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（布城9日訊）商家今後將不允許置放“貨物出門，恕不退換＂的標貼，因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。
+ e+ t% T1 Q( S7 y1 }' S3 w8 {1 C公仔箱論壇國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說，“貨物出門，恕不退換＂的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利，因此，供應商和廠商不能置放這類標貼。5.39.217.76. r: |. M* i6 y. L
他批評置放這類標貼是不道德的行為。2 \' G+ B7 t9 w& {
他說，如果商家拒絕退換或修補貨物，消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。& z+ e4 Z$ d$ W1 e: s
推介貨物退換指南tvb now,tvbnow,bttvb' d& T, D+ Z- z g; T
依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》，提醒消費人在遇到“貨不對辦＂的交易時，有權要求退換和修補。 U8 w7 P! B9 ~4 s/ F; i
他說：“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識，才推出這項指南。＂他也促請商家自行制定退換的細則，例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情，該部稍後會召集商家商討此事。5.39.217.76# _8 S* Z0 G% ]7 c3 |+ a* s
他說，消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明，同時停止使用損壞的物品，並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。/ _7 ^2 {0 l; \4 J
他說，貨物保證共有7項，即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格，全部適用於供應商，而適用於廠商只有3項，即品質、商品說明和修補和備件。
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發表於 2012-11-10 07:05 PM
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