中新社濟南1月26日電 (記者 胡洪林)從蚌埠南站到北京的144次高鐵飛馳在已呈現綠色生機的田野上。26日,正值中國農歷的大年初四,列車上沒有出現記者想象中的擁擠。列車員笑盈盈地迎接乘客,希望能旅客感受到春節的喜慶。
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9 S, n! }9 B/ G 年輕的女列車長王穎巡視完車廂後和記者攀談起來。她告訴記者,從1月5日春運開始,她一直在北京到上海區間為旅客服務,在列車上已經過了10天,“看到旅客喜氣洋洋地回家過年,能給他們安全送到目的地感到特別開心”。
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除夕那晚,王穎在109次高鐵當值,當時北京南站透過服務輪椅送來了一個剛做完手術出院的男孩,大概15歲樣子。因為行動不便,王穎立刻將這個男孩和他的父母安排到離車門最近的位置坐下,並叫列車員每半小時要過去照看一下,同時立刻通知孩子要到達的山東棗莊站。
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“我是G109次列車長,有一個剛出院的男孩要到棗莊下車,請站上派輪椅接站”。 王穎似乎沉靜在當時的回憶中,“列車一到棗莊,我就看到輪椅已經在站上等候,那種說不出的愉悅呀,這可是農歷除夕……”
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“高鐵開通,是中國交通史上的一件大事,但是我覺得最重要的是高鐵提升了我們中國列車員的整體服務素質,讓我們感到給別人帶來開心的時候,自己內心那種服務于人的境界在升華”。王穎笑著說。tvb now,tvbnow,bttvb1 j0 w; G% C! o1 G% b$ @
2 K# O. r' L' U' u5.39.217.76 一個多小時後,記者就到達了目的地。下車之前,記者獲知王穎所在的這趟八節車廂的列車員只有3人。2 C9 m3 y# e, ^- N
, E' P8 B% J0 h公仔箱論壇 走下車廂,記者看到列車員正有條不紊地接送著上下車的乘客,笑容依然是那麼讓人難以忘懷。(完) |