关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. O. q f% X+ i
$ g- k6 S( W) |7 F% y8 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。5 d0 S! G: u9 n. k; q8 y6 y
& Y) Q5 o6 T/ g, C0 }! \5.39.217.76关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。
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20%投诉仍在处理中5.39.217.769 c, ]# ^" Z! h/ k0 k
3 Q6 n4 [9 ]2 W7 A2 l+ t! _, y关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。5.39.217.766 }4 |0 ~" a9 Y* h- g) f* p7 g
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。公仔箱論壇6 E' G6 n! b/ z+ q2 J5 v& {& B
- p3 G. i& w3 `8 Q" n公仔箱論壇在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。
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& t$ i6 q( m' r5 a/ H# F- rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。$ x5 W9 f2 `- T) j! T6 R: i) p
7 I# f, l, t& H0 T9 r0 Itvb now,tvbnow,bttvb虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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8 c0 j ^# p* M+ w, ^4 U5.39.217.76文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。$ [8 [1 p1 \$ @& {
3 Y7 \2 W0 z9 G$ |9 g6 ^公仔箱論壇各部门负责管辖道路公仔箱論壇+ u5 B* M7 [9 O3 u; o1 \5 F/ Q! m8 H
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市议会管辖+ t; ], A9 L+ v4 R+ u
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。5.39.217.76" e. Z( g( R8 M* L" m! K
6 v9 i' \& B+ k) a6 V公共工程局管辖（州道路）公仔箱論壇6 M- F1 R8 g) t( I7 N; B
% w# h; k: M* B. i" w w c0 u公仔箱論壇哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& G) p; F* c: S% d- Y- |: ^1 @
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Roadcare道路维修公司管辖道路tvb now,tvbnow,bttvb/ D" \6 S& q2 x. {
) g; P. D& F4 Q3 \0 G" @甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。+ v3 F2 r' n; O8 U+ \- _
$ }, }: U9 b. |/ F4 Q5.39.217.76投诉电话：
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市议会（09-5121555/666）
3 P$ ?9 I' n; [9 r4 x# Z 县公共工程局（09-5666040）5.39.217.767 J$ c8 ?9 x6 |/ I% s3 [
关丹县办公室（09-5712400）
' }! |% L$ a: o. E: R公仔箱論壇 水利灌溉局（09-5733100）
* ?$ D& C. k" L& P; H. ?) _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 兽医局（09-5141516）6 Y( S! E7 b0 f$ M5 \$ ], Q
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
5 a( j5 N5 e: ]0 a4 b7 D: v8 g公仔箱論壇 国能（09-5155555）
2 Q$ u% I$ x$ a, ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）tvb now,tvbnow,bttvb- t4 k% |' L" [
水务管理公司（09-5712222）tvb now,tvbnow,bttvb: b$ H# Y2 l; U! O( a
Roadcare（09-5362101）
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$ v9 ^; I" H% J4 J; b& G# e* Z5 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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