花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭,枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿,令人作嘔。
3 M% }# {3 a, e+ \換回4個垃圾枕
# _1 f7 I, j+ G/ I+ r5.39.217.76 來自柔佛永平的顏小姐(27歲,書記)去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店,購買一組價值2000多令吉的家具配套。公仔箱論壇 e" A* \4 w C$ ]/ P# r/ S
顏小姐說,由于購買家具配套時,被家具店人員多收100多令吉,她較后獲得被指以超值優惠價,換取4個知名品牌枕頭。5.39.217.76+ o% c0 H6 L) _3 k* C7 [. G% x
她說,之后發現枕頭容易走形,加上睡上去時感覺怪怪,繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。' B. O0 ?7 e& L$ j2 N
店員指賺到' h0 R$ j" q3 B
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時,對方也同意。5.39.217.76. ?* s/ a# m, s8 D3 k e7 o
她說,她本月13日前往家具店,當場拆開新枕頭檢查時,發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。/ t: G0 d2 P& _& q4 d- \/ `! X
她說,令人氣煞是,店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
5 B" T T& v$ e" @* m4 d' t5.39.217.76 她說,由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內,她無法要求會見經理理論,最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
/ e+ q; A! w: i x6 m 顏小姐受訪時闡述,去年購買家具配套后,發現家具店算多100多令吉,馬上致電家具店負責人,對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
1 [/ n Q: H. B/ V. S' V- h “當時,店員口頭上指這些枕頭超好、超值,還說我賺到,因為一個枕頭標價49令吉90仙。”& E/ G, P9 ], G* \8 ~
她說,3個星期后,家具連同枕頭一起送到家,單據上卻沒印上枕頭的價錢。
8 @9 X$ k0 N( B- ~# ?+ w 她說,今年農曆新年期間,她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞,她便拆開枕頭查看,結果發現枕頭內,全是垃圾,到回該店換取時,同樣換到黑心枕頭!
* i! z n# m1 ]4 b/ J8 H0 v公仔箱論壇批貨來賣店家也要負責公仔箱論壇 `4 {5 J* ]. l6 I/ X
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明,即使連鎖店是向其他商家批貨來賣,商品既已在店內售賣,商家就得監督產品品質,無法推卸責任。
- k$ i. L" _9 d" ] {4 c B) ^tvb now,tvbnow,bttvb 他說,“黑心枕頭”事件,在我國並非頭一遭,知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”,則是第一次。
$ j8 K# [7 V) ltvb now,tvbnow,bttvb 他說,雖然黑心枕頭事件,時有所聞,但消費人並沒向該會舉報。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# I- z$ y2 v1 n% w, T4 R2 P
他說,“黑心枕頭”會危害健康,消費者可憑收據,將店家告上消費人仲裁庭。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& C* I& y1 c* P9 Q& P/ Q1 M" O
他說,若事主和店家雙方打算息事寧人,解決的做法,即是退錢或更換新枕頭。. Q8 X8 U% Z. Y; x
沒註明製造地
0 b) m- @% R8 ]% W" fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黑心枕頭沒註明製造地點,只是簡單印上連鎖店的標誌。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ t# M# e$ V6 i! {+ U' _6 m
住在巴生的黃姓網友在面子書上,指稱在巴生的分行,同樣買到“黑心枕頭”,斥責商家行為無良。
$ W! k1 y) M, t* a( U7 ], B* x 黃小姐(36歲,家庭主婦)指黑心枕頭,除了外層是一片薄薄棉花,里內的夾層都是碎海綿。tvb now,tvbnow,bttvb1 V' u7 s0 \/ j8 S
她受訪時說,促銷員極力推薦枕頭時,指枕頭平時一個售價49令吉90仙,如今促銷期間,買一送二,她于是花費98令吉,帶了6個枕頭回家。
+ {9 v; d3 c" S1 S, `' y 她聲稱,當時的黑心枕頭觸感柔軟,豈知睡半年后,變得扁且沒彈性。# d/ d* C& x# f& @: m# D: C
“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事,便拆開枕頭,除碎海綿還有海綿硬化后的粉末,令我害怕。”tvb now,tvbnow,bttvb9 l- g& y0 ~7 r& x
家具店經理稱不知情tvb now,tvbnow,bttvb! Q, ?9 f0 I" A" o; `$ k) l8 v
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出,對有售賣“黑心枕頭”,毫不知情。
2 w1 I, V) ?, p/ v& M7 r. }$ ?* jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 這名自稱安東尼的經理解釋,該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣,由于枕頭都用塑料袋包裹,所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。tvb now,tvbnow,bttvb2 f7 {: y, y6 |+ O' C, |
他強調,這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
9 ^! R% ?/ E" M公仔箱論壇 他說,他會向吉隆坡總部反映,分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件,盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
$ M C/ x2 \8 h7 A! [ d8 j 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”,安東尼承諾,事主可帶有關的黑心枕頭前來,更換新枕頭,並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
$ Z9 i9 P3 k" c, OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魏家祥:揪缺德廠家" u4 N. m; k. |6 O3 N& P
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注,他認為,消費者應要求貿消部執法組,揪出缺德的廠家。tvb now,tvbnow,bttvb( r' A4 G9 T9 {1 R+ V2 K* d4 Z
魏家祥週六在其個人推特如此留言,他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐,來自永平,正屬于魏氏的選區。
' g7 D3 n7 j% w* Z) f 另外,柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出,消費者購物時,如遇到貨不對辦,或服務方面遭不合理對待,可向消費人仲裁庭告發。 |