Subject:公仔箱論壇 r, P! L9 y' C T
理直氣和
) }7 o: F0 j8 Z8 Mtvb now,tvbnow,bttvb本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」
1 Z" F% g1 Z3 n3 i! n, J9 Ztvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 X+ v* H" y( q2 c8 \
公仔箱論壇) l$ h) S- w2 L
3 R$ ]; Y n* j+ v6 t
5 D& T7 C% \+ L7 a: A2 m5 U TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ?) Z/ ~3 P; X; j; T& U3 E
% g! v4 p% H7 F8 s/ M9 O) ?
$ P7 i6 m6 { Q% O
「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」" t% Y" Z% D/ `' A7 \& t
; M) z# t( G# |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」# F1 H* f3 h& Q2 s! {
" W8 G2 |4 j: atvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。5.39.217.76* y- m3 B5 W+ k
- Y% \8 M0 J. ?! B1 o( l/ R( W公仔箱論壇有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
' e( a7 D& l7 r U3 V6 A+ I5.39.217.76( }" W& O4 w! ~& o- c
服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」
8 m6 J7 r' @, Q7 k
0 U9 r1 N8 O* ?$ c$ F/ q$ @4 X! m每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。4 C1 J$ o+ [& }( Z8 d) g
! D, _: ]" j' }) d: H. o! J8 Q6 ]有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。5.39.217.76 B" p& ^) \7 y8 q
* L6 }; W( ^1 }: i" A& K ^8 ^tvb now,tvbnow,bttvb人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。) A/ @) G* e5 ]" d) O% T1 p
, S. F, P* u5 u9 C/ e
' L q/ M# W, l4 n3 r, {# FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
