Subject:tvb now,tvbnow,bttvb5 A# D0 h, k3 K
理直氣和3 S) g' V" p: n0 n
本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」
- T) T# ^4 `; \3 k2 ^1 B公仔箱論壇& v# o% e% n5 U0 w9 J; @- z
; e, Z7 \) |9 \" J7 P3 F ( B* S' h' G# n
1 C N+ u* x# `& Dtvb now,tvbnow,bttvb
& P/ v) ?& `. D% t2 h9 ^+ R* O& }1 X0 v& \% `1 G
1 i) w; y& c- jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」0 e g5 j* `. K8 s8 D8 x) ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; s0 _- Y) s) M Q* A
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」公仔箱論壇 y% d: m% x' F2 b8 Q
. K" U, h1 s( ^9 A' h0 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。
. A6 D' N/ f5 j7 \tvb now,tvbnow,bttvb
' r, ^; B' W8 N* X' f) t) c5.39.217.76有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
5 K+ ]" _( J! d公仔箱論壇 u1 q! J" P; ]% P. z
服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」公仔箱論壇6 R5 L5 {+ Z3 b1 v6 G, [ E5 s( t9 `
/ [# _) O' j! n: { O每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
1 y! L( Q2 T! w$ K: i! v$ g5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb* d2 I" X1 L2 J5 n& q0 r: Z
有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。tvb now,tvbnow,bttvb/ B3 M8 I2 s2 B" A8 b9 H& a
$ m* e3 |& m$ A+ d! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
( x( u4 p i, e* l0 vtvb now,tvbnow,bttvb
4 L1 P/ Y7 D/ E3 J3 L: q
. X1 u6 R' F5 u# I |
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
