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[馬來西亞] 休旅車自燃燒毀‧車主要向普騰索賠12萬

本帖最後由 civicboy1969 於 2012-10-20 07:41 PM 編輯
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  • 事主甫使用一年半的國產休旅車突然起火燃燒,只燒剩空殼。(圖:星洲日報)


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  • 根據消拯局的調查報告顯示,車子起火的原因是車子儀表板下方的電氣系統(wiring)失靈所致。(圖:星洲日報)

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& j0 }# `) j- W1 b(柔佛‧新山19日訊)一輛停放在屋子前院的普騰休旅車突然起火燒成空殼,車主夫婦在飽受驚嚇之後,擬向普騰經銷(Proton Edar)私人有限公司索賠逾11萬9千令吉的房屋、精神等各方面的損失。% e( Q6 B- Z/ ^; c" j! ?
車子上路一年半
3 s5 Q: f: d4 t公仔箱論壇這對夫婦在新山茂奧斯汀花園從事餐館生意,他們是邱勇霏(55歲)和陳碹鸞(51歲)。兩人與孩子同住在御景園。; q0 s( O; Q: y/ n9 l- h
他們今日通過公正黨柔佛再也支部主席潘偉斯召開新聞發佈會。
4 p+ w9 K. q( D# W& C邱勇霏和陳碹鸞透露,他們於2010年12月21日買下一輛銀色的普騰Exora休旅車,怎料,車子在使用一年半之後,竟於今年6月22日凌晨3時許突然起火燃燒。公仔箱論壇( `1 k: T  N. V% x
電子系統失靈致起火公仔箱論壇+ G8 \9 h* h$ ~% U
陳碹鸞說,根據消拯局的調查報告顯示,車子起火的原因是車子儀表板下方的電子系統(wiring)失靈所致。$ f% ~7 m( z# x' y
她表示,雖然汽車保險公司已直接發出賠償金5萬7千令吉,讓兩人付清汽車貸款的餘款,但她認為,有鑑於這輛車才使用一年半,普騰(Proton)公司必須對車主負責,因此他們夫婦倆決定向銷售商索賠。
: g5 P4 i9 K3 }* b% ?( }6 H4 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。指精神飽受驚嚇8 g4 l7 ^9 }) K% Z; ^$ P
她表示,由於她和家人不只是財物損失,在精神上也飽受驚嚇,所以,他們索賠逾11萬9千令吉,是包括她和家人的精神和財物的損失等。
+ t9 M$ T' w. q4 ^5 J6 u$ O- e+ m$ a' ^tvb now,tvbnow,bttvb她準備通過潘偉斯律師入稟民事法庭,向普騰公司索賠。
5 _- W" V; S( A- e7 b( y4 qtvb now,tvbnow,bttvb此外,潘偉斯表示,根據消拯局的調查報告顯示,車子起火是車子儀表板下方的電子系統失靈所致。因此,普騰公司必須對此事負責。
$ W% f& d4 _8 S1 L1 A& ^: ]公仔箱論壇普騰:電池壓電線所致
- Z: U, \7 F: B: c車子起火無關製造過程
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: f' w0 c) y$ t3 ]: n
普騰公司客服中心助理主任諾阿妮札表示,根據該公司技術人員調查顯示,投訴人陳碹鸞轎車的起火原因,是車子電池底下的電線系統失靈所致。
# g, v0 D0 z0 I: B5 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿妮札說,有電線被壓在電池底下。
) Y- \' i9 \; T  N; T& T公仔箱論壇她說,車子在這樣的情況下起火,這是普騰公司有史以來第一次發生。- T9 ]! l3 m+ b/ m% v: V
不過,阿妮札強調,該車起火與製造過程無關。
' O+ l" N5 R$ s- G) S7 x& A' N9 U5.39.217.76她說,正如消拯局所發出的火患調查報告,該公司技術人員經調查後也發現,該車起火的原因是車子電池底下的電線系統失靈造成。
" O: s  R+ W: I3 c. j' fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消拯局的報告指起火原因,是因電子儀表板下方的電線系統失靈。5.39.217.765 V  F) Y$ w$ E
詢及該公司會否賠償車主損失時,她表示,該公司會等待車主陳鸞的律師信;一旦收到律師信,會交給該公司律師處理,再看怎麼做。
6 p" c/ k6 M/ q- s$ l4 W普騰:無法全額賠償
5 S8 d+ _( U: M: y, B潘偉斯也撥電給普騰公司客服部主管法茲。法茲在電話上回應說,該公司已接獲車主投訴,惟公司無法全額賠償。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 M+ p$ \1 C7 w. `; v0 o. B
法茲也告訴潘偉斯必須白紙黑紙地先發律師信給普騰公司,如此,該公司才能有所依據處理。
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