前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」, 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇, M8 ^) O4 Y( V- Q
# V$ B. c/ s. ?) x3 J' e比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」
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5 Y: J8 ?9 z& T( b3 K! ?tvb now,tvbnow,bttvb這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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" C$ h" S0 h7 n; O4 a+ Wtvb now,tvbnow,bttvb第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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) b7 K0 G; B' q* E+ { N- a R* f第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。tvb now,tvbnow,bttvb- O$ y7 P, V1 h; N% B D8 Z3 Q
. U/ @: B( w( S7 otvb now,tvbnow,bttvb第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇~~真是箇中高手,原本是要讓老闆佔便宜的,9 ], Z i( w q I. G( P/ d+ F
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感,更是個「快樂製造機」。2 q8 d" _! F! C4 p. x1 G
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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' s7 x J7 v. @( D6 [$ g0 x7 `5.39.217.76我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,
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: u! z1 E1 Y) Ytvb now,tvbnow,bttvb剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:5 _' j1 {% f8 R0 F, }, v
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「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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. X7 I2 t1 j7 e# ?4 D2 B9 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。公仔箱論壇! g& a$ F' l6 H% q# R4 T* G p: i: j
0 a1 O, L& P' T5 f公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,tvb now,tvbnow,bttvb1 h$ }0 B; Z ?2 v7 }
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他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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/ v8 C5 g* b6 ]4 K: n& Z# j( [* d9 ~回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。
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5 Q. k5 W) X( f9 Z' `7 M, V! \. E睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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) x& h1 l& o; |# m4 U- BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.賺到了好心情;
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" [/ ]% F/ O8 s4 l- ~* \2.賺到了老闆的笑容;0 Z% d* h. r$ `6 c g" W
+ V# ?. d) _9 r$ J+ U }公仔箱論壇3.賺到了老闆的謝意;
! w: x& f6 a+ s. s( Ptvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 @; H$ X) j1 O* c8 \9 N/ o# v
4.賺到了老闆的友誼;
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;% v+ f* q% V- h1 s' J# e
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6.賺到了愉快的晚餐。」公仔箱論壇; O/ o5 k" ?: O0 @9 S, B1 Z
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,5.39.217.76/ u& c3 _8 W' F8 i2 u7 I
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讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |