没上网购物,银行户头却少近500元,女文员不满银行久久才查清,退款竟又少给约25元!
/ H# A. x2 T h4 b9 @! Y) C29岁女文员陈燕婷告诉《晚报》记者,她的大华银行储蓄户头原本有600多元。本月12日她打算提款300元,提款机却显示她的余额不足,只剩百多元。
8 Q" e6 t i- \+ S$ {9 ^她吓得当天回家后立即上网查询,却发现网站记录显示,当天早上有人用这个户头2次上网购物,分别花费473.27元和10.17元。
, I7 H5 x/ d8 j- B% f/ b' ~" O% ^她说,当天早上她没在网上买过东西,所以赶紧联络银行,但银行职员说系统还未更新网络购物记录,隔天才能回复她。 |