花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。
& Y1 \. j7 J4 _8 S( j D' o& g換回4個垃圾枕tvb now,tvbnow,bttvb, e+ t# f0 B: d8 c' z8 w
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 x+ S$ Y1 `3 c9 v9 i
顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( l- c, W2 g2 u" }% j- k# s6 L2 E5 P8 D0 x
她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。公仔箱論壇1 T1 p+ ]2 N6 T6 N
店員指賺到tvb now,tvbnow,bttvb+ ^3 u$ E1 K3 b0 E. Z
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。公仔箱論壇3 }1 k% o; M; J
她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 \0 @8 @0 ]0 u4 R+ H
她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。tvb now,tvbnow,bttvb& T6 Z6 i: O% g$ d9 e
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。7 M7 A1 ^% q K& T* n
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
* `2 x& w6 \; R( U0 x! U# B& D “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
6 f; g. Y7 R: I" ?# X& e. G公仔箱論壇 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
0 g; K+ U: d8 w4 V. A 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
& n+ m) d1 G' rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。批貨來賣店家也要負責
7 e. k4 q$ P, y5.39.217.76馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
0 l# V6 F& H5 N f$ gtvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。3 }1 G; |8 Q4 B, P6 R) ~) K9 h- \
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
8 r: E; e+ e$ g/ T F6 ctvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。tvb now,tvbnow,bttvb, I, E0 T6 @. x0 N8 @/ S4 p9 f
他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
% q( N* A; K9 Z2 j, w沒註明製造地tvb now,tvbnow,bttvb9 p- r8 Y! r) b5 s9 d
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
& e, R6 N* l9 h* s* _ 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
; t- B" {+ J' o0 ]+ p5 W+ M公仔箱論壇 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
2 R V- M) _1 Y$ D; Y" j 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。tvb now,tvbnow,bttvb, @! K# U; l# R. W' a/ `- K2 ?
她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
1 J2 y5 z! j- T1 `5.39.217.76 “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”公仔箱論壇* Q* @% q4 V1 d2 u
家具店經理稱不知情
8 J7 n- x5 o0 {! _( G知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
! c4 s8 \( e- O0 {7 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。6 R1 t2 _0 K) O; C( E0 f
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。 o) Q0 L+ W, y% f. I/ h
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。- m8 A0 g3 V1 k9 {
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* g- j! E; `1 g' O* e- W3 l5 S
魏家祥：揪缺德廠家
- \' [. C5 I4 D( v“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
' M7 u6 d; e1 _1 G# H! ]1 |% M( J公仔箱論壇 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。. {2 g- H0 ^2 j9 E4 I
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
| 
