[歐洲] 英匯豐電腦故障影響數百萬戶

eqwai

在英國有一千五百萬名客戶的匯豐銀行，周五下午發生嚴重電腦系統故障，導致當地的網上銀行、自動櫃員機和電子交易服務全線癱瘓逾兩小時，一些分行也無法如常運作。估計全英各地有數以百萬計的顧客受到影響。顧客們大感不便，許多人即時上微博Twitter留言，對匯豐的服務感到憤怒。
( a' E' _7 ^( ^# Btvb now,tvbnow,bttvb
8 o' a: D: P; }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　電腦故障於當地時間下午二時四十五分發生，到四時五十分才修復，混亂情況持續了兩小時零五分。5.39.217.769 b* }2 a7 N+ N: Q& G- _
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; g) z! U! |$ V( T
　　一些網民說，事發時，他們正在商店內購物，利用銀行帳戶卡透過電子系統付款，但系統無反應，無法過數，而他們身上又沒有足夠現金付款，大感尷尬。

nt1972

滙豐銀行（ HSBC）在英國的電腦系統昨日一度出現嚴重故障，全國 3,000多部提款機和網上銀行服務下午全線失靈，數以百萬計英國客戶受影響，經兩個半小時搶修後才逐漸恢復正常。
& d- Y! X! ?. K* q3 k
& a, r3 V! t6 U0 r1 b事發在當地下午 2時 45分（香港時間昨晚 10時 45分），提款機、全國分行、轉賬卡，以至電話和網上理財服務均告停頓，有客戶在微博留言，說全國甚至全球滙豐分行皆出事，但銀行方面未交代故障原因，只說客戶的個人資料未有洩漏。2 ?! V! \6 j6 ]5 {  K& v9 A
公仔箱論壇' p) g! e* U) i) ?8 Q) f
不能提款度周末由於事發於周五午膳時間，不少客戶要提款度周末，對故障群情洶湧，不少人批評滙豐身為英國四大銀行之一，不應出現如此嚴重的故障。滙豐稍後向客戶致歉。西倫敦區一間分行有客戶鼓譟，要警察到場維持秩序。
  G, k) k) y& _3 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 j7 o$ u9 Q* R4 c* s8 O6 @4 V
滙豐初步指問題出於一個電腦伺服器。經搶修後，銀行服務於當地下午 4時半後（香港時間今晨零時 30分）逐步恢復。