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(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!
& u; U2 V% o* M+ C+ t$ J; l來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。
/ H8 \6 ^ O H, b7 e% \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。5 k9 F) G; u) I; s. Q6 [
價錢比市價低逾60%
/ G3 [* R7 r* M% X3 ^- ?5.39.217.76她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。公仔箱論壇$ R5 D! c9 T w
“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。
- P: Q e- A; a3 V8 [公仔箱論壇“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"公仔箱論壇% S9 D+ c; X* O4 E/ ?2 h: i" i1 [! Z
網主挑戰剪開包包6 h; U+ b: p% j
她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。
5 _' L1 ^. ~6 O“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。
+ @0 C* Z, q9 w" T; d公仔箱論壇“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" E% `7 s+ |4 { H9 ^" {
網主揚言起訴破壞聲譽
8 r* s7 x7 q2 v, b: E: l: C8 w5.39.217.76有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。公仔箱論壇$ b3 f9 `4 V" g* u
她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。5.39.217.76" |0 z7 _ x, E; ^: y5 S
她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。
( B \5 l, V, x/ Ttvb now,tvbnow,bttvb她說,她已就此事到甲洞警局報案。% o F$ x; m+ Q R; G% Y, {
看不到貨色
2 ^' N8 B/ v. B& a! a( N# [網購風險高
; c8 a Q( a5 Y5 K) C( f6 T ?馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。
- P$ G+ C! o6 g7 m0 `. [$ G他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。
& N0 V3 P* o2 H5 e# u/ J6 s, Stvb now,tvbnow,bttvb他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。5.39.217.769 _% r m7 s% k5 l, L$ h
(星洲日報) |