前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」, 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」
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這些老闆們反應大致上有四種反應──' |5 Z: H* I r
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。7 |( _1 `7 o6 r7 C/ M: ?2 ~
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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$ }' @% h, L$ m' ]/ Q- q: P$ [tvb now,tvbnow,bttvb第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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& t8 d$ M# D1 V3 v! h哇~~真是箇中高手,原本是要讓老闆佔便宜的,tvb now,tvbnow,bttvb7 `# g, e% U2 q6 [6 E2 X9 [
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。, q* B I4 [- W) _
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,
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2 D" ]( r2 C* O" ?+ t剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:5.39.217.76, Y% J* N1 |( z8 n8 w, V
) O! L9 c1 \/ d0 l# v* E* w「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」# E. h; \+ |, E5 b# \
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb( }- h6 U+ W0 y$ Y( L9 K. O1 `
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,
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他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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; ~6 B2 O: k u7 `0 P- \tvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。& ?$ n6 H4 F0 J* ]& Z; A9 Q
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睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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9 K, V) S' ]2 _8 j; R" pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.賺到了好心情;5.39.217.76% R3 t5 \/ e U& P& N4 E, {
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2.賺到了老闆的笑容;tvb now,tvbnow,bttvb O1 h# A; n7 C. A# b
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3.賺到了老闆的謝意;5.39.217.767 j4 j% @+ @! M
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4.賺到了老闆的友誼;
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* V' c _! r2 o8 E# Ktvb now,tvbnow,bttvb5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
9 X! F# y( H/ N6 y* @6 e5.39.217.76 公仔箱論壇; u/ g4 p3 l4 F. a5 T* g7 H! g* w9 P
6.賺到了愉快的晚餐。」5.39.217.76; e% X4 E/ a7 _4 v& s6 A9 l
3 u" g% y* L! S2 M1 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,7 }9 n* [" M) N, q; {' b- Q7 `! G
. U( m* b& }) F/ C讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |