瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
# X( a! B! d. k1 D3 v5.39.217.76你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- g/ n. o: U5 q
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
' z: S; x; J( s2 }: j+ F公仔箱論壇但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 K  x/ w0 B& c1 K
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
. X  U/ W) J& ?' G5.39.217.76它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，0 E# E! p& V4 I5 X, f: j8 }& `( r
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 " r$ Y, k4 E- D  P
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；% o. C8 J1 q' X! i1 v7 |
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) {+ U* W8 [& e, y7 ^
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
3 E/ x1 f. N7 h, N 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 5.39.217.76$ G8 n; {6 V8 M: w; I  A' ~
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
  `, n* ]/ N' K0 X  [) |$ l 各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。

% x4 \0 B: k& Y3 X! {5.39.217.76怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：5.39.217.76) s3 p- C, Y2 L6 }& F" A
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
! ~& N, F2 w: ~1 f1 |公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ F; x! _0 Y! M0 Z$ S8 P& d
安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，
/ R3 K, B0 b8 P/ W0 K/ T8 y最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：# P) K6 h9 R- R3 @& a$ q
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」5.39.217.767 T1 N3 R0 T. i- T+ c! d% d
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
7 t2 g9 U' w+ \tvb now,tvbnow,bttvb魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。tvb now,tvbnow,bttvb3 T' {. R" K( H. V7 k+ G; R
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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2 |5 q% i: w9 C8 ztvb now,tvbnow,bttvb而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，tvb now,tvbnow,bttvb3 g" \7 J: f$ P( a1 l8 _+ v
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：tvb now,tvbnow,bttvb% `# r; L" @' S' z2 F# `* P
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 B1 N  q/ V! ]3 r% H
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
* ?$ n# N; l. _! ^# j# _; p& c 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
$ L& z2 B7 [- h. v' x5.39.217.76 公仔箱論壇. M+ w, ?1 g7 X5 a, j! E) Z
有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
4 w" Z  N) F4 U, w 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
2 _0 G' ^( u* J) m: w( I. p5.39.217.76 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：  x- B, e8 P' e, m  y" K/ s
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， 5.39.217.762 x7 j6 A% n% ~0 V& e0 j
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, _1 p, x. j" {, g6 Y
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，! E# T2 I3 s+ b- `
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
7 U) h. K% ^& c& h公仔箱論壇 5.39.217.76' J3 e2 D8 b) {% n# I3 e
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，0 }6 i9 |* G7 F& Q' g; A& d$ G$ h
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ a; y7 [2 O0 v8 u& S
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
5.39.217.76& ]/ _' _; b- L3 ?9 h! A2 k
所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
- z+ T* P7 |% i$ M  U公仔箱論壇中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，公仔箱論壇2 n, `( h6 x( W
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，公仔箱論壇& S, T0 Q$ h+ t, s6 D4 j# b% T: m( [
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』tvb now,tvbnow,bttvb* C* y- t/ Y) I8 W9 V
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
8 Z- G0 x8 L8 _' x9 Q) ~公仔箱論壇但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，  j- N5 i0 X( `* w
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： 8 c: W) F. P5 w$ p, K- P8 V, }
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；5.39.217.763 P) M4 t5 L3 ^* @% K
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
$ l2 \8 r' h6 |& v# Z$ Y 「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
" t: Y8 W) G" j$ x% F( ~5.39.217.76 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎， , Y) ^; ]3 S3 K/ K0 a
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， 7 h/ P8 N$ w; r! i1 I% e' @2 ^
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； 5.39.217.76$ P2 X& M3 H- ~
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" [7 ^) m6 Z4 h, X8 W/ a
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
4 e( A3 C9 i( P, q6 u  m 寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，0 O" N, b& q( W6 M8 d- {) K8 u. }
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， ! f& o- P7 ~* G- a7 a" r
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

, \9 E: u% @$ t' f( g$ R各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，公仔箱論壇5 T8 s. ]& r/ J# [+ A
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，tvb now,tvbnow,bttvb, u4 `1 x3 S3 y$ W- m: l$ n
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
! b2 I% p  b2 s3 Z) p- \5.39.217.76這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
( Z* ]: b& q9 A公仔箱論壇都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， ; g) d+ }' A0 @/ d/ m) e8 j
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； 7 e. m; W6 P/ {1 T$ j
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，5.39.217.760 `- @4 B5 X9 Z, k5 @" }
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； & k5 g2 H) d* S* i
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， 5.39.217.76/ k% j5 f) G. L
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ A# K$ }- a- c- g) `
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
7 c. \9 x4 F* `; Atvb now,tvbnow,bttvb 5.39.217.76- f( e9 R+ `/ G- V8 y' n: H
證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；5.39.217.76' |" ]$ J* R  @5 g
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，5.39.217.76% ?5 M& r3 R6 P2 c
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" o; l- K0 Y9 i
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p! G3 e3 c: k9 G4 F
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。公仔箱論壇: g) Q# Q$ U9 L; }5 [
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，tvb now,tvbnow,bttvb9 \9 ?/ N7 g& A
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， 5.39.217.769 r, D3 y. m+ B' F" J( }% L+ L
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，tvb now,tvbnow,bttvb/ W  S0 G% O( a$ r# I7 R, U
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，公仔箱論壇) ?% |0 W6 T6 `+ P
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。

( F4 |9 x, I7 u! x* X0 \公仔箱論壇各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. z2 |& D6 {/ x' F4 o' l
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
2 j  T3 W7 g5 a. T4 J有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
2 o2 M3 V- |8 ^ 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
1 L" i3 G3 C: x5.39.217.76你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，公仔箱論壇9 n6 g0 G8 W) J/ Y
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ^- U, d$ S& z) j1 p+ c0 n
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
8 U7 i8 L5 m( n( ~2 w 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：* B& T& F0 k' L( |: A6 X; b7 R$ ~
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
8 d. D; k) j5 W/ C5 R8 K這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，公仔箱論壇" i  Y0 }0 @2 r, Q5 ^0 _! g

6 G5 P# i! Z# h/ D各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
  `# X- f3 S7 H$ X+ O 所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，# l( [' B* |3 W( p& {' G
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
: C: X- c$ e. A8 b. U; c& @只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 # z& u5 O: I) [# N9 f+ m$ x& s

證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，公仔箱論壇8 J0 d5 b. D& ?1 y! u. k! A
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， ; Q" [- \6 D4 O  @3 V
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；公仔箱論壇! n0 X  F3 [% G5 i
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，6 X, r# {5 C( @9 L
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
5 k% {# ~9 r, A: |" u& l+ v: J海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
$ u: Q# E% u) |! u5.39.217.76早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造； tvb now,tvbnow,bttvb6 m8 x7 R  M8 p$ V" `* c* d
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
4 H% n5 ]  X  Atvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb8 \9 ]3 [0 p' F8 C6 ^$ B, ~
以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
( M+ H6 r0 j2 ?# |& O5.39.217.76十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， tvb now,tvbnow,bttvb& D; z* j& [4 E+ @( A! N# x# T
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， ; {  K: w" L; x/ S0 }
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
" O+ m3 A& g) t! `, J& \5.39.217.76 從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。9 r3 D& k; P. H) ~# P1 C
5.39.217.762 S! u+ J: }, O) |, Y+ W
所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
$ b! @+ g2 ?! Y1 Q* D) q9 q你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
$ i1 g. S% g3 L 很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，公仔箱論壇! T  j' {! s8 V: C# `
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
: `' ^7 e8 a6 v5 Stvb now,tvbnow,bttvb 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 \( q! z8 n: Z1 K2 d, m1 i$ U% Y6 p
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 6 E# a6 q5 I3 E) m/ H

4 z# C) ^& K; M2 |公仔箱論壇軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，
: ]* [- X6 G6 r9 q  p0 p5.39.217.76 我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
" B+ b3 ^" ^/ Ytvb now,tvbnow,bttvb 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，公仔箱論壇8 i0 ~! }- o4 q! B9 D( F8 V
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
, G3 J8 X0 W: Q3 b公仔箱論壇就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
( K& ?  X$ g  M" M0 K$ m5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \* K- v; A8 Y# f
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
. o: O. ?. t, [  C2 v( C! T 所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
5 B4 f- G0 w2 W- N5.39.217.76這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、tvb now,tvbnow,bttvb8 ]: g: q3 z& ~  l) Z& l/ K+ [
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
8 P6 d6 t# C+ |1 L9 g公仔箱論壇「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， tvb now,tvbnow,bttvb6 }0 j& r1 W2 O7 P; s7 H5 C
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，0 k5 S$ D" E& X. _( z1 {
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、公仔箱論壇) q7 e( H1 k- s; K; [$ s2 V0 I7 c
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，3 M, D. P- K  q6 J" A2 B
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
$ ]" T: M, R$ H# O公仔箱論壇但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" k$ [0 a3 d& u& c- i7 T) C3 p
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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