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[馬來西亞] 休旅車自燃燒毀‧車主要向普騰索賠12萬

本帖最後由 civicboy1969 於 2012-10-20 07:41 PM 編輯
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  • 事主甫使用一年半的國產休旅車突然起火燃燒,只燒剩空殼。(圖:星洲日報)


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  • 根據消拯局的調查報告顯示,車子起火的原因是車子儀表板下方的電氣系統(wiring)失靈所致。(圖:星洲日報)


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(柔佛‧新山19日訊)一輛停放在屋子前院的普騰休旅車突然起火燒成空殼,車主夫婦在飽受驚嚇之後,擬向普騰經銷(Proton Edar)私人有限公司索賠逾11萬9千令吉的房屋、精神等各方面的損失。公仔箱論壇8 {  K0 n" O7 C& g1 A8 P. j
車子上路一年半
5 H5 N7 v- I9 ~3 B3 P: B: R0 Z* @3 fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這對夫婦在新山茂奧斯汀花園從事餐館生意,他們是邱勇霏(55歲)和陳碹鸞(51歲)。兩人與孩子同住在御景園。5.39.217.76# c; G1 q. n6 ?2 g
他們今日通過公正黨柔佛再也支部主席潘偉斯召開新聞發佈會。公仔箱論壇2 E+ {+ J5 ]+ ^* o( A; X( g; s
邱勇霏和陳碹鸞透露,他們於2010年12月21日買下一輛銀色的普騰Exora休旅車,怎料,車子在使用一年半之後,竟於今年6月22日凌晨3時許突然起火燃燒。) `9 P/ S0 n& y/ ?& G
電子系統失靈致起火
- c5 }% t. L0 ?陳碹鸞說,根據消拯局的調查報告顯示,車子起火的原因是車子儀表板下方的電子系統(wiring)失靈所致。2 {, B3 S2 t. N) j- V- V* m
她表示,雖然汽車保險公司已直接發出賠償金5萬7千令吉,讓兩人付清汽車貸款的餘款,但她認為,有鑑於這輛車才使用一年半,普騰(Proton)公司必須對車主負責,因此他們夫婦倆決定向銷售商索賠。
) D+ n7 a! g) t( [& W1 a) T5.39.217.76指精神飽受驚嚇( L& J5 B' h' F. P% R0 K) u* K- _
她表示,由於她和家人不只是財物損失,在精神上也飽受驚嚇,所以,他們索賠逾11萬9千令吉,是包括她和家人的精神和財物的損失等。
2 s* {* S( b" \" h* D5 @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她準備通過潘偉斯律師入稟民事法庭,向普騰公司索賠。
+ O0 r* P, U( ^1 T) _! |5 R5.39.217.76此外,潘偉斯表示,根據消拯局的調查報告顯示,車子起火是車子儀表板下方的電子系統失靈所致。因此,普騰公司必須對此事負責。- ~* {1 E& ^( A1 E& n
普騰:電池壓電線所致公仔箱論壇* X$ L7 c; ~2 l; x9 J# L
車子起火無關製造過程

! `; y7 ]' ~. }1 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。普騰公司客服中心助理主任諾阿妮札表示,根據該公司技術人員調查顯示,投訴人陳碹鸞轎車的起火原因,是車子電池底下的電線系統失靈所致。
; I5 A  R4 G. Q2 i8 U/ Z0 `& t5.39.217.76阿妮札說,有電線被壓在電池底下。5.39.217.766 X8 `7 _8 u3 L9 W. F
她說,車子在這樣的情況下起火,這是普騰公司有史以來第一次發生。5.39.217.763 q4 q7 \: @. h' }* s
不過,阿妮札強調,該車起火與製造過程無關。5.39.217.76- W. Q5 ^" s+ ?0 T1 z5 ^. \8 S& A' c# \
她說,正如消拯局所發出的火患調查報告,該公司技術人員經調查後也發現,該車起火的原因是車子電池底下的電線系統失靈造成。5.39.217.760 d* W( D/ d) `( o% ?) X
消拯局的報告指起火原因,是因電子儀表板下方的電線系統失靈。5.39.217.76, M* O/ R9 j% k0 r( T6 P
詢及該公司會否賠償車主損失時,她表示,該公司會等待車主陳鸞的律師信;一旦收到律師信,會交給該公司律師處理,再看怎麼做。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ^% @! l+ g. {. V
普騰:無法全額賠償
; A7 N) ^# K' L4 B公仔箱論壇潘偉斯也撥電給普騰公司客服部主管法茲。法茲在電話上回應說,該公司已接獲車主投訴,惟公司無法全額賠償。
. m5 s4 h% [- ]. c- g) \* a) l法茲也告訴潘偉斯必須白紙黑紙地先發律師信給普騰公司,如此,該公司才能有所依據處理。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ x  K: O! D9 N" ^6 n& P/ S
(星洲日報)
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