未來搭錯公車可免付費！ 消保會通過市區客運定型契約
 消保會通過市區公車定型化契約，未來旅客誤乘班車可免付錢，轉乘其他班車。
5.39.217.76& {1 \- x2 J2 D* E% }
5.39.217.768 b% s# M& k G1 _- v
記者李玲玲／台北報導0 V+ F3 J- U3 X
3 m0 M" M. S) _+ {5 W: Y0 i, z7 t你曾經苦等公車，好不容易等到，卻在上車後，發現看錯公車車號而上錯車的經驗嗎？一般消費者遇到這種情況只能硬著頭皮趕快刷卡付錢下車，再想辦法轉乘到原來目的地。行政院消保處今(22)天表示，未來消費者搭錯車將不需要再付錢，只需要提出誤乘證明，客運業者就應給予免費下車，或是協助旅客在適宜車站轉乘，即使錢已經付了，也應發給「誤程限搭本公車班車」的誤程證明。
; _+ m- z* H! e4 X8 Y, B* d5.39.217.76. Z& N( g$ c8 c* g. L
行政院消保會第四次會議已討論通過，交通部所研擬的「市區汽車客運業旅客運送定型化契約」，對於公車更改路線、搭錯車的消費者將有突破性的保障措施。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ]9 r3 A7 `" Y! c" z" @, o
R3 p/ Z C7 |, n) |9 ~9 i+ ?根據草案規定，未來旅客誤乘班車時，業者應提供誤乘證明，並免費送到與原定路線距離最近的銜接站或原起程站。只要是旅客還未投現或刷卡，則免付車資，並選擇最適宜的車站下車轉乘；若是上車就已付車資，客運業者除了要讓旅客在下車轉乘外，也要發給「誤乘-限搭乘本公司班車」的誤乘證明。公仔箱論壇5 G; ]8 Z/ o3 L/ K" @0 s+ k
公仔箱論壇( K: j; p. K' s8 z3 s4 g3 D' X
若是遇到不可抗力因素導致公車無法準時發車或停駛時，客運業者應及時公告，而行駛途中若遇到路阻、交通事故、車輛故障等非可歸責於旅客事由，導致無法運送旅客到站時，客運業者應安排免費改搭班車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# m$ T, s( G1 X: @2 h, z3 Q
& M+ g* D1 }$ ^; p
消保處表示，該草案將請交通部儘速依相關法定程序公告實施，但也提醒旅客，不要因為貪一時之利，濫用誤乘搭車的權益，以免影響其他搭車旅客與業者提供服務的美意。2 R$ r \4 A+ h) w0 ^$ P
http://www.nownews.com/2012/06/22/327-2827116.htm公仔箱論壇' u* D% K/ g6 Z" Q% [
|
發表於 2012-6-22 11:12 AM
| 
