求救"程式錯誤"

ip807

請教各位，在開某個程式時，常常彈出-

[   player.exe - 應用程式錯誤
       "0x028cb923"指令參考的"0x00000002"記憶體。該記憶體不能為"read"。
       請按[確定]終止程式
       請按[取消]進行程式偵錯                                                                           ]

現請問各位怎樣能解決這個問題呢？謝謝各位。