尊重─重複一次別人的話
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" ^5 W7 B7 Q$ U# X$ `. Atvb now,tvbnow,bttvb一個大老闆管理員工頭頭是道，
0 w/ A+ Q" z$ v8 d ~tvb now,tvbnow,bttvb可是卻怎麼也管不住自己的兒子，公仔箱論壇2 r m3 F6 M# F }2 l6 I
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，! S, v! ~- ]% B6 R' a4 m
一切有了改變..tvb now,tvbnow,bttvb$ @: \, k7 {' T2 b! J2 a8 Q
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，' z7 W9 y8 m, ]
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，. W, B! i/ m+ R9 M% p
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，$ A$ K- D+ T; ~( d+ W3 t
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，; h9 Q8 U( }( F% M3 G7 R
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 5 k# \0 N K J, V
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，% Q$ r, o* w& H
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
; s+ |2 a: L, i! p, _講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
! R' i6 S3 L. E1 k' X這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
! e" V; X' i1 H, Z公仔箱論壇就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
/ g( J6 J$ [0 t5 M1 E5.39.217.76然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! |8 [! z; z, w! Q7 J Q( @
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 公仔箱論壇: ^4 U V1 M, k) W ^
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
' v3 i6 D! h8 D/ j F公仔箱論壇「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 + c. l, q- H4 A- v
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* r+ _5 z2 a1 O
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，tvb now,tvbnow,bttvb+ h3 u+ H: A3 J/ B
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
+ [4 @. Q! k0 [+ qtvb now,tvbnow,bttvb我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
" O* { O" h/ f( ^公仔箱論壇再輪到你說，我來重複」。 5.39.217.76; g1 H* U2 F: x, x, r% B
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: `( }1 [2 N3 Z; Z6 i4 S
你是真的想氣死我啊！」
% e5 p6 ~3 o. ~, x& @; E! b5 V8 u公仔箱論壇 「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，9 Z n0 g# ?5 y/ Q. u( q
你再想一想我到底是怎麼說的？」
6 k# [ D/ V6 ]: S8 {+ }李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，5.39.217.768 b# l7 |, K7 c: ~
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
% O0 ?& A* _: g4 u1 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
9 N. i7 Z$ g; H, Q5 S- i5.39.217.76結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
$ {; r7 t0 G8 n! p0 [這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，
. J$ X) a- e& o3 _* ]# I6 ?但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
9 N. k1 V: P; t+ H3 C% uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為早上要開一個重要的採購會議，5.39.217.76; U( R! O; j q. i8 d; i" e
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，tvb now,tvbnow,bttvb& G+ ~9 q3 _' ]6 s& F1 A7 X
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 t) l8 A0 U+ V% J8 m
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
2 G) \ i1 [ O7 Stvb now,tvbnow,bttvb 會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
# `. _# p) d& fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% y& S( N2 f; c, L( H% w- y
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
5 {7 E! \5 c3 E2 I' O0 L2 M4 W8 F公仔箱論壇因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 tvb now,tvbnow,bttvb- e% O" g. O: `! E5 t
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 x6 b- S6 b/ U- R
享受那種權威感，今天竟然是…………
0 u3 J( ^2 V: s) M5 B! Q「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
% r/ s+ j/ N$ J* U; H7 O' }tvb now,tvbnow,bttvb可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
$ t/ S9 A) g& N- O. c公仔箱論壇問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
, u6 Q5 p- _, J6 I! g找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ~0 X; ~3 ~2 o8 I. `% G
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
8 p8 c" M) s& [! Xtvb now,tvbnow,bttvb還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
\$ s( C2 {7 y( G5.39.217.76如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
* r/ M- g: z6 i% R$ v5.39.217.76隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
# F) e4 {$ P+ otvb now,tvbnow,bttvb大家滔滔不絕的討論了起來…………
1 X9 \4 O6 h: y! k5 h: ?5.39.217.76各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，tvb now,tvbnow,bttvb, Y' C7 P& z4 p
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
. d6 M6 s/ ^* M$ \/ U) x% ntvb now,tvbnow,bttvb那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，
- x$ e; Z! d$ k' ?知道你們之間沒有誤解，另一方面，
9 \" v1 ]4 h: B: k3 O8 x" s7 ]也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
) r$ i* ^) V3 x0 S4 s" Y z公仔箱論壇通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
. n& O9 I$ C& ~( X8 c7 |7 U0 T9 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ C9 ]! d b( }公仔箱論壇如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，5.39.217.76- z& {* e3 A4 k+ X9 T+ K8 T
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 公仔箱論壇; B* x# b( X; G1 \7 `* H9 G8 e
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
6 U/ K' g8 i: Z7 _( r7 utvb now,tvbnow,bttvb因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。tvb now,tvbnow,bttvb3 |$ N" m5 W( A2 @: z1 E
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，' W X; m, \" w8 h* z o
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
1 \" h; l+ O p8 n/ n: \怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，3 A0 ~9 S% t3 E9 z
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。 公仔箱論壇* E: J! X* `& d; r$ r1 E8 B
--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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