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4 s$ Z6 j! Y& U" P9 p公仔箱論壇(雙溪大年25日訊)峇甲亞蘭區州議員陳暐樹說,日前他接獲許多手機用戶投訴,指最近有許多來歷不明的簡訊擅自收取昂貴的接收費用,中招者大吐苦水,冀當局徹查,以維護消費者權益。
; g4 T+ v, O0 V8 {; dtvb now,tvbnow,bttvb他是於周一傍晚,在此間美華園一帶的私人藥草研發處接見投訴者,並了解他們的問題後,對媒體這麼說。
) Q/ e3 m3 H2 \5 N! b& v立刻刪除也要繳費
7 s: w( V' W. Y% w" v0 d" ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,當用戶接收一通由某方面發出的簡訊後,無論他們是否下載,抑或即刻將之刪除,都必須要繳費,他相信此舉乃不法分子利用電訊科技牟利。
. m: A; ~9 E- |陳暐樹說,投訴者每個月一般上都要多付百餘令吉的電話費,有者數百,甚至上千令吉,而這種無本生意,將會使到有關方面騙取一筆相當可觀的收入。6 Z" H/ I4 d+ c' v7 K% \
“據了解,目前至少有2家電訊公司出現類似的問題,而用戶曾經向該公司辦事處質問,惟對方表示這不是他們的收費且不清楚有關簡訊來自何方。”, z6 s! t* e2 m& n- B
他說,既然電訊公司最終將代收這筆費用,他們就有責任事先向客戶闡明使用條件,而非在使用者完全不知情的狀況下,強制要他們為“不知所為”的開銷付款。 tvb now,tvbnow,bttvb& H) p+ I+ o/ @6 ^
電訊公司拒負責 tvb now,tvbnow,bttvb; `& M6 f7 w$ n- \& |- j8 I
陳暐樹指出,有關簡訊在未獲得用戶的同意下,傳送收費簡訊,尤其是對不諳英文或馬來文者,他們在不知就裡的情況下接收,則將被迫花“冤枉”錢,而蒙受不必要的損失。
E$ m* M: K n: X: z3 M公仔箱論壇另一方面,他強調,目前國內有千多萬手機用戶,倘若類似的欺詐手法同時在各地發生,而每名使用者單單只中招一次,並須繳付4令吉,則這個的收費將會是個天文數字的進賬。無論如何,他希望有關當局,包括新聞部及貿消部,都必須介入調查,並向人民交待,如此剝削消費者的交易是否合法,並獲得官方的允許。
9 c5 o) J% Y4 f/ q2 x. `0 atvb now,tvbnow,bttvb一通簡訊須繳4元 5.39.217.76( F2 Y* o; {: {* v. }' r0 B
用戶甘德耀(57歲)說,根據他接獲的電訊公司月結單顯示,一通類似簡訊,竟然要繳付3令吉或4令吉費用,令他覺得非常氣憤。
1 q* R) y( _9 L9 G; |- p: stvb now,tvbnow,bttvb他指出,有關簡訊所下載的內容,只不過是卡通動漫、美女圖、甚至連古董車的照片都有,且完全沒有任何作用,這擺明時詐錢的伎倆。6 ~4 Z! f0 A/ T( L0 O4 u7 |! r4 O+ Q
其中一名受害者說,有關“措施”是於3月29日開始出現,根據賬單中的紀錄,都是來自5位數號碼的傳送者,而他本身則必須繳付96令吉的收費。
+ I. b/ I! n5 T/ C& K8 l5.39.217.76他強調,當用戶較後獲知類似的簡訊須要付費之後,即使下次在接獲同一號碼發來的簡訊,並即刻將它刪除,也無濟於事,賬單依然會出現使用記錄,有時候甚至連續數通,令人氣惱。 |