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7-11總公司開舖搶生意 蝕錢被迫打工填數

總公司開舖搶生意 蝕錢被迫打工填數
% x; H; e; r' W7 R8 ^9 e公仔箱論壇7-11老闆住劏房日做18小時" U) [7 W2 u* `
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李先生清晨時分已於店內叠報紙,每日工作18小時,才能維持生計。tvb now,tvbnow,bttvb$ g$ f: T, ]3 O! W+ h
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加盟7-Eleven(7-11)做老闆,以為更穩定、有更多時間陪伴年幼女兒;但李先生(化名)卻發現「慘過幫7-11打工」,在7-11欺壓下,他帶着老婆、女兒住劏房,還要孭住間舖、再外出打工養家,一天工作18小時,「都係冇時間陪個女」,搞不好還要賠上老本,「我真係好後悔加盟7-11!」記者:伍雅謙                                                                        
! G5 A  T' ], s/ }3 `                                        每日凌晨4時,李先生就起床,5時回到位於商場內的7-11店舖。商場還未開燈,他就在店內叠報紙,每朝叠幾百份,要一個多小時,然後準備早上7時開門做生意。                                    
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, ~2 r$ V. B8 }9 k! p+ Btvb now,tvbnow,bttvb每晚只睡四個鐘                                        上午9時,李先生離開舖頭外出打工去,將店舖暫時交給員工打理。晚上8時,李先生放工,隨即返回店內工作,至晚上11時商場關門時收舖。回到家裏,已是凌晨。在最慘的一段日子,他每晚只睡四小時。5.39.217.768 {/ w7 N+ z/ x6 p) q5 J
李先生的噩夢始於09年,他賣了所住的500呎私樓,獲得約60萬元;為了加盟7-11,他付了20多萬元加盟費(不會退回),另向7-11繳交20多萬元按金,開始在荃灣某商場經營7-11分店。tvb now,tvbnow,bttvb  E5 i- f2 \* o+ ^+ S
初時店舖生意不俗,但八個月後,總公司在同一商場加開另一間7-11,新舖位置更佳,搶去李先生一半客源,導致月月蝕錢,兩年共蝕掉10萬元,更倒欠總公司6萬元款項。
( l: v+ i/ S- y7 N3 N" P去年中,李先生成功申請轉舖至另一屋邨商場。首三個月利潤不俗,每月有2.8至2.9萬元收入,還清了欠總公司的6萬元。
* P$ S5 ^3 m3 w0 ^2 V1 |! _; S: F公仔箱論壇但由第四個月起,營業額不變,收入卻下跌了,曾低至只有數千元利潤,「問佢哋(總公司)點解,佢哋都畀唔到數據同理由解釋」。                                    
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無時間陪伴女兒                                        由於利潤過低,李先生要外出打工幫補家計。目前店舖利潤連他外出打工的薪水,月入約兩萬餘元,勉強能維持生計及填老本──他的心願是當5年合約屆滿時,可以賺回廿多萬元加盟費。5.39.217.76( Y* B. D7 l% d% ]6 C
家人曾埋怨:「咁辛苦點解你冇錢賺嘅?」李先生苦笑說,當初是為了女兒而加盟7-11的,「原本做五金業,要經常往返內地工作,三年前個女得兩歲,諗住做7-11,可以多啲時間陪伴佢成長」,但事與願違,「點知都係冇時間陪個女」。tvb now,tvbnow,bttvb8 |; z# a' ?! T3 X6 @& P
眨眼間,女兒已5歲。即使李先生勉強抽空陪女兒看電視,往往也因太累而睡着。加盟兩年多來從未放假,新年也要開工,女兒對他說:「爹哋你好耐都冇同我去公園玩喇。」他自言「慘過幫7-11打工」,是人工低過最低工資、無假期的全天候雜工。
+ e, @: r  Y* |現時舉家居於月租3,700元的200呎劏房,李先生說:「你話7-11老闆住劏房都冇人信!」他只望盡快捱過餘下兩年合約,「我真係好後悔加盟7-11!如果唔係有個女、有個老婆,我真係同佢死過!」
2 `/ H* h( J; y/ T( o+ v4 g7-11自03年起在港急速擴張,現時全港共有926間分店,近六成即549間由特許經營加盟商營運,其餘由7-11總公司營運。                                    公仔箱論壇6 e' ~+ z% ^) r3 _- u% ~; J

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0 o' d" u9 w2 ]4 A. i; M7 J! b% w7-11五宗罪1.拒絕公開賬目細節,包括來貨價
5 v6 N  n: C; @5 h0 R) YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 ?( K  h0 h: P3 t0 Ctvb now,tvbnow,bttvb2.開店過份密集& [5 T- J7 ?6 s) j

5 K3 ~" M5 c( `$ r; O公仔箱論壇3.不設退貨,強迫加盟商「硬食」倉底貨及滯銷產品0 k5 F8 K  a5 b5 y& z# Y# c7 m

6 X- h1 @# x& T2 x( [6 Atvb now,tvbnow,bttvb4.壟斷分店維修及零件設施,向加盟商徵收高於市價的費用/ \- K6 o3 W% T3 c$ ]  Y, t6 j

  \& a8 m2 Z; ]1 r2 \, K* Q5.店內「熱賣點」由總公司或外判商經營,卻要加盟商負責牌照及維修費5.39.217.764 S+ u2 z4 D. E

/ L5 x# m8 p8 U& ~2 f; |資料來源:部份加盟商
欺壓加盟商tvb now,tvbnow,bttvb7 h8 ~3 K* @  o0 o( p! v
「七仔霸權」違約隱瞞來貨價公仔箱論壇0 {) A0 ]* C- U" }" T  n

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6 ~% {# G) S# h有7-11加盟商指控「7-11霸權」五宗罪,包括拒絕按合約提供賬目細節,令加盟商連每件貨賺多少都不知道。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 G# ?/ _2 E% h4 L% b* R; p
在港鐵站經營7-11的一位加盟商表示,分店每月營業額超過100萬元,惟自己日做12小時,連人工每月只得2.5萬元落袋。他最不滿的是總公司拒絕提供賬目細節,但合約註明他們有權睇數,「如果唔係造數,點解唔畀我哋睇(賬目細節)?咁係違約!」 tvb now,tvbnow,bttvb; h! e* S4 v5 O6 K5 W/ l

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疑操控店舖毛利率
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4 p0 I  a" Q% N7 b" Ctvb now,tvbnow,bttvb 另一間7-11的加盟商也指,10年前如果每月營業額40萬元,加盟商可分到4萬元利潤收入;現時每月營業額升至近100萬元,但連人工計都不足4萬元,毛利率由以往逾30%下跌至約22%。; m; R  k* n- z& `; {/ K0 L1 g
他們解釋,分店必須從指定供應商入貨,他們不知道來貨價,每月總公司只告知「銷售總成本」一個數額(包含了租金及總來貨價)。以7-11分店的營業額,減去銷售總成本,就是毛利;加盟商可分到毛利的三、四成,但在扣除人工、水、電、維修、壞貨等開銷後,利潤所餘無幾。加盟商質疑總公司故意隱瞞各項貨品的來貨價,變相操控店舖的毛利率。tvb now,tvbnow,bttvb+ y- k& g, K7 o) _5 M! t" P
加盟商指控7-11的「霸行」還包括:開店過份密集,「自己人打自己人」;不設退貨制度,總公司指定促銷的貨品,加盟商必須擺賣,賣不去也要「硬食」;指定由7-11總公司安排維修,但收費高於市價;以及把店內「熱賣點」判上判予其他公司營運。
! d) R% J8 P* R" h2 @7-11回應指已定期向加盟商提供賬簿記錄及財務報告,但無提及來貨價目。至於「熱賣點」,7-11指根據協議加盟商負責牌照及維修,又指費用合理。
0 K+ \/ b8 u6 k( R" ~* Z, E+ R" F2 Htvb now,tvbnow,bttvb香港特許經營加盟商協會主席洪永如質疑,7-11為了「做靚盤數」向股東交代,不惜犧牲加盟商,「7-11(總公司)自己每間舖嘅利潤已固定,咁點增加利潤呢?惟有從加盟商身上賺」。
3 i8 z4 }6 _* e$ b" ctvb now,tvbnow,bttvb7-11所屬牛奶公司的年報,並無分拆香港區7-11數字。2011年該集團在各地便利店的總營業額上升11%至123億元,而經營溢利的升幅則高達21%,升至5.2億元。
忍無可忍
9 M: e0 |7 Q# [( t% Z公仔箱論壇苦主密謀起義 入稟打第一仗5 _& {  ^& K6 A( I5 t+ Y# M

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3 i- F6 ~1 o3 ^9 d% ^! ~深感7-11霸權欺壓的加盟商,密謀「起義」,已有加盟商入稟向7-11總公司索償,小試牛刀;若然勝訴,計劃會擴大抗爭範圍。tvb now,tvbnow,bttvb7 z1 h- Y, m  x& }2 I
此外,香港特許經營加盟商協會今日去信特首辦、行政會議及立法會,呼籲關注7-11以「特許霸權」姿態欺凌和打壓特許加盟商,並促請參考內地及外國做法,立法規管特許經營制度。 5.39.217.763 h- x4 i: p3 o- E6 E6 U. l7 l
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3 ~% v, n4 {9 P3 ?0 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 |' N: b/ X9 C  ~8 m; Y判上判損害權益
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, D( ?2 B0 d& E2 [. h  d+ k+ \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 以往恐怕觸怒總公司致血本無歸的加盟商,終於忍無可忍而發難,由一位代表入稟小額錢債審裁處向7-11總公司索償。入稟狀指,店內售賣熟食的「熱賣點」,被總公司外判予另一個外判商經營,但提供熟食的牌照費(食物製造廠牌照)及器材維修費,則由加盟商支付;「判上判」損害加盟商權益,因此索償逾4萬元。案件排期9月初審訊。
) i/ C9 H  g7 S7 r4 D; K; [公仔箱論壇有加盟商表示:「我哋唔知佢(熱賣點)賣乜,但如果食物有問題,拉就拉我哋持牌人。」現時約四分一加盟商店內有「熱賣點」,該案若然勝訴,其他行家可逐一索償;並考慮進一步控告7-11總公司,以商業秘密為由拒絕他們檢視賬目細節是違約。
條款傾斜5.39.217.760 Q) p* ?+ c8 I# V" {
總公司賺到盡 加盟商無着數
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學者提醒市民,做7-11加盟商未能有效學習經營技巧,反而7-11可按合約賺到盡,加盟商無甚利益可言。
4 ?; F8 v+ g! P/ s" Q" p9 k不少人為學做生意而加盟7-11,但中文大學巿場學教授冼日明表示,7-11的入貨及經營模式由總公司制訂,加盟商所得的經營知識僅屬片面;有意加盟人士應先了解合約條款,因條款向7-11利益傾斜,「加盟商冇乜利益,7-11可以根據條款賺到最盡」。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) G/ ?5 X4 K& G7 _& O- B
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逼賣滯銷產品- U* v4 |3 R8 ]  j* l9 v6 v/ g' M
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冼日明指出,7-11便利店過於密集,經營不易;惟若合約未有限制分店開設位置及數目,加盟商只能「硬食」。至於強迫售賣滯銷貨品,他認為,「總公司想賣乜就幫佢賣乜,入咗幾多貨都要賣晒佢,即係傳銷」。5.39.217.76( G$ g8 I9 a. @) j' g7 I
律師梁永鏗表示,若總公司無提供合約註明的賬目資料予加盟商,加盟商可循民事訴訟要求對方提供賬目細節,「如果你因為佢違約唔再做(經營7-11),仲可以要求對方賠償損失」。
其實加盟都好難搵食
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