瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
" t3 d7 j8 ]7 U/ `" j, h) _5.39.217.76你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
: F3 t: |/ w7 W9 }3 ~$ s/ f我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，* Q$ C- d2 G" p7 I
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，+ }5 m6 G0 C3 I  T8 t% t0 i5 I$ o
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
. h1 D$ F# d& i# l2 f( f5.39.217.76它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
4 q) V4 B9 v2 A: k公仔箱論壇彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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2 e, Y- |% T& Q" W% q公仔箱論壇頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；* G1 k, ^- K" n
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 e: c% O4 F2 W5 G0 Q4 V3 F3 Q/ I
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
公仔箱論壇7 B' |4 p3 W7 M) H
各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，公仔箱論壇$ s8 X6 T% v9 L) R- j- m
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，5 B& s( _6 G4 E! _, |; x
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。

. t& K/ E5 z0 G: J7 C8 C怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
$ u  I" C  B8 X 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 5 y  G0 a1 Z8 l
5.39.217.76' e% r2 @& m" }) g( t$ g. [3 `3 Y" U
安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」公仔箱論壇3 d8 ^5 Q1 w% j
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
7 o& Y/ {. X# B  K7 u/ w9 k魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。( J0 q* E) {- |. {8 Q% r

果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，公仔箱論壇) q1 C/ @9 s' Z6 b  Y
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
0 P+ ^% h; n5 V) E# o公仔箱論壇『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
# i' `* }1 F, }5.39.217.76第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。

9 s' `) _4 _% |- x2 {8 k5.39.217.76有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?  T1 _: z% H  r+ q* R( M
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 t" U% U3 k: r# [7 D
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」5.39.217.76: q/ v+ ^) _, }( u6 R; r& S
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
% b" ?9 M. W+ e$ x! r公仔箱論壇中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
. E" E5 u( X" a, R3 M: v 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。

3 _$ T1 }' ?+ Y6 etvb now,tvbnow,bttvb各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
1 P: ]6 F9 M/ d1 Y1 a/ P 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，tvb now,tvbnow,bttvb' ?: @6 X! u9 U( }8 `6 C4 _0 N1 W, i
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。公仔箱論壇% u7 b; c, N9 q' U; z' `5 ~$ ]0 }- b
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# T3 ?5 {+ ^: n; D
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，" ~9 ^: d! Z. G; |
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，3 l/ |% ?& ^  s4 p  r) _
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，公仔箱論壇. N3 Y+ J4 I: O# Z
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
# ~0 ^' d( c( i- W: Z5 s' e 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
, Q1 y8 ^- D& M! w$ O& m! O 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
* n7 z) V. a: [) e. L$ d/ j 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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$ g9 j5 W& D5 D1 d0 ~一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
- V$ F( |0 x5 \! _所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，/ w5 D( l( h/ s, i; ~0 U
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， tvb now,tvbnow,bttvb8 O% u4 n5 {2 s; u
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，5.39.217.766 f+ y% g" i; t& v2 R. Z  c
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, M# P  T; v% E1 c
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
, B/ u% k0 E: {; x 就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
1 ~- W/ k' `" Q. Q3 H% I* j8 m國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 5.39.217.76+ K4 ]! a3 h; r8 q0 J: T1 u, x/ [9 C

各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
+ c: j' G- S9 S) O 讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，! n! S) |- ^: _6 H6 a9 c
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( x: H- n7 ?( E. n' y8 y
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，. _$ O  e6 p& z- ^$ d5 N% o& E4 n
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
1 @% o0 h- x3 Q$ ~8 U; h9 h4 k) b那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 E5 b# q; D1 n0 E/ V, e" z
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
9 L, |! t1 g' Ntvb now,tvbnow,bttvb第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，9 \" J6 A1 L. ?
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； . K; W) u' B: K+ t
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），公仔箱論壇; U) N, f! r/ i. [' I2 v9 c+ a
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
# P( ^  p2 E& H價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。4 I4 B3 B" V1 C( }4 E" D8 g& A( _
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
! b* G; N" q9 u0 t8 `4 |5.39.217.76 有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; T/ I; u9 I5 j
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， . X) R' q9 J7 ]( B4 R
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 tvb now,tvbnow,bttvb. B0 V: g7 A* Q& h8 u% z. i2 s
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。5 b4 D9 O$ c! o  d6 }* D

七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，
" {: Y; w2 L: K& H公仔箱論壇隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， tvb now,tvbnow,bttvb% `7 ?& g7 b% ?. a, P& U" h
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
6 A0 |! Z; Y# ^. J2 l 我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，4 C1 W, U+ o( _* l
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；tvb now,tvbnow,bttvb4 ^8 G# ?3 o6 e7 F1 d+ _( Q7 ]
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
7 A4 \+ L$ j7 V& ttvb now,tvbnow,bttvb 最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
6 p& v) L0 a/ {公仔箱論壇0 s! ^/ b; L% }) J* f: H
各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |! p9 Z, k2 y& N
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，5.39.217.76: Y8 W/ Y  `1 T! E% o' a7 Q0 A
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」& e! G" `$ U  N9 `9 `
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
, V" T' U, U- F% d公仔箱論壇我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
8 _  m' `5 m% q' h你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' l* u1 z4 ]% r
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，公仔箱論壇$ ]- `; M# R4 B% {  N" U
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 j: ^- a! Q, H8 V
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 5.39.217.76/ C: F0 O2 X* Q9 k. w, z3 N
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：5 F: @* l. i3 X
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； tvb now,tvbnow,bttvb& C# q: ~6 E1 r( {* T
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，5 a1 O5 v8 ^% J
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，( v# O6 C  w$ w% v" B
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，tvb now,tvbnow,bttvb/ }( N  g1 G3 B3 \. U
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， & W" a! Z( f! a) J- V( _8 z
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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2 W8 S9 Q" f- ktvb now,tvbnow,bttvb證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
" u* o8 \& k: u4 S# C公仔箱論壇所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。5.39.217.767 _: S2 H* e6 n7 s
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  I: i8 j0 \  _5 T/ v 最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
. V+ w7 d/ K* J) e0 @% J八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； tvb now,tvbnow,bttvb5 S! z- Q% q) _$ K
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
+ S: r* s6 V6 M/ L6 M3 T公仔箱論壇我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， 3 J  `. ?7 J; `
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
+ z4 R0 Y. q0 {( @. X1 }公仔箱論壇東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
1 p, _$ W2 ], y/ e! Q5.39.217.76早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
7 I: y: r; R9 d! K7 X: J過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造； 0 i& a6 v) Y7 W% Y$ a8 |' f; l
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； , {; t+ B7 q' _+ m9 |
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， , Q# P, G/ d' D7 B: T, n" o
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
2 [1 A9 P& q  S2 Q4 u5.39.217.76 從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; I( B( F+ t% ~5 j% r
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
$ B5 H* P" Y% k0 r" x9 Q你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
5 d6 Z, d' F6 z/ p- ~0 ^) {/ U 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 tvb now,tvbnow,bttvb2 l: C& {  J' T' `. @# Z

" I/ J" Y7 O/ ^所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 i9 M- U. y% L' v- G5 V
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb4 C, g, f* R: u! \; J0 K9 _
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
3 P' g, E4 Z2 g4 N「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，tvb now,tvbnow,bttvb# L  R$ W. b3 z$ E+ a5 M5 @
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。

) s. f9 a3 t0 k. T/ C  d軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，' P7 W4 s7 A: I: a# T4 o; @2 \& M
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。. c5 N# i3 R# f* t1 j7 q2 `
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
/ S! L) I4 K7 S3 P公仔箱論壇所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 5.39.217.768 u' n; r! k' ^; p6 n2 H( y8 N* H; H* H
公仔箱論壇  A0 |- O& p$ Y% l5 D4 E
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； ( o! H# p5 _9 ?- P
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
1 `1 B% E( K1 _% p- a5.39.217.76這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、tvb now,tvbnow,bttvb! r( B' I+ J% }4 A7 z+ Y1 X4 S
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。公仔箱論壇4 t# u6 w! _( a

3 _7 [2 W: ~' N公仔箱論壇所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 _8 a. G( ]$ f- c1 G* d) p. M
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
, Y  b% Y+ g' L所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
) [  v7 H" F6 y/ w就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，tvb now,tvbnow,bttvb, l  E. m" u7 }' b$ b. U7 [
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ^- w9 ^; i  H/ O6 x' T6 |% O
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 tvb now,tvbnow,bttvb1 z4 [; f. @6 @$ L9 T' w% e: |
5.39.217.76' p/ V) e  h; S/ V
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
: l3 l  [" W) }但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， " S" R; T* {3 U0 T# V+ {
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，+ `$ k7 O3 H6 A( A- i/ v
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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