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[馬來西亞] 让人人做老板 格子铺经营有道始长久

格子铺这类经营方式让“人人都可当老板”,也在国内各大城市蔚为风气,但要维持经营却不易,甚至被业者视为“黄昏行业”,若要长远经营且回本,经营理念和对顾客的承诺很重要!5 N! [: x( X0 }* [
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起源于日本的“格子店”的经营模式近年来迅速在马、新、港、澳等地兴起。格子店也称为格子铺、格子屋。
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$ }" [; [# ?. e1 O6 z7 f0 \5.39.217.76租用格子铺者可一圆当兼职“小老板”的美梦。6 `' l$ \/ V+ L, A8 H' u

' i% v9 M8 C8 N' }; l" F. B  u新山有四五间格子铺
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! P4 I$ O. s4 j2 r5.39.217.76格子铺是一种寄售式的小店,店内摆满货柜,货柜分成许多尺寸不一的小格子,根据柜子的位置和大小,向店主缴纳租金,每个格子的出租价格不一。格主租下格子后,就把商品摆放在此出售,平时主要由店方看顾经营。# Q7 c% E# f" y% h

  \3 H2 K6 T7 E* R  F: ~9 F( K全马各地如槟城、吉隆坡、马六甲都陆续有出现格子铺,但无法支撑而倒闭的也不少,单是在新山就有四五间,除了租金昂贵而回酬却不高,此外,店主“懒惰”也是另一个致命伤。公仔箱論壇" ?  P! }' \4 E" i# R5 ]
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做存货报告 每月定时交回款项
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$ ^9 e& U* B4 H/ |2 X+ \% F# btvb now,tvbnow,bttvb在新山开设第一家格子铺的(31岁,电脑维修服务员)说,经营格子铺,店主要每个月定时将售出的寄卖物品所得款项交回给格主,同时必须按月做存货报告(stock report)。
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他在接受《南洋商报》访问时披露,如果没有按时做上述两件事,将会导致租户失去信心,最终因经营不当,无法经营下去。公仔箱論壇7 n7 k+ a3 E" X* D' \0 s$ |; b6 f% q( d
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他说,这一行初期会被看好,但他阅读不少中港台报章报道,都指格子铺是进入黄昏行业或是“蛋塔事业”,“一开始很火红,但生命周期很快结束,或比喻生和死都很快。
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“大家可以看到很多格子铺业者在购物商场以昂贵租金开店,如果租金逾万令吉,一个格子租金约200令吉,试问单靠出租格子能维持下去吗?老板必须秉持信念,服务优良,否则很难支撑下去。”tvb now,tvbnow,bttvb4 a( a5 F( ?2 n# E

4 Z& C9 j- i5 i( e* k' S他说,马新两地的格子铺都面对此问题,各购物商场租金不一,管理层一定会定时调整租金,他对此持正面看法,并表示人流量增加,购买力就会提高。5.39.217.76: W% L4 L$ ~6 x5 r! `
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挨家挨户打电询问. M( W4 N8 k6 @1 j6 L$ O# r: {1 Z
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从2010年5月开业至今,蒙治酉秋有一批“死忠”的租户,占了将近30%,大多是在新山区购物商场设牛车档的华裔东主,他们较有经验,不时会更换新产品,每逢年底也会加足货源。tvb now,tvbnow,bttvb( z8 ]5 C6 q, M

& m' h3 k1 ?# E5.39.217.76蒙治酉秋是与设计师吴健辉拍档开设格子铺,两人从寻找店面、设计、布置及构思宣传等都是一脚踢。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% |9 M& }9 o  ]5 O" D
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在开业初期,当时没有人认识格子铺,该店共有250个格子,为了招徕格主,他们招徕租户的手法很传统,即每天根据报章广告提供的商家电话号码,打电话询问对方有没有意思租格子展示商品。公仔箱論壇& E$ {8 w9 |7 D0 g
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租户以华裔居多
. v7 u* s1 r1 b8 j5 M2 qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.760 @1 M) s4 x* x7 K* G+ s7 B6 E
“开店至今两年多,目前算是咬紧牙根坚持下去,但是我们不再采用调低租金,或买一送一的配套。”
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他说,上下层和中层位置的租金分别是78令吉和98令吉,通常限定顾客一租就要租3个月,租4个月回扣10%。目前租户以华裔居多,友族则不及10%。
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" z) B) e4 Z+ h2 P4 I" l" f他也坦言,他与合伙人甫于今年7月向皇后广场管理层接手一间格子铺,该处人流量较多,生意额比预期中好。tvb now,tvbnow,bttvb; c  k) y' m- d- Y2 _

/ r$ v) c2 {" o! O& o& v  p结合网拍介绍产品 店员须认识格主产品5.39.217.769 z& [' r1 k' [3 w; l% P2 }

. v6 G/ x+ h1 U6 Y( u0 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。蒙治酉秋说,不少格子铺业者会在面子书上猛打出租格子的促销广告,而他选择结合网络拍卖概念为客户介绍产品,结果反而是接获不少人询问格子租金。; a" D/ T1 D+ x& v) F

$ k0 D6 |1 |9 l! h" m0 `3 l6 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他要求店员可花些时间认识格主的产品,以为顾客加以介绍;同时通过公司专属网站和在面子书设立专页。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( h4 a' B, f  |' K5 b8 u4 d

' j2 v0 e* f6 V“我们相信这样做,建立了好口碑后,租户自然会多租几个格子,自动找上门。”6 H9 {# d* G1 V- |3 R- I
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部分客户年中后不租
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他说,一般而言,年底接近圣诞节的时候是购物旺季,还有新年和情人节的营业额会提高,而一年当中就属4月至8月期间的生意淡静。
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“有些客户年中过后不租格子,到了年底才租格子寄卖商品,我们也接受。”
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3 A  Q2 a2 G4 {- C“抢”条例规章“ 有心人”询问运作方式
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, L3 U; ^  Q  ~. Y: DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新山在这两年来,有十多间格子铺如雨后春笋般林立,其中更有不少东主曾是蒙治酉秋与吴健辉两人之前的租户。
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令人意想不到的是,两人在开业初期,曾面对租户上门询问租金,并“抢”走租户条例规章的事件发生多次。
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% `* D* G( K5 k+ [) ]# @“我们遇过很多次,因我们对租格子的客户有制定一些条规,部分有在网上公开,但是不会交给客户。
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' C# ^1 B3 u9 ?$ ]tvb now,tvbnow,bttvb须有创新概念tvb now,tvbnow,bttvb+ i+ ~5 |4 B, ]1 _7 I' N" ^

9 x  ?- J# e4 I* E& W; F1 C2 m公仔箱論壇“有些假冒客户的人抢走租户条例传单,还有一些有心人士会特意前来租格子及了解我们的运作方式。”
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身为新山格子铺行业的“元老”,蒙治酉秋认为,其实在商场,抄袭这个动作肯定会有,但他与合伙人抱有开通的想法看待此事。
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他建议,想要在众多格子铺中脱颖而出,或继续生存下去,业主必须要有创新的概念,自我提升。; l6 Q( @0 A& M1 O9 l/ z9 X; k( O$ S: `% o

/ {1 C; I& f( K' p+ M* mtvb now,tvbnow,bttvb“你必须站在租户的角度去想:为什么我要向你租格子?因为租金超便宜,或有提供特别优良服务?”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ~# U) }! L# N$ V* a8 G( q" a6 F

2 ?! X9 ]2 f* O& T; {5 ^公仔箱論壇需长时间回本tvb now,tvbnow,bttvb, V$ F: x3 g1 H0 B* w2 H
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另外,他指出,格子铺会比普通传统的服装业、鞋业或开设一间精品店的成本来得高,因为所有橱窗等物品都是订做,装修费不菲。tvb now,tvbnow,bttvb- U$ ~8 I) Q& O. o0 S+ a  Z/ b
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“我们当初冒险注资6万至8万令吉,估计需长时间才能回本,但也不急于回本,相信需要3年至5年。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" p5 g& L8 s5 n
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他说,很多格子铺东主急于回本,不舍得装修,有的只是买了橱柜叠放,打造简单的格子铺。5.39.217.76. d# ?6 l8 j0 V9 r" |+ m

, A2 n( b! M; L8 @9 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,有些新的格子铺为了降低每月营运成本,不选择购物中心作经商地点,而是选在一般店屋区,基于人流量因素,出租率偏低,营业额也可想而知。
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% B3 \8 c* h/ r" q3 A( s4 v5.39.217.76设于八星广场内的新山首间格子铺。
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