銀行A很大! 存款沒一萬不計息 關閉帳戶竟要手續費
2012年7月16日 17:535.39.217.76$ S, |3 q6 o; Y( P% `5 q
, j+ ]; S+ P$ n8 B2 ?% t 消基會調查國內十家銀行的開戶存款契約發現,部分銀行的存款帳戶居然會「A」錢,規定不利消費者,呼籲金管會要出面管一管。
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記者陳鈞凱/台北報導- O! R. }/ Y" p) } C
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錢存在銀行裡頭最安全?那可不一定!消基會今年6月份,針對國內十家銀行的開戶存款契約進行調查,結果發現,部分銀行的存款帳戶居然會「A」錢,高達有8家銀行起息點設有下限,以新台幣一萬元為最低起息單位,存款金額過低就沒有半毛利息;甚至還有銀行竟然要求消費者,想關閉帳戶,先付500元手續費。公仔箱論壇9 O" b( h& t9 e: T4 w
5 s% W l- d9 [ j消基會調查樣本包括:上海商業儲蓄銀行、中華郵政、台北富邦銀行、台新國際商業銀行、合作金庫銀行、花旗銀行、國泰世華商業銀行、華南商業銀行、彰化銀行以及匯豐商業銀行。其中多數銀行的計息方式不利消費者。
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, T: K0 K3 p3 e( ]0 m+ @調查發現,除了中華郵政和匯豐商業銀行未註明起息點之外,有8家銀行以10000元為最低起息單位,換句話說,消費者就算在帳戶內還有9999元,仍然領不到半毛利息,其中有5家銀行還約定「計息以百元為單位」,如果存款金額為10099元,其中99元的尾數也沒有利息。
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' M. a+ ~- M. l! m5.39.217.76消基會批評,雖然對個別消費者來說,損失的利息非常少,但如果把銀行所有存戶的金額加起來就很可觀了,銀行拿了消費者的存款卻不予孳息,有不當得利之嫌。5.39.217.761 P. q9 p" K3 T& u: l
/ E1 d& w# Z9 J- K) I. }: {, p5.39.217.76不但計息有門檻,存款餘額也有「低消」,消基會調查同時發現,有7家銀行會把存戶打入靜止戶,若帳戶餘額未達最低門檻,就會逕行被轉為靜止戶,其中台北富邦銀行、台新國際商業銀行、國泰世華商業銀行3家,事前更不會做任何通知。 公仔箱論壇 Q% l/ [1 l w5 p& Z0 P
; p/ w/ `2 A( g0 r/ L公仔箱論壇消基會指出,發生錯帳,根據現行契約也總是消費者責任很大、銀行無責任,像上海商業儲蓄銀行、合作金庫銀行規定,消費者認為有錯帳時,全以銀行記錄或資料為準;彰化銀行、匯豐商業銀行則要求,除非消費者可證明為銀行的錯誤,否則就是銀行沒有錯,完全把《消費者保護法》第七條「舉證責任」的精神倒置,吃定弱勢的消費者。公仔箱論壇+ P8 K4 S8 c1 r7 ]* Y1 N) v
9 ]# s1 l4 k! D0 n3 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最誇張的是,消基會發現,花旗銀行與匯豐商業銀行甚至規定,存戶若於開戶後一個月、三個月內終止帳戶停止往來,前者將向存戶索取500元手續費、後者則未於契約中載明手續費金額,但仍會收取,實在「很奇怪ㄟ」!公仔箱論壇5 r% V9 L9 t0 K+ c# C( g
1 O: u; W& B4 s/ s# x5.39.217.76消基會認為,消費者開戶之後,在短期內如果覺得該銀行服務不佳、利息不優厚或搬家種種原因想停止往來,還要失血數百元,根本就是變相被收取違約金,但消費者並無違約事實,呼籲銀行業者,不該設定各種為難消費者的門檻,應立即改善對消費者不利甚至是違法的條文。 |