旅遊部長拿督斯裏黃燕燕透露，該部在去年接獲192宗國內外遊客針對大馬旅行社的投訴，並對123家旅行社採取嚴厲處分，包括吊銷7家旅行社的營業執照以及不更新另外116家的執照。5.39.217.768 c: z8 s% k0 ^/ d
( _% }' \- Q! p- X |) ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她表示，政府嚴謹看待旅行社的表現，而大多數的投訴是針對旅行社提供的行程貨不對辦，或服務態度差距大。
8 y$ \4 |* l4 X2 l, }$ l# ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ] a6 }+ Y% E! s
「遊客對旅行社的期望頗高，他們不要求多得到些什麽，但旅行社答應他們的事，就一定要做到。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* F$ l7 {1 v1 [! F; `& S W
3 B$ C0 M" _. ~1 V/ Z0 j5.39.217.76黃燕燕說，旅遊部在去年一共批準了101個新旅行社的執照申請，今年首6個月的新營業執照則達到145個，證明我國旅遊業依然蓬勃發展。tvb now,tvbnow,bttvb8 w3 C ?# l0 a: Q" j
公仔箱論壇* X" B% U. p' `! W" k! O, f2 I9 Q
她表示，我國目前有3192家旅行社擁有旅遊部發出的營業執照，爲了提升他們的表現，該部從今年開始規定旅行社在更新執照時，必須上一天的旅行及觀光管理課程。
$ R( u8 s5 `9 M8 W6 c0 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 b- B9 m% ~. t7 y) B W1 h她強調，目前已有1375名旅行社的高層參與該課程，「他們從中認識到旅遊業最新趨勢、政策及方向，以便讓他們掌握最新資訊，培訓更專業的員工。」5.39.217.76) L D* h8 ~4 h
! ~5 X8 s3 i+ f. c
黃燕燕是在吉隆坡世貿中心推介2012大馬國際旅遊展後，召開記者會時如是表示。陪同出席的還有馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤、大馬國際旅遊展籌委會主席傑弗裏蘇萊曼、大馬旅遊促進局（市場營銷）局長鍾玉霞。5.39.217.76% A$ L5 Z3 i8 |/ s2 r8 d; ]4 r
& ~- b& v6 k+ U* C0 a$ @
推出騎腳車旅遊配套公仔箱論壇+ ] K" P" I# n: n2 @* q C3 |8 p
5.39.217.761 F0 ?5 G) ]6 D5 P- c( d; {
此外，黃燕燕表示，目前大馬旅遊部正在彭亨勞勿推行「騎腳車旅遊配套」，讓國內外的旅客可以體驗別具一格的健康之旅。
D% a) n5 u7 k* A/ P4 e9 f* cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ j, }1 [$ Q3 A9 M
「這項計劃在半年前已經在彭亨州試跑，獲得了良好的迴響，也因此成爲了旅遊部強打的新旅遊配套。」公仔箱論壇$ l `* C: z% ~1 y9 A
2 g* ]4 I* q5 j N/ R$ E: x6 D她說，參加者可以根據自己的年齡和參與人數，選擇適合的旅遊配套和路線，同時有關的旅行社也將提供膳食和住宿。公仔箱論壇4 u7 ^& c& l0 ` S, ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) O& r0 {& l2 n& {0 k, |( l' _
另外，黃燕燕在緻詞時表示，大馬今年1至6月的外國遊客人數比去年同期增加了2.4%，達到1163萬2483人，同時遊客的消費總額也從2億5700萬令吉提高至2億6800萬令吉，成績令人滿意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! I5 b6 H# ?4 T9 R1 O$ {; ]9 \
m+ H) \) \0 y: n* s公仔箱論壇強迫中國遊客購物或列黑名單TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 k) m ^4 j: s
. T3 N* @1 \0 s% q W7 u6 M8 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。旅遊部長拿督斯裏黃燕燕表示，中國在2周前擬定旅遊指南及政策新方向，規定旅行社在遊客行程當中不得指定購物場及強迫遊客購物，並提醒我國導遊要格外留心，以免觸犯規定而被中國當局列入黑名單。5.39.217.76$ O+ }8 T0 v) N: _
5.39.217.76& H. j* R* c T6 ?1 d
她說，隨著中國旅遊業日漸蓬勃，該國政府也開始擬定《旅遊法》保障遊客的權益。tvb now,tvbnow,bttvb; U$ u( M9 T' [6 p
9 {' R( f: m, K: A公仔箱論壇這項《中華人民共和國旅遊法（草案）》8月27日首次提交中國人大常委會審議，規定強迫旅遊者購物將被停業或吊銷營業許可，若草案3次審議都能通過，該法令有望在年內于中國頒布實施。2 n4 s* O7 N* R1 o! g
$ M) b' e# \7 n5 b+ }; D7 j* H: \" L) O
她指出，今年1至6月間到我國旅遊的中國遊客人數達到75萬8289人，比去年同期增長了34.2%，所以大馬旅遊業者有必要跟進中國最新的旅遊政策。
0 m* H% [- I: O, A$ ?) |9 p3 L$ s公仔箱論壇5.39.217.761 D& n2 u' q& G' `6 c% n* ^" w4 D
「另外，來自沙地阿拉伯的旅客人數也有40%的漲幅，其中來自伊朗的遊客人數也不容小覷。」公仔箱論壇! O* _& l/ n6 r0 S$ [
1 A, M3 |" E9 N黃燕燕在主持2012大馬國際旅遊展後，也見證了馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤與伊朗旅遊經營商（ITOA）簽署合作備忘錄儀式。
- h9 w. R7 O4 Q6 _5 Z! ~公仔箱論壇0 Q' g4 B* G, X( X. B5 L
莫哈末卡立哈潤說，這成果是由黃燕燕在去年遠赴伊朗公幹時達成，往後兩個地區有望製造更多人民旅遊往來的機會。5.39.217.76. e2 G/ q; c; P
0 S- c l% @5 R9 K1 L3 S7 V2 _; p公仔箱論壇在簽署儀式進行前，當局也安排了來自印尼、伊朗及台灣的民族舞蹈，讓現場嘉賓大飽眼福。tvb now,tvbnow,bttvb. O% ]! Y3 ?( R" n, `
5.39.217.76; y! |9 T. k5 [% H+ P
即日起一連舉行3天的大馬國際旅遊展，今早人潮雖未達到巔峰，但憑著現場設有的1008個旅遊攤位，仍有望在未來兩天突破去年創下的9萬2600人次和1億600萬的總銷售額。/ ]5 u8 Z9 t4 q* g
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Y, W- e6 q4 ~( @) m0 y6 A
4 @" ^; j$ ^' R5 J/ g+ g* `% e; a3 N( y黃燕燕（中）在莫哈末卡立哈潤（左）及傑弗裏蘇萊曼的陪同下，爲2012大馬國際旅遊展主持推介。 |
發表於 2012-9-8 01:12 AM
| 
