尊重─重複一次別人的話: L' S" Z. g1 ^" p) z5 T+ T$ o6 a+ B
* Q& f0 p4 v0 P. j+ }/ b4 d% O一個大老闆管理員工頭頭是道，
3 t4 t; d' Z% r% t7 {- ?6 A可是卻怎麼也管不住自己的兒子，5.39.217.76# B# o/ x' m! Y
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
5 a) I' N5 C) \- H2 D S: ?公仔箱論壇一切有了改變..
: F& F0 E' Y3 o' V! W; i公仔箱論壇 請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
$ J+ C/ t, N8 C( T1 H* r工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
: [; b! R% s" V8 `+ zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
/ F. k2 R% h1 Z( C( B9 u+ i% T; |1 V公仔箱論壇在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，公仔箱論壇$ X( m l: E/ l! p+ V7 ?! s
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?( K% e# Y( D5 i0 s
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
5 ?, M5 Q7 X5 X公仔箱論壇就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，公仔箱論壇' n& ]2 ^" v P ]$ t; G
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 d. l! y/ E/ Z: t
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
6 `, H9 I4 L* _# e3 r% mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- A7 [2 X& b c6 H
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
. L) S& \0 I1 j9 Q1 L我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
. n; S' P* K8 A1 v) n) m+ g6 s# A. ]「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
1 P& H/ n# B( d/ q公仔箱論壇「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
0 t9 _/ e0 r; n/ f5.39.217.76「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
0 i' Q- v+ N0 f5.39.217.76你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，公仔箱論壇& D q! l3 `. e3 {5 ?" x
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
& E, |! C- X' q: Y7 B9 o% YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
) M5 v! P! M$ Y9 R9 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再輪到你說，我來重複」。 " `, I7 W1 z# s
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
( {1 [1 a: X* s5 E# F0 Q4 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你是真的想氣死我啊！」 公仔箱論壇. }1 z# ^4 _1 I. C J
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
( A% q2 x8 L- k& r- }# {5 s* \9 l你再想一想我到底是怎麼說的？」 tvb now,tvbnow,bttvb N9 \/ V2 ]9 T& g# f' P/ n6 z
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，tvb now,tvbnow,bttvb4 N/ k8 Q! ?! z% E; f& J3 L. `
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
+ S# E% k3 O) \, c1 o4 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
/ r2 |0 r% O! X: M" C* wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
c/ b$ y6 d% ]1 m8 O! NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，& o( l3 n' Y8 f: P, V
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。tvb now,tvbnow,bttvb& y; R5 C/ w- W8 m+ h8 n
因為早上要開一個重要的採購會議，tvb now,tvbnow,bttvb+ y Y9 V2 s+ L2 I/ F3 c9 N
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，- V, J4 X5 E. L k
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，公仔箱論壇) e- p/ ^4 W' n& ]3 j& P
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
9 F- Z) n/ p8 J5 x 會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，tvb now,tvbnow,bttvb# K$ {8 F, n5 V! e6 d! i/ Y
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
! n1 n/ w- o0 p1 g D公仔箱論壇誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
, { y% J5 P/ |8 d, Jtvb now,tvbnow,bttvb因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 9 Q2 _8 ` T n# Q# b: M, Q+ e
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
@0 @4 c4 P& q) b( r享受那種權威感，今天竟然是………… 公仔箱論壇6 G+ h1 c6 a( v0 `1 o' r. `
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
% U( h0 X' h7 o' D# _5.39.217.76可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
1 y1 f7 M7 ]3 H! O: |tvb now,tvbnow,bttvb問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
+ D3 w6 ~0 o7 y5 y" g8 {3 T找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，% m! u' t: a. U7 e: B: {) V
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 u/ B/ a+ p2 b) F+ J
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
; B' U$ J5 D p3 y5 i' Utvb now,tvbnow,bttvb如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
& ^2 v. q9 ?2 z* A公仔箱論壇隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，公仔箱論壇' p7 y# ~+ C" E7 z6 M/ y
大家滔滔不絕的討論了起來………… 1 }6 x V$ A% F) R
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，tvb now,tvbnow,bttvb$ m( b8 O- t% T+ k* P2 U( l
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
& C; `2 w& V5 y" y& C那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，
8 x. E; \ F$ t. o知道你們之間沒有誤解，另一方面，公仔箱論壇, w( ]1 w0 [! }" l9 J$ \+ A
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ H- Z; \ @' r4 D2 F. g f9 A
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
8 J0 t3 |5 d0 a) R w1 j公仔箱論壇 公仔箱論壇" i$ ]2 I0 [5 Z/ M) `
如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，5.39.217.76; L6 M1 B$ r5 Y, W# J
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
. r9 |( N( J# l雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
9 o8 Y! k. Z g* ]tvb now,tvbnow,bttvb因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。$ D# O* l# G% F+ Q1 S
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
, Z; }1 `: P8 Z9 [: i3 I' W7 {6 P公仔箱論壇面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
8 i' x7 n3 O# o7 x. Y( W/ R5.39.217.76怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
1 _8 y# Y- b: k7 ]) L; `5.39.217.76用心為對方做事，結下善緣呢？ tvb now,tvbnow,bttvb+ v! l" C) J9 b' U. h! s
, R9 Y1 ~ a" E' d- NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。 tvb now,tvbnow,bttvb$ b5 U, T/ d1 X7 ?
--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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