花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。. g4 g3 ?1 b, z: B0 X. r
換回4個垃圾枕
0 o; T, k/ T" W5 n 來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
; H: ^% W" a, GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。公仔箱論壇4 ~" D1 x" w3 {* i
她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。% T1 L; a$ C( P' X) \: y
店員指賺到tvb now,tvbnow,bttvb, Y$ v. x# ~$ \6 A
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
# y* j( L7 x* o) ^7 x7 etvb now,tvbnow,bttvb 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
( g& X$ q R% D" h$ C8 a3 q 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。tvb now,tvbnow,bttvb7 ?# x5 q6 F5 Y
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& C; o1 {4 p6 ~4 L
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。5.39.217.76* J2 z0 J8 m! N# B' ?
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
6 G7 x9 D9 N( P# ]: I& V& W" r9 J8 dtvb now,tvbnow,bttvb 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
. Z5 z: z! \$ N 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
# ~7 z& `' O) S ^6 b! \公仔箱論壇批貨來賣店家也要負責- Q3 b, A; O+ t, Y9 n
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
1 o5 z A3 z4 f1 o+ T/ g8 rtvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。
4 o4 f* t# w- }& }5 e C3 atvb now,tvbnow,bttvb 他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
0 |: Z5 k' [0 o# K2 s' |* Stvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。5.39.217.76/ M( @5 x3 G+ q( ^$ A. y
他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。公仔箱論壇$ X7 \' N4 d* @; \0 q
沒註明製造地
7 W5 Y2 K/ D8 J& |# lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。5.39.217.761 @6 e& O1 C; o4 V
住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- b7 X. O! r2 m$ _8 F( _2 I* c5 Q% w
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。公仔箱論壇' _) E2 z5 a. b5 U
她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
; ]) J6 K4 t4 K. g. p! i 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
! w5 R1 N6 b8 d. w5.39.217.76 “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”8 b f8 ^" k0 U$ k+ S/ {$ T
家具店經理稱不知情tvb now,tvbnow,bttvb' [3 Y- z- Y' h* m* G: ]; `# e1 ?
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
* Q t3 @. G5 ~! ^( Y5 x$ O 這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。5.39.217.764 x# {# t- e6 Z8 @4 K
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。tvb now,tvbnow,bttvb% M! Y- y- q* k. Y. D6 w7 n
他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。; {0 }6 G7 t5 O v2 c9 l. w3 b/ J2 ~
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。tvb now,tvbnow,bttvb+ G* k4 o6 v/ G5 S2 v
魏家祥：揪缺德廠家
( r3 p8 e# r! w6 r* m1 V; o“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
k4 d$ A& R/ u( xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
/ S7 ~! \% L0 [ `tvb now,tvbnow,bttvb 另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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