[馬來西亞] 貿消部長：“貨不對辦＂可要求退換‧禁“貨物出門恕不退換”標籤

eqwai

• 

  依斯邁展示消費人貨物退換指南，提醒消費人所享有的退換權力。（圖：星洲日報）

  
  " ^) A! N: W4 R. @% O7 j

% \  U$ X( t! P7 ?( j/ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ], S- @7 H. I5 j

公仔箱論壇/ F, W7 ~) u0 @+ {2 Q
（布城9日訊）商家今後將不允許置放“貨物出門，恕不退換＂的標貼，因為消費人退換、修補和更換貨物和服務的權利受到1999年消費人保護法令的保障。
* ]8 J6 Q0 ^9 ?1 H5.39.217.76國內貿易合作社及消費人部長拿督斯里依斯邁沙比利說，“貨物出門，恕不退換＂的標貼具有誤導消費人和否決消費人退換貨物及服務的權利，因此，供應商和廠商不能置放這類標貼。
9 R) J4 L' ^5 q他批評置放這類標貼是不道德的行為。
/ `4 z; v# e+ _  b2 N他說，如果商家拒絕退換或修補貨物，消費人可把投訴案件帶到消費人仲裁庭。
. I+ ]9 X5 ]) r1 w9 Q6 ~- y) |0 o推介貨物退換指南
  z9 u3 \; P- P% _1 n! O公仔箱論壇依斯邁沙比利今天在部門推介了《消費人貨物退換指南》，提醒消費人在遇到“貨不對辦＂的交易時，有權要求退換和修補。$ t- h' ?5 _) D( y2 u5 R
他說：“我們是基於供應商、廠商和消費人都缺乏貨物可退換的意識，才推出這項指南。＂他也促請商家自行制定退換的細則，例如衣飾等貨品在售出後7天內可退換等詳情，該部稍後會召集商家商討此事。公仔箱論壇: W/ J8 p- R- c. d& H/ b1 {4 |
他說，消費人有必要保存收據、購物證據和保用證明，同時停止使用損壞的物品，並在合理的期限內向供應商或廠商作出投訴。公仔箱論壇9 Z; n3 e- _% _8 n' `7 ^+ ?
他說，貨物保證共有7項，即擁有權、品質、適合特定用途、商品說明、符合樣本、維修和備件和價格，全部適用於供應商，而適用於廠商只有3項，即品質、商品說明和修補和備件。
. C; `. B$ |9 P' H$ [# x) i1 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（星洲日報）