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[馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”

  • 張天賜(右)在檢查梁小姐(左)通過網上購買的假名牌包包。中為梁柏耀。(圖:星洲日報)


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(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!
: |% M) ?& s6 P  V  \來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。5.39.217.76& `/ B  N. L% v; a' f5 @! [# A, _: [
梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。公仔箱論壇; E5 g7 V4 L5 w# A' m* J
價錢比市價低逾60%
$ C4 w& [# @2 {5 ^公仔箱論壇她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。
9 t1 P7 d$ H; j4 f4 K$ J公仔箱論壇“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。9 m; S# j$ X, J1 C
“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"tvb now,tvbnow,bttvb7 z3 f: r1 T) r1 D) f
網主挑戰剪開包包% o! P5 U. S: Y: A" z. M3 h# r# d: B
她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。
& B5 D' ?; s4 k$ R1 w) |5.39.217.76“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。公仔箱論壇( c& k) [% V3 W( ^( J. P7 Z: S9 J
“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"tvb now,tvbnow,bttvb. a* t3 A* c0 h8 W
網主揚言起訴破壞聲譽* A; k, i0 t: r; N
有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。tvb now,tvbnow,bttvb" k  ?4 b- l( a8 f/ v7 J
她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。5.39.217.76' d3 v) Y$ s1 J6 V# O0 J1 {# C
她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。公仔箱論壇# J+ a/ M5 V+ }
她說,她已就此事到甲洞警局報案。5.39.217.76" u0 }. @4 R- G, n3 \
看不到貨色5.39.217.76+ ~2 l$ z( N, \% X
網購風險高
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馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。
4 H( |. m) P" F3 L' Y( KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。公仔箱論壇! i) W- e  g4 V) C0 ?) t" h
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 }* X4 B7 o8 E9 f1 m
(星洲日報)
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  • civicboy1969

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