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(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!公仔箱論壇) i- X$ ?5 n8 \. F8 j
來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。
* [5 h) d. c/ F5.39.217.76梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。! @9 E4 u+ B8 r7 e7 X
價錢比市價低逾60%
2 H' c, w2 _0 n& Y5.39.217.76她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。5.39.217.766 y3 q+ i) s( P! y! q& M
“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。公仔箱論壇2 w& r i; N4 h9 Q; n0 K6 w3 q1 }
“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"
3 y2 W+ A5 o F) G& D2 [% |5.39.217.76網主挑戰剪開包包
3 i- Y: h$ L1 m她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。
! l: t k8 x+ v) D Itvb now,tvbnow,bttvb“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Q6 @; O0 s$ ^
“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"
% ]) a" [3 j H* L6 j' xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網主揚言起訴破壞聲譽
1 M& |% \, W2 a ~7 U2 I! htvb now,tvbnow,bttvb有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。
. h8 o# f* l6 a* D6 K6 F d8 o公仔箱論壇她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。
( `0 p S: u) T/ c6 c她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 L' l$ q% _5 U1 E7 X7 l( Z+ [& x- }
她說,她已就此事到甲洞警局報案。
" _2 l5 p$ d3 c8 C" {* ~公仔箱論壇看不到貨色
a7 L9 N, X7 @; S/ z5 w5.39.217.76網購風險高tvb now,tvbnow,bttvb. n' x7 K9 O! D: J u* y
馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。5.39.217.762 k' ^6 `( g/ E" x" U1 C: `8 x6 ]
他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。
2 q5 c u- C% C6 h2 u% b' |& j O他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。
$ I3 D% v' o" c* ?tvb now,tvbnow,bttvb(星洲日報) |