一旦懂得角色轉換，熟練地穿越這道紗簾，就不必放棄自我，變成雙重人格。有趣的是，愈能善用這個方法，愈能擁有獨特的優勢：一是在職場上，因為不背離本性，往往能展現某種個人風采，博得最多信賴。 公仔箱論壇1 ^1 x9 `9 I; E: g% a0 X% {1 p1 j
$ ]' }/ f% P! e5.39.217.76當你回到私人領域時，你能做你想要的自己，家人與朋友對你真實的回報，更能平衡你在職場的情緒起伏，成為你的後盾。
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" h. @0 } y7 J& o不管是從「方」到「圓」的琢磨，抑或是「內」「外」自我的轉換，為避免過猶不及，究竟分寸該如何拿捏，往往是做人最難的地方。
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做人，並不等於要做「濫好人」。
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" Z! O5 k" e& T8 w) G做好人，還是做濫好人？
0 t* G- c4 p0 i8 Y( e, q廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為，以情緒管理的角度來看，若把自己磨得太圓，常會讓人覺得城府很深，有一種不可親近的感覺。
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就像瓷器與陶器同樣是容器，但瓷器講究上釉，光可鑑人，卻只能供在高處欣賞。反之，陶器刻意留下手紋，少了完美的光澤，卻多了一種性格上的天真。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }" e0 A7 Y5 v0 C6 o% p
5 w" z7 K3 F2 a/ C; D( T/ L) n: G但最為人詬病的是怕得罪人，只知一味討好，成為不知原則為何物的「濫好人」。
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9 s; Z. {3 I+ b. U- V0 [. C濫好人落得兩面不討好
0 |: d y) A8 }+ x5 Vtvb now,tvbnow,bttvb引進「卡內基訓練」，嫻熟溝通的黑幼龍，分析人際關係的模式，有以下4種狀況：
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第1種狀況，叫作「操縱」，這類人想的是自己的益處，佔別人便宜，當別人知道吃虧時，就會離你而去。
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第2種狀況，叫作「退讓」，這類人誤會好的人際關係是靠讓步，所以願意自己犧牲，讓別人佔便宜。虧吃多了，久而久之，也會漸漸脫離人群。
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" J5 g3 n6 {# l5 ^; Q/ z9 G第3、第4種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」，以及互相拉抬的「雙贏」。
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* c9 E6 r$ q* R4 c6 r別以為當個濫好人，什麼都說好，什麼都慷慨答應，就能獲得好人緣。公仔箱論壇( Y( T" m4 u x6 v8 Y' k* @! E
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黑幼龍指出：「濫好人的下場，就是第2種人際狀況，沒有原則的結果，不是為兌現承諾而過勞死，就是被追債的人逼得逃之夭夭！」
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" `$ u% e% |* C @tvb now,tvbnow,bttvb台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想，過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間，參與不少次決定高階接班人的會議，一字排開的候選名單中，每個都是過關斬將的佼佼者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 I$ Y7 I8 g1 |* z" \$ R5 Q
1 r) U/ ?; L4 l- f# |* B5.39.217.76激烈的評選過程，彷彿《誰是接班人》的生死大會現場，全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐，逐一討論歷年來績效考核的報告，「常常被判出局的，不是做事能力較差的人，而是大家口中的『濫好人』！」
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nice guy≠right guy
4 B7 _" U1 _- z" I& ?5.39.217.76在老闆口中，簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position."（他是個好人，但坐這個位置他不是對的人），乍聽起來客氣，言下之意是「公司不是迪士尼樂園，你只有好人緣，不代表你成了領導者，就會懂得該硬則硬，遑論激發員工潛質，展現組織的戰力！」倪匯鍾強調。 tvb now,tvbnow,bttvb2 X, l" A, g: J2 T( ~+ S. d
: r8 y/ D) U/ W/ z! w0 k8 C+ I到底做人應該朝哪些方向學習，才能突破現在的格局？抱著「不計較」的態度是第一步。5.39.217.763 T2 J8 T) e& b
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不計較，就像別在襟上的鮮花，能讓近悅遠來，無形中增加做人的廣度。
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' A, u' D3 a# d6 k% m6 v- c5.39.217.76不計較，增加做人的廣度TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 R. \7 ~4 w6 k' J9 R2 \* ?# J
江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才，他在同儕中非常突出，本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作，他最在乎的只是自己能享有的資源與利益，而非對團隊的貢獻。公仔箱論壇! b E# x) u: m2 q- G& \! H- M% G8 A: Q
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江威娜不免感到失望：「一個不談付出，只會計較的人，難保到高位，他不會為了個人私利，犧牲整個團隊的利益。 」
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6 i8 v" K# ]; {# I4 T6 \公仔箱論壇其次，少了包容的心，若他當上領導者，肯定做不好coaching（教練）的工夫，無法帶領團隊中的落後者。
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「若他一直沒有察覺，也不願意改，即使讓他獨立作業，因為個性，也會很快遇到工作瓶頸而離開，淪落職場流浪一途，」江威娜斷言。
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0 ]0 V* v( K5 h, [6 A4 q: s5.39.217.76位居高階，若能有不計較的胸襟，除了增加自身的高度，也會感染員工，成為效尤的對象。6 w- m, z m7 ~0 v( a5 _
- d! {9 f9 m1 i3 T8 F! ~/ I) ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚，對總裁嚴長壽就有如此的觀感。
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+ Q! ?" k# m b9 r5.39.217.76一次兩人共同出差到夏威夷，投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮（Halekulani），一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。
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! {. `$ p6 n; z9 q, P( I1 G V4 @公仔箱論壇Check-in後進房，蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室，還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉，總裁的房間一定會更驚人。
( P/ B7 b9 @) b8 D) a" `( bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 ^3 c9 a) u t$ ftvb now,tvbnow,bttvb沒想到，敲門後推開一看，竟然面積著實小了三分之二，更無景觀可言，他不禁大驚失聲：「他們竟然把房間弄錯了！」
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3 h! m& ]8 i& h# i只見嚴長壽笑著說：「我已經住過了，你出差很累，這算是慰勞，就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。
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即使已離開亞都麗緻多年，這段為蘇國垚津津樂道的小插曲，在旁人忙著計較的當下，總會出現腦海，讓他若有所悟地會心一笑。 |
發表於 2007-12-17 10:54 AM
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發表於 2007-12-17 12:59 PM
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