重慶媒體近日報道稱，消費者因運費問題和淘寶店家發生糾紛，遭遇淘寶店家每15秒一個電話的“呼死你”騷擾。淘寶昨日稱已對該店主給予了警告處理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* H6 b, u# ~( X6 f! K1 O# F
0 Q ?5 ^- f" O/ y* ?公仔箱論壇騷擾電話15秒響一次5.39.217.76 C9 C$ M5 V$ a: L7 ^
據《重慶晚報》22日報道，重慶的一位消費者曾先生因為貨物運費問題和淘寶店家發生糾紛，而拒絕收貨。隨後遭到“呼死你”騷擾。4 `$ F Q4 t" H' B' Q* R
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報道稱，曾先生在淘寶網上看上一款電動站立床，和店家以2150元成交，送貨上門並包含運費。但其後，快遞公司卻通知運費需要他支付。拒絕簽收後，曾先生開始收到15秒響一次的騷擾電話，顯示來電號碼為“未知”，無法回撥。該店主後來承認對曾先生使用了“呼死你”。% M2 {( X( d1 H; |- @' Y8 `
4 d: @' g1 I( f4 E5.39.217.76昨日，記者聯系淘寶網公關部相關負責人，該負責人稱，目前已經查明此事，並對淘寶店家惡意騷擾買家的行為給予了警告處理，如繼續發生將進行關店。公仔箱論壇0 u) W! \4 z, L. h
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淘寶稱，之所以給予警告處理是念其初犯，倘若再發生類似事件將斷然關店。
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類似事件屢有發生5.39.217.768 y) L9 X2 n |2 `3 `
上述曾先生遭遇的事件並非個例，網上搜索相關投訴可發現，消費者被淘寶店家“呼死你”騷擾仍屢有發生。tvb now,tvbnow,bttvb( n, v5 d) @" I! F1 Q9 S/ _
. j9 j4 M: u u& G微博實名認証為“搜鋪網張鵬”的網友9月份稱，在淘寶網金牌賣家買了一部手機，收到後配件差很多，給了差評。事隔幾天開始被“呼死你”系統攻擊，每6分鐘一個電話，接了就挂。另一位網名為“派脆”的網友也表示，曾在淘寶網給了中評，受到賣家各種咒罵，還連續兩天用“呼死你”打手機幾千次，導致無法正常工作。/ S4 T1 f* l; s( v F
4 ]% e) `+ ~" r7 m專家稱買家可以報警tvb now,tvbnow,bttvb, v8 Y- |2 R2 Y: o/ \) m0 A
針對賣家用“呼死你”軟件惡意騷擾買家的行為，北京問天律師事務所主任合伙人張遠忠昨日認為，賣家的行為違反了《治安管理條例》，買家可以報警，或者進行民事訴訟進行索賠。tvb now,tvbnow,bttvb) Y: z3 Z5 _ ]! d& V1 e/ t: |
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中國人民大學法學院李元起教授表示，賣家的此種行為已經構成了對買家個人自由、通信自由的騷擾，是違法行為。他認為，如果買家故意拒絕收貨，賣家可以通過淘寶客服或者協商的途徑進行溝通，或者通過法院等其他機關進行解決。如果買家不是惡意拒絕收貨，賣家更不應該惡意騷擾。4 p$ V; C4 [. A3 y1 w' q% ~6 }
; N2 F7 n, z8 K& D# d& p s5 h不過，北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示，由於來電採用未知號碼具有不確定性，調查取証十分困難，而且，騷擾程度比較有限，屬於影響輕微，按照法律最高可處以15天拘留和警告處罰，難以對違法行為形成震懾。公仔箱論壇( N! v% ~4 g# O. E$ f3 |
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■ 追問
& A! c1 a! j# @: J5.39.217.76“呼死你”軟件開發者要擔責嗎？5.39.217.76( |4 q# l- ]( Y8 s* U: ~: v5 d* Q
+ p+ X, b, z: i5 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“呼死你”又名網絡電話自動追呼系統，本是設計協助政府部門用來對付非法小廣告的工具。2003年後，國內如上海等地採用“呼死你”系統對付了“城市牛皮癬”頑疾。5.39.217.76! b, K W6 r7 j" ~: m M0 r: `
8 i$ y8 L K3 z) T不過，由於“呼死你”利用網絡電話對一個號碼打電話發短信，而對方收到的電話、短信都是不同的未知號碼，近年頻繁被淘寶賣家利用對付差評買家，2008年、2009年已開始泛濫。有觀點認為“呼死你”軟件開發者也應擔責，對此，北京漢卓律師事務所上海分所張向鋒律師表示，軟件本身並不觸犯法律，涉嫌違法的是不當使用“呼死你”的淘寶賣家。5.39.217.763 w* D( N8 ^2 ~$ H) O
" T6 U: u* o" }* W. [% N$ Dtvb now,tvbnow,bttvb張遠忠律師也表示，如果此款軟件用作電話提醒，那麼，就無法追究軟件開發者的責任。就像菜刀、槍支生產商，本來是用作切菜和治安，犯罪分子拿它砍人，這就無關生產者的責任了，只需要追究賣家行為。tvb now,tvbnow,bttvb' h Q! s: X! Y, G: |0 X
c# w. F2 {% g9 v6 y% K' F/ I李元起教授認為，如果《軟件開發法》沒有禁止開發此款軟件，此款軟件也有正當的用途，那麼，不應該追究軟件開發商。如果，此款軟件本身就是為了惡意騷擾而開發的，那麼，也應該追究軟件開發商的責任。: I. y& f& e0 p
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發表於 2012-12-24 04:37 AM
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發表於 2012-12-24 02:40 PM
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