医局（09-5141516）- P6 z6 H6 v' v& R6 G5 I
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）! ?2 g4 O# d, F* D
国能（09-5155555）
3 V: v( Y4 s# G2 @5.39.217.76 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）* T' F1 \; T. C! b3 V# Y
水务管理公司（09-5712222）
7 O( M8 S+ V0 p/ PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Roadcare（09-5362101）
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @) }" c" G; V1 m/ e' Y: j# ]& J
关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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