(吉隆坡20日訊)溫馴的消費者投訴沒有效,國家消費人投訴中心(NCCC)教你敢敢做個憤怒的消費者。* V* A! t1 d" k3 ] T X3 D
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國家消費人投訴中心主席拿督瑪里慕都說,做為消費人,一定要大聲說出自己的權益,讓相關公司知道,你是付錢買他們的服務或產品的人。5.39.217.76' l' y& I' V2 N2 o" j5 _
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“溫馴的消費人投訴沒有效,一定要做個憤怒的消費人。"他今日為該中心推介《2011年消費者投訴報告》及研討會後,在新聞發布會上說,消費者投訴時,一般都只能致電給客戶熱線,但不是線路繁忙,就是無人接聽,只能對着機器講話,投訴也不了了之。tvb now,tvbnow,bttvb+ l+ L5 a- s9 h8 r- Q4 S$ t7 u0 ^/ s
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