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[新加坡] 垃圾收集業者 須提高服務水平


, ]3 V" N# o0 Z, l3 h" h% f4 S  實施劃一垃圾收集費制度後,國家環境局將要求垃圾收集業者提高服務水平,讓居民享有更乾淨的居住環境。
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  在新制度下,環境局將要求業者達到更高的服務水平,包括採用噪音小且更潔淨的垃圾車,進而減少散發異味和垃圾溢漏等問題。業者也將提供24小時客戶服務熱線服務,以更快速處理公眾反饋。
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  為鼓勵居民積極環保,業者也需制定新環保計劃,在每座組屋樓下放置資源回收桶,方便居民循環垃圾。
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8 T) [' v2 ]4 L1 I6 y( i+ {  新加坡固廢與循環協會主席倪永福受訪時說,清潔領域的人力短缺情況相當棘手,業者需採用創新的方案解決問題,例如使用一人操作的垃圾車。這款車的後門安裝自動化設備,只要把垃圾箱排放好,就能夠將垃圾倒入垃圾車內。
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  w5 C* |) o) B( @( ^  倪永福認為,清潔領域的整體形象也有待改進,業者應加強員工專業水平,讓他們進行培訓。環境局去年已推出新技能資格課程,教導員工如何有效地收集垃圾,以及為不同垃圾分門別類。
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* ^4 e2 W3 I$ [* l' O  環境局指出,位於實馬高島的垃圾埋置場目前已半填滿,估計到了2040年就再也沒有埋置空間。環保仍然是處理垃圾的重要環節,因此希望國人和商家能夠把再循環物品和垃圾區分,為環保盡一分力。當局希望到了2030年把再循環率提至70%,但目前的再循環率只達59%。tvb now,tvbnow,bttvb" e5 m/ z/ S0 `1 E+ i
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  在國家環境局推行的這項新收費制度下,當局將把全島九個公共垃圾收集區整合為六個,並從2015年1月起,根據住屋類別向居民收取劃一費用。tvb now,tvbnow,bttvb- G% t5 I% Z$ d; t( ^) x( N* T0 n
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  當局將分三期調整以劃一收費,當局今年率先在白沙-淡濱尼及勿洛區推行計劃,過後分別在明年10月和2015年1月,針對垃圾收集費進行檢討,重新制定劃一費用。3 Z% d, d, ?$ A5 v! Y0 z, r
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在新制度下,業者須達到更高的服務水平,包括採用噪音小且更潔淨的垃圾車,進而減少散發異味和垃圾溢漏等問題。業者也將提供24小時客戶服務熱線服務,以更快速處理公眾反饋。
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  • civicboy1969

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