新加坡31日訊）新加坡新電信3G網路去年9月6日和7日發生技術故障，導致手機3G服務兩天內三度中斷，前後共22個小時。新加坡資訊通信發展管理局昨天宣佈重罰新電信40萬元（約98萬令吉）。tvb now,tvbnow,bttvb u7 c, x1 a0 m2 A
這是該局針對電信業者手機服務長時間中斷事故，判處罰款數額最高的一次。
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. a8 G @- z/ b4 R q5 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。資信局文告指出，新電信在故障發生時，沒有做到迅速恢復服務的要求，導致中部地區，如烏節、東陵和直落布蘭雅的使用者在使用3G網路時，無法正常撥發和接聽電話，也無法使用手機短信、彩信和流動資料服務。, D+ Z5 H$ n' ]5 W- s: e% Q% D
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調查顯示，新電信為了提升中部地區的網路，在那裡逐步安裝了3G網路新開關。公仔箱論壇. y C2 S. z3 `1 y2 k
7 E1 h) U+ Z5 @# _! w6 } X5 a% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。320萬使用者受影響tvb now,tvbnow,bttvb3 C. _8 S9 I& M3 A( k$ G" ]" e
; p* `7 o7 G0 v, l# m然而，這些開關的軟體卻出了問題，影響網路正常運作。在這次服務中斷事故中，超過5％的新電信基站（base stations）受到影響。根據2011年資料顯示，新電信有約320萬個手機使用者。tvb now,tvbnow,bttvb/ o% Q- L" _0 d4 x, Y/ N
' o: K, s Q, m1 s! v# y' BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑒於事故對使用者的影響嚴重，資信局裁定新電信違反“電信服務回能準則”（Code of Practice for Telecommunication Service Resiliency）規定，並令新電信繳付40萬元罰款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 U1 |. I; N0 L* N9 Q" p, [% {$ V. G
9 n( B% Y( d% D% |最高罰款額245萬
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“電信服務回能準則”是在2008年修訂，準則確保電信公司服務不會斷供，業者要是在短時間內發生大範圍服務中斷，資信局便會懲罰有關業者。公仔箱論壇5 Z( ^9 L9 Q# \, O0 O A+ e: V
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違反準則規定的最高罰款額為100萬元（約245萬令吉），視服務中斷時段有多長以及所提供的服務類型而定。tvb now,tvbnow,bttvb! x; M+ t: P) l
: @4 P, Q: C+ r6 p+ ~7 T$ M* ~' GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。去年5月，第一通（M1）也曾因技術故障，導致手機服務中斷15個小時，被資信局罰款30萬元（約74萬令吉）。
) I) Z3 n" F% h# u# H公仔箱論壇
2 J( u2 G( f! T7 }4 N+ H$ |& f/ vtvb now,tvbnow,bttvb當時，第一通後端系統的硬體卡出現故障，影響第一通用來確認西部使用者所在地的網路資料庫。 |
發表於 2012-6-1 07:41 AM
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