tvb now,tvbnow,bttvb# W4 V# s. d! y# `6 [& U6 n
週四晚间因航班取消,而不满航空公司处理方式的乘客,聚集在管理层办公室与当局交涉。
2 K( N: P* h! y
! g- r) }3 q& U公仔箱論壇(新山26日讯)受沙巴亚庇机场跑道指示灯发生故障的影响,士乃机场一趟飞往当地的亚洲航空航班被迫取消,但当局的善后安排引起乘客不满,双方交涉至凌晨时分。
: R" T( J8 J, I# I5 d& M$ C0 O) g5.39.217.76( ~9 Z: u" ?8 l
一名亚航乘客沈莉玲向《东方日报》投诉,她和家人乘搭的班机原定昨晚9时20分起飞,但航空公司职员之后于晚间10时许,在派发食物时只告知航班延误。其实,亚庇机场的问题早在傍晚就发生。公仔箱論壇$ c% G9 R* z4 t0 s y: h
2 [) m8 a* n7 J H, U# E! C0 n她说,该公司应及早告知乘客確实状况,但管理层高层在凌晨12时许才出面交代实情,在此之前都由一名职员协调,不过对方態度很好,只是当局处理方式让乘客不满。公仔箱論壇4 G2 i7 a8 r: `% p, F, E
) M8 m/ ~4 W* ^, L* s6 _2 ]4 I多番交涉才获换票TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ` x- t; V+ u4 X, r' C
1 G* L- n, F, k: C: a她指出,乘客可以理解当局因机场跑道问题才影响班机,不过对方应在事故发生后马上交代,或可及早通知乘客有关延误,以免让人白跑一趟。4 g, j3 h9 [) J6 x0 Y+ t# e# _/ f
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ X+ i' e& E) W2 h$ n
她说,当局提供的解决方案是承租巴士到吉隆坡,但未能確定何时有航班,而且到了午夜12时许都还无法召来巴士,据她了解最后选择上巴士的只有约20人。公仔箱論壇1 r7 }. u m/ W' D3 F) y2 p# \
tvb now,tvbnow,bttvb) P7 I3 L4 k* y' K) W
沈氏说,另一选择是他们提供当晚的酒店住宿,惟无法承诺何时能起飞,但就是不能退票,她经过多番交涉和坚持后,才获得当局同意换票,但必须在90天內预定其他出发日。公仔箱論壇1 y7 f$ X0 r5 F _- t1 I3 k3 s% e/ A
5.39.217.765 h1 ?* O7 U: f. M4 {9 \' R/ z' s
网站面书更新消息5.39.217.766 X& ] O" R2 Y9 i$ D
; J6 D# y7 f5 f. ?4 F7 d' {" Mtvb now,tvbnow,bttvb她补充,她在凌晨2时许离开士乃机场,当时大部分乘客仍等待最后安排,她不清楚其他人最终是否成功退票。公仔箱論壇* T* W9 t0 n0 |' b2 S! |* r
tvb now,tvbnow,bttvb2 E% w) \6 v0 O; S7 _
另外,本报无法联繫上亚航负责人,不过该公司网站和面子书专页昨晚至今午,都有更新有关亚庇机场的最新消息。公仔箱論壇/ f) Z! d* {, y* y/ r
" {# Q' ]: V0 C: U2 L9 e1 W! P5.39.217.76根据亚航面子书专页,当局是在昨晚11时许,发布机场问题导致航班受阻的消息,之后在今早11时23分更新消息,指机场已恢復运作,將尽力在今日妥善安排所有受影响的乘客。 |