工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】
& M$ |/ F& `& {8 Q( c V- XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C2 K x. j/ {# a' }
談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，
' R6 K2 k) m; T0 k0 Z/ q# |5.39.217.76晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。tvb now,tvbnow,bttvb5 Z6 a* O9 m" `) P
( s2 @, V2 a, S* h5.39.217.76他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，首先是爭取同業間最優質的實習人才，其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、公仔箱論壇2 O) j6 P; ` u. u3 f, u6 g8 i) f
建教合作，讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。tvb now,tvbnow,bttvb; j% f2 u! l" p* A1 ~* t
( v* s, n: b' I. Q/ A; ]5 [# e股票上櫃公司寶雅生活館，則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，管中閔認為最值得推崇的育才方式，
: k' |/ t, F% U$ S! U2 ?tvb now,tvbnow,bttvb是寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、
& E; z+ E0 b0 u& k公仔箱論壇面授等養成課程，線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。
3 g6 N3 L% Z) u& x- R$ m6 l6 Htvb now,tvbnow,bttvb 公仔箱論壇% y- A0 d, `: G1 }
至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；
4 P3 T I) `1 d# l% [0 J且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、- x+ H2 h! T4 ?' X1 l& E
對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。
4 [ u5 {' I# }' H |
發表於 2012-7-15 12:35 PM
| 