新加坡31日訊）新加坡新電信3G網路去年9月6日和7日發生技術故障，導致手機3G服務兩天內三度中斷，前後共22個小時。新加坡資訊通信發展管理局昨天宣佈重罰新電信40萬元（約98萬令吉）。tvb now,tvbnow,bttvb8 ~; T7 \* V9 C/ B N
這是該局針對電信業者手機服務長時間中斷事故，判處罰款數額最高的一次。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- X6 k" W7 K2 g% R
& t: ]3 u4 m' d9 [( z
資信局文告指出，新電信在故障發生時，沒有做到迅速恢復服務的要求，導致中部地區，如烏節、東陵和直落布蘭雅的使用者在使用3G網路時，無法正常撥發和接聽電話，也無法使用手機短信、彩信和流動資料服務。
0 Y/ m2 w- V1 z& ~/ GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb) C: i3 n& ~5 @! G
調查顯示，新電信為了提升中部地區的網路，在那裡逐步安裝了3G網路新開關。tvb now,tvbnow,bttvb) P% b" X9 g0 c) E: n
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ]( ^, Z/ o7 Z" C( I
320萬使用者受影響
" g! r2 ~, {4 y8 G! P9 r+ Y9 h/ ]8 B9 t$ q% A, w
然而，這些開關的軟體卻出了問題，影響網路正常運作。在這次服務中斷事故中，超過5％的新電信基站（base stations）受到影響。根據2011年資料顯示，新電信有約320萬個手機使用者。
) }& l. z* F9 Z, M/ T5.39.217.76
5 e4 G. j' P; p7 e8 _tvb now,tvbnow,bttvb鑒於事故對使用者的影響嚴重，資信局裁定新電信違反“電信服務回能準則”（Code of Practice for Telecommunication Service Resiliency）規定，並令新電信繳付40萬元罰款。
, E$ _' p0 b9 i* w# G4 T5 A+ a公仔箱論壇5.39.217.765 j4 p) i/ g! \8 w' j
最高罰款額245萬
$ D9 x, f; e2 V1 I5 l# I- W公仔箱論壇5.39.217.766 T' Y8 m8 i7 {+ `3 ]+ k
“電信服務回能準則”是在2008年修訂，準則確保電信公司服務不會斷供，業者要是在短時間內發生大範圍服務中斷，資信局便會懲罰有關業者。
0 C R4 S2 F6 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb6 l6 J; i( M3 u7 Q
違反準則規定的最高罰款額為100萬元（約245萬令吉），視服務中斷時段有多長以及所提供的服務類型而定。
+ R; K/ ]" m/ I2 I4 Q& tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇8 ^- {0 Y+ F& S+ K
去年5月，第一通（M1）也曾因技術故障，導致手機服務中斷15個小時，被資信局罰款30萬元（約74萬令吉）。% m6 y2 p, E2 |
5 ]5 B2 o2 U9 {. m# R6 ?" R
當時，第一通後端系統的硬體卡出現故障，影響第一通用來確認西部使用者所在地的網路資料庫。 |
發表於 2012-6-1 07:41 AM
| 