尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話公仔箱論壇8 C  B$ T# I* i/ a

一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..tvb now,tvbnow,bttvb# F3 h) S( F! S# R
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，tvb now,tvbnow,bttvb  z# Y! _; \5 j/ E2 G+ E
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，2 T5 n% C; V* m6 X
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 + g1 X; U! h# H' d( r( ~
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，公仔箱論壇8 g* _0 ?9 K4 s! f0 g
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，公仔箱論壇$ Z' u6 N9 P+ d! l* R& _
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' T; }+ r5 a! O7 k# {3 b
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，5.39.217.769 c0 l( h* Z% S) W0 F2 t
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 / f" h3 s: H; h8 U. J/ ~- G9 s
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，5.39.217.764 _- E: R: s( ]" y1 K
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！5.39.217.76/ @" D( z% q. o3 [
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，1 E! X2 h0 Z* |# w9 Z7 u1 p6 p0 h
你再想一想我到底是怎麼說的？」 5.39.217.763 W5 D* s7 i+ }8 s% j- v
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，8 b, e, z9 ^0 K8 M  ^, t
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 ' q) T& k! v! T% ^8 M- X  V
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
0 f( `. [$ t9 \% z結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。6 }5 S. L7 T1 r) P
因為早上要開一個重要的採購會議，# v3 F- k3 L6 `+ q5 j1 ]% m
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，9 K7 Z; j$ {& h- @
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，9 R& Y3 {  [6 O. O- F: d
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。5.39.217.76; Q5 K  N! `2 p0 p' ]2 }* {
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 5.39.217.76& B) I5 S: m! M. f/ R
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… # b) l6 u; f  V  o
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，公仔箱論壇( a& B- X/ y8 b: W, k, u
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，5.39.217.76$ e9 \& y2 U1 i# u. O
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，tvb now,tvbnow,bttvb* z- ]2 b# g0 n6 \+ N
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 5.39.217.76, B2 M7 W$ O. }4 O
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，* a# S9 X2 A1 t& c( m9 n( z
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，tvb now,tvbnow,bttvb% D* e- _  t  x' Q. i/ M) S' [
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，5.39.217.76+ u& }& a/ |" O0 A/ u
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， , A, l+ L% _2 L2 G* q' u* M
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 , v$ `" g8 \& a, N

如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，1 }- W- r: I" Q1 P2 ?
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
  D" r9 k3 M3 t% j雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。tvb now,tvbnow,bttvb' \$ ^8 m7 e- ~
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，tvb now,tvbnow,bttvb2 ]- ^9 f/ V3 b
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 o% |" P$ S7 z! m# i4 W1 W
用心為對方做事，結下善緣呢？  5.39.217.76/ f+ g) y* A# |" h  G) [0 g( G2 C( I
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 5.39.217.76* p1 D  d2 T: q" u: Y+ }$ u
--摘自《人行道》

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