工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】. s& s! z B; p( I& n5 l) A# J! ^' f
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談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，tvb now,tvbnow,bttvb9 r. R# t" I* B E5 E& I9 q' M
晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。
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7 ]( m. N$ }* M+ d7 W$ q# H* nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，首先是爭取同業間最優質的實習人才，其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、# I# J/ N7 l: C4 A H
建教合作，讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。
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- Z }' N; O* i3 r9 Y$ otvb now,tvbnow,bttvb股票上櫃公司寶雅生活館，則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，管中閔認為最值得推崇的育才方式，
9 X8 b% E( L6 N9 Z; A U1 {/ t5.39.217.76是寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、
2 F( e' b; G" b, ~公仔箱論壇面授等養成課程，線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。
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5 ?& s/ o! o' \" z d Y0 |至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；
+ P% g, ]3 u9 f3 J/ i公仔箱論壇且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、
8 b H& ]' z8 b! n; `4 ]0 Z6 Z- v公仔箱論壇對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。
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發表於 2012-7-15 12:35 PM
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