尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道,tvb now,tvbnow,bttvb4 n9 D$ i, q6 j4 C- O4 C
可是卻怎麼也管不住自己的兒子,tvb now,tvbnow,bttvb) y3 W; i3 e# w& G0 I6 e
直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
: m U! Z% ]0 l7 P一切有了改變..tvb now,tvbnow,bttvb, P" s+ @0 s# R+ z6 b0 J( I P
請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,7 d8 n$ D; O) g2 s( M
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 _) p: X2 K4 q5 A& t( m
不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,% U+ k3 d' i; K0 q& _9 p
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,tvb now,tvbnow,bttvb4 {1 F3 b! T# J/ @
宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 / _4 B9 V0 ^( W
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,
" g1 \/ M& K- Q0 R3 O/ r就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,2 i" I4 L3 j5 X+ A# \
講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ M! ]# B" K1 Z. Z( y1 `
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,
* d3 u# j# q% b1 H/ S; j( B/ n7 F) ]tvb now,tvbnow,bttvb就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,tvb now,tvbnow,bttvb* I5 x* E2 l" S8 g% W
然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
2 K& r5 S1 z! [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」 E* s& i0 y$ i. Y4 ^0 r+ _. u% G6 D
「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 f& X7 F5 F- Y7 `
「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」 2 D7 V W5 [: e8 b$ Z
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,
2 y" |$ q4 H( l; b3 [7 e你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽," h# ?* M& \, S0 J/ j
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。- t% ~% \" [" o( i6 v/ F
我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,2 [/ B( r! A9 J, _1 @
再輪到你說,我來重複」。 8 s1 l r8 c+ h: Q) A h; }: L8 W- o# e
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- t9 Y D- g0 U- `, z/ J
你是真的想氣死我啊!」 * B$ L- p# ~5 ?# N
「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,5.39.217.761 } P. F& M# y
你再想一想我到底是怎麼說的?」
! `! Z7 ? S% ~; x2 n. n7 g5 @4 a7 x$ F9 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,
: ]5 B6 |6 P1 k+ n3 [( X: n/ O公仔箱論壇一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」 5.39.217.76* c9 d2 u( e3 I) L
李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動? tvb now,tvbnow,bttvb1 }$ [; A- _( W% g" q# t4 B& z
結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,tvb now,tvbnow,bttvb$ M) s" z3 Y1 }6 t: e' W
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 o0 y, u9 \% ]* e. K
但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。公仔箱論壇' `( f9 j$ H- k3 q& U( b. j
因為早上要開一個重要的採購會議,
3 ~7 U* e) h/ n0 s公仔箱論壇討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,
, c# {) P$ U$ e" P R1 L p公仔箱論壇到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,
; t7 r" x3 |# w) dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。$ c- n. s0 o6 `. f
會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,
8 P g2 |7 R" H9 h& M3 _0 d8 j8 Wtvb now,tvbnow,bttvb什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,tvb now,tvbnow,bttvb8 [' J$ j0 K S4 Z; B. j u
誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,/ [8 ]' u6 |- v9 n8 i
因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。
8 m( G8 k. Y9 F- ~若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,tvb now,tvbnow,bttvb% e7 [% l" ^, _; j' Q' M2 ], d
享受那種權威感,今天竟然是………… tvb now,tvbnow,bttvb* e7 Z& z, w( D, b
「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,5.39.217.76& {& l9 ^9 I9 _2 g# @
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 l, |0 _: J6 A3 R3 Y, I- L4 k
問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
) ^8 ?) i1 q/ a3 [- e找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,
) L% C* ~; e) e$ X, X: X1 h5.39.217.76我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,公仔箱論壇% l( E& @/ z1 v. d
還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,公仔箱論壇2 r; x/ r# Q9 n+ s0 S o
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」 tvb now,tvbnow,bttvb9 E) E$ y- q' m
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,公仔箱論壇" _7 {3 m. E- d$ {6 V! q- k
大家滔滔不絕的討論了起來…………
0 a# c3 Q+ D; K0 y, q/ f& d各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,
4 @+ i9 U9 ~1 y# ~' h7 W' [9 ^如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,
; k1 b+ T+ d2 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,5.39.217.76: s) \1 @9 k5 l# n1 r
知道你們之間沒有誤解,另一方面,; N. T& R/ i- w2 m5 v- H% d. c
也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,
) o6 j) t+ V0 `1 r; B( V通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
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* ? V) o; D8 w* k9 p3 ]9 k公仔箱論壇如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,
- u4 [! v8 f/ J0 [' i所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。 5.39.217.76& g3 ~8 y0 A2 e2 K5 s* y
雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
5 E* }0 z, D1 P) U5 {9 {+ M6 G- I公仔箱論壇因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。
Q6 ~/ s4 L) L; CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,) ]: M% `3 V4 @6 S3 y% E" n
面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,
7 `& s* g5 a x- ~怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,
( @/ O1 Q# u# P. H8 g/ ]% VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。用心為對方做事,結下善緣呢? 5.39.217.76' l* L) g G. k
' E& I7 j [0 ?如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。
: X6 N' Q" b# ^+ `9 w- h* p3 @5.39.217.76--摘自《人行道》 |