关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
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关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
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关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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20%投诉仍在处理中TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 \& ?- H8 K9 u) j9 r- d* Q( J6 Z
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。5.39.217.76( R+ c- M7 p/ ]5 r5 O
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ V' O8 k* l/ V6 U
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在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。tvb now,tvbnow,bttvb6 Q3 k& Z/ U4 T* l
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文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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G* M3 d$ l; ~1 m! \9 c; A \文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。
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3 @- [ C5 ]6 b7 E, R/ {各部门负责管辖道路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ k! t7 o0 m: J: n1 [! ~
/ Z5 B( v& H1 y" N1 W) j5.39.217.76市议会管辖
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8 G6 x: x4 M, o4 ~银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。- J: {1 s/ |( L& x: |' g" q- w
' |& B8 X2 \8 |; r( k5.39.217.76公共工程局管辖（州道路）6 ]4 {( R9 x7 ^' n, o4 K% G6 \
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）' J8 \) R1 u k- u
$ M( K& L- |5 X& \Roadcare道路维修公司管辖道路
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
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投诉电话：5.39.217.760 N+ j' _1 P0 |0 j; s0 O
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市议会（09-5121555/666）公仔箱論壇; t. y6 F* f* A% Y
县公共工程局（09-5666040）
- n/ d# ~1 L) O4 H2 O& H* |9 L3 V 关丹县办公室（09-5712400）
8 o, ~( R1 _5 i8 W 水利灌溉局（09-5733100）
1 }* |3 }* q0 L* ?; j$ h 兽医局（09-5141516）
9 U2 B! r7 B" z# ]tvb now,tvbnow,bttvb 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
- Y- y8 i$ B; `: S) {# b7 [ 国能（09-5155555）
1 U! _3 i3 F3 Z5.39.217.76 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
5 c2 a5 g* B/ M. W8 f/ \2 S 水务管理公司（09-5712222）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- O. @7 B) M0 @8 E3 x& _: i
Roadcare（09-5362101）tvb now,tvbnow,bttvb9 N \. h5 o l6 k$ E
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+ n- ^9 z t; w& z9 Y7 r# P! [5 V5.39.217.76关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 [% w4 S8 x2 I5 B2 @
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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