尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話公仔箱論壇+ Q1 Y! t* M5 }: O( ^( {7 r

一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，tvb now,tvbnow,bttvb, A. M; M( a! S
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..tvb now,tvbnow,bttvb. }% W* x& L' I/ y
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  p) @: E8 ^- q2 F
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，公仔箱論壇! X% ~0 ~* H2 \& t8 a2 n& ]
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，" [7 {0 O) y$ O/ a8 g$ p: R
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，& d7 {' l  j2 e  d, }2 l1 {
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D5 c' \" {: s& t" @
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，5.39.217.76; N) g( u* M. @  @" X) S3 `
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 公仔箱論壇' k9 M$ Q: ~% z% Y
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( P* L5 n6 ^! }- B% z
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，公仔箱論壇4 Y. D7 N) ?% o: j0 W' R$ N! ]( _1 U
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。 tvb now,tvbnow,bttvb. r4 |9 P$ V1 W
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！公仔箱論壇" Y: O; K! W) K" }& M! O
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，! e$ s7 ?+ o) z- f; ~. D
你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，4 \8 u; m- w7 b0 A9 R
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 tvb now,tvbnow,bttvb9 u# L, d2 E* ?# q. t
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
9 O  J  k/ s+ \公仔箱論壇結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，1 L$ y, N) ^, j0 l
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，公仔箱論壇0 n  V, ~& A3 d4 \/ e
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。5.39.217.76$ V" c+ I% [4 W& T$ |6 `
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 w* U0 T: E! {# I
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，$ s5 w2 X- Q  u$ x- _; k+ A7 `) }' s
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 5.39.217.761 v% ]  [: d- m4 m+ C
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… & `$ R1 a2 `9 `6 u+ n
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，6 B& A# P2 j. w
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，4 f9 J2 Y7 e& i& x
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，4 c" o  |  l3 I7 S% q8 x
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，tvb now,tvbnow,bttvb9 U3 z" F; K5 i$ D" }$ p6 Z7 L
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來…………  公仔箱論壇) Q! ]: j4 V, {' z, q, P# _, \. `
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，6 I9 Z( U0 v+ R
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，* S/ R* }$ ^$ m3 ^. C9 B
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。

如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，/ R+ X) p1 s# n' L( W
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。公仔箱論壇+ j, k3 x* i' n
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。5.39.217.765 X2 Q, \$ ]5 ]: a7 G$ M
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，5.39.217.76: u9 a* v2 k. q3 k* p: I
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？  5.39.217.762 u5 B! I/ T6 ~( Q  r8 l

6 U# K& z  D# T) {1 l! a: P如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 tvb now,tvbnow,bttvb6 R& @4 `# p& g) O/ ^9 J
--摘自《人行道》

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