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[馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”

  • 張天賜(右)在檢查梁小姐(左)通過網上購買的假名牌包包。中為梁柏耀。(圖:星洲日報)

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(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!
6 D- m' {$ k) c8 Y1 ~來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。
# T) b( e, U  p; I- n/ z' a. V5.39.217.76梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
* z, H: ^  ]8 r' J/ O% T8 E4 j5.39.217.76價錢比市價低逾60%
  X- O+ f9 Q0 a7 m5 F她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。
$ F4 ^8 E2 ~. R& A“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。
8 W/ a2 [9 E& L$ jtvb now,tvbnow,bttvb“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"
. O4 H, `3 I% u( q2 o* q3 M+ i網主挑戰剪開包包5.39.217.76- m6 Q5 `) n1 H" d. U3 F
她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。
; g5 c" ?5 H0 h% r/ n6 Y- \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。& Y6 Z0 y& |  t
“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"
$ V. K  I! |2 K( Z網主揚言起訴破壞聲譽
( [5 C% x) G4 ~: d- r& S0 ]$ tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。
' r! }) B7 ~4 f公仔箱論壇她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。
0 ]0 ~( h: W! n' B6 stvb now,tvbnow,bttvb她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。公仔箱論壇. ^, [  N. A/ R  f8 Q0 _0 X
她說,她已就此事到甲洞警局報案。# W2 D1 O- N7 S' R' ^, X0 |! G: T; W
看不到貨色
: F% ~) }9 E( [0 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網購風險高

, L# j7 e# G7 @$ @" g6 X公仔箱論壇馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。/ I: m; p0 u# v" k
他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。
- [$ f$ I$ _6 x( v( E他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。
3 q8 r  j5 `$ P. `8 m5 u* X" ^2 a(星洲日報)
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  • civicboy1969

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