# Y0 a; Z, n+ Z0 s- I$ ]% atvb now,tvbnow,bttvb 更多公眾通過電郵向新加坡援人協會尋求協助，半數求助者甚至透露輕生念頭。
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▲越來越多公眾通過發電郵，向援人協會尋求協助。
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5 b2 T1 y0 y# G' d9 b; _3 T' `3 G5.39.217.76 援人協會（Samaritans of Singapore）昨天發文告說，協會2003年設立的電郵之友服務（SOS Befriending service）在2011財政年裡，共收到774人發出3690封求助電郵，比起前個財政年的求助人數多出近一倍，所收到的電郵多了67.7％。公仔箱論壇& x" r$ X6 s @0 r7 K7 ^! {5 y
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求助熱線與一對一輔導
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個案都比前財政年上升公仔箱論壇6 Y0 S8 c# R) _- K: o O+ t! x% k
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而與五年前相比，通過電郵尋求協助的人數與當時的227人相比，增加了兩倍多，收到的電郵數量也多了近四倍。
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與此同時，協會提供的其他求助渠道，包括求助熱線與一對一輔導的求助個案也上升了。公仔箱論壇: {/ ?2 j' V% ]& M
2 |$ X0 u& G9 b$ C; d+ Ytvb now,tvbnow,bttvb 2011財政年，協會共收到4萬4053通來電，比前個財政年的4萬1079起多了2974起，而一對一輔導的個案比前個財政年的147起，增加了14起。
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援人協會執行董事黃麗娟受詢時認為，尋求協助的公眾增加可能是因為公眾對這類服務的意識提高。( G: q5 w1 L" i' `4 o& \. l& R& v
A3 V5 T0 |( |# P5.39.217.76 她說，通過電郵尋求協助或是解惑的人數上升特別顯著，這個求助方法靈活，可讓公眾自我掌控，更是保護個人隱私的便捷溝通渠道。
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文告指出，因為公眾可匿名發電郵，因此不少公眾更願意透過電郵抒發內心深處的想法。事實也證明，在3690封電郵中，超過半數，即56％的電郵中透露求助者有自殺的傾向。
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8 ~3 e/ n- x9 Y* I) ^: b0 t公仔箱論壇 不過，黃麗娟說：「在一些有輕生傾向的電郵中，這些公眾的確談到想結束生命的想法。不過他們並沒有具體自殺的計劃，也不一定真的想死。他們在尋找的，其實是遠離痛苦的方法。」5.39.217.76, U+ S: ?( }' \$ E8 ~7 r+ j
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由於協會並沒強制求助者在電郵內留下聯絡方式與姓名，因此，協會偶爾還是會收到一些惡作劇電郵，但協會寧可花時間一一回覆，也不願漏掉任何一名可能需要協助的求助者。- Z/ [; Y. R' c% M! u+ Z) r
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另一方面，協會發現越來越多年輕人選擇通過電郵尋求協助。願意在電郵中透露年齡的求助者當中（385人），七成不到30歲的年輕人。tvb now,tvbnow,bttvb! Q2 q! w. w4 Q& j: q
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這一年齡層求助者面對的問題主要與情感有關，33.5％面對家庭、伴侶、婚姻等方面的問題，另25.3％則是受抑鬱症或其他類型的精神病所困擾，而尋求協助。公仔箱論壇3 z0 p: C; i+ \# t4 R9 e% Q ^2 y
8 z# N2 ]/ v% v R7 [" z5 w7 K6 @公仔箱論壇 值得關注的是，越來越多不到30歲的求助者出現自殘行為。
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文告指出，不到30歲使用電郵之友服務的求助者中，約半數會故意傷害自己，包括切、咬、打，甚至是燒傷自己。
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黃麗娟說，這些年輕人選擇自殘可能是為了應對不穩情緒所帶來的痛苦；因無法用言語表達內心苦楚，所以選擇透過自我傷害來表達；或是把自殘當成尋求協助的一種方式，試圖告訴別人「我需要支持」。tvb now,tvbnow,bttvb8 ?2 R* u; k' S0 ?5 I. t
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面對困境的公眾可電郵至pat@samaritans.org.sg尋求協助，協會的工作人員將會在兩天內給予答覆。若是急需解惑的公眾，也可撥打援人協會的24小時熱線1800-2214444尋求協助。
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發表於 2012-7-24 10:53 AM
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