花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。5 o* s! R7 S. U* r$ Y. Z
換回4個垃圾枕TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; q: t! m9 U! u8 n
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
2 K* F0 S: K4 g7 W+ K+ m公仔箱論壇 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。. |5 U6 E: g9 F' }" G: i9 F9 s: D
她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
+ O0 N4 v+ h# \3 \店員指賺到
' V5 ]0 d* |; {3 L7 M/ M# x% U公仔箱論壇 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
2 C& q7 t# o$ m# Stvb now,tvbnow,bttvb 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。5.39.217.769 |3 `5 R: |& v( K: _* {
她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。5.39.217.76 e% t- [/ S7 |6 h$ g. O
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。公仔箱論壇$ d+ g6 X. V" K! D" |
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。tvb now,tvbnow,bttvb% v3 i2 F3 T+ p
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
$ g9 @+ f$ P( L1 ?3 @! A7 q9 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
" t& V/ P. K3 Q/ X* x2 u. B6 h公仔箱論壇 她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！
+ u7 [, {& W% }/ s5.39.217.76批貨來賣店家也要負責
8 \4 h' w8 K5 Q) U' h$ ztvb now,tvbnow,bttvb馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
$ T' `0 v: |: ^, p4 gtvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。
# o) N% r) D3 X8 l/ j2 r+ K I, ~ 他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。
% U v2 H( L1 D* i4 J" ` e/ v9 ?tvb now,tvbnow,bttvb 他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
, D9 f: {* ~& j0 T5 Z" J, |9 w 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 k' o& C1 P, ?1 Q0 y* L
沒註明製造地
) X( J, i, D0 a" P" k- Stvb now,tvbnow,bttvb黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
8 }' u4 d! I( ^% p9 m4 K% N5.39.217.76 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。5.39.217.763 x7 I) g- Z, t8 G1 f
黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。# m- w% g: A1 L8 g5 N5 }4 ?+ x
她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。tvb now,tvbnow,bttvb; D: S4 [, F3 R, S
她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。5.39.217.767 l' t! F+ D) I! }
“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”公仔箱論壇0 T# i) {# t! W3 r. ]
家具店經理稱不知情
$ O' Y! {( Q* E. ^知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D1 x0 b9 i! C
這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
) @8 F! i8 ^3 O3 @# cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
* L0 B f j- O' D& s$ T& g, v5.39.217.76 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。% \: p- \* k4 X4 z% `0 [% F
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。. ?' U" v8 c1 h N6 K# r
魏家祥：揪缺德廠家
8 [7 n+ r7 \( T9 @) ?5 A! [% s) h2 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
' _& n% N9 X: m0 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
% u% c3 z8 d9 R' i4 ^, m 另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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