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（布城9日訊）商家今後將不允許置放“貨物出門，恕不退換＂的標貼，因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。
! S5 c% j) l7 a$ q/ Q% l9 L國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說，“貨物出門，恕不退換＂的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利，因此，供應商和廠商不能置放這類標貼。5.39.217.76/ l$ }4 [4 v) }5 O4 m6 C* Z3 v* Y
他批評置放這類標貼是不道德的行為。
" J, T' T W' R& Z; v公仔箱論壇他說，如果商家拒絕退換或修補貨物，消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。
3 ?6 \8 H4 i* n4 t5 G' C9 v5.39.217.76推介貨物退換指南0 r# j% c% k6 ]1 b
依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》，提醒消費人在遇到“貨不對辦＂的交易時，有權要求退換和修補。- m/ e* S: R2 l
他說：“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識，才推出這項指南。＂他也促請商家自行制定退換的細則，例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情，該部稍後會召集商家商討此事。
7 v @# W0 ^- ?4 p' _公仔箱論壇他說，消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明，同時停止使用損壞的物品，並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。
8 _% j. j5 ^0 U公仔箱論壇他說，貨物保證共有7項，即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格，全部適用於供應商，而適用於廠商只有3項，即品質、商品說明和修補和備件。
8 h. Z7 }. x! p公仔箱論壇（星洲日報） | 
發表於 2012-11-10 07:05 PM
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