8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！

8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
tvb now,tvbnow,bttvb8 d0 H# p, f4 A* l1 b
為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 g  x6 g4 b% `5 Y

日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。& V) W) ?* W4 E

其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？tvb now,tvbnow,bttvb% c; X# `; \: A8 k& }. ^" v
8 Y5 C! c6 t4 d" r6 h8 R
江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。公仔箱論壇6 k0 v$ `6 u: r9 e; B
4 c6 C8 U$ L5 W
「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。

江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。

站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。

再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。

如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
( D( G* \6 @; x/ o) C
「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」

想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& V5 T8 d+ H  Q8 }) r
情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…5.39.217.76+ t7 A. u( \$ T; V

老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
* Z* ]- r1 a" ^( B( n$ _
員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
tvb now,tvbnow,bttvb6 i, ?. Q; D# \$ b4 w
○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \0 M7 p9 b3 ^- w
公仔箱論壇  c1 V5 e. C6 x8 k
●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」tvb now,tvbnow,bttvb7 b, X$ Y' r# @- p7 ^% F3 c* K& X. B( J

情境2：當你被老闆責罵時…5.39.217.761 X, d( G- s3 E6 F; \; C. O
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O) P* l! s/ n/ j5 p
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」( M1 y' J$ Z' D0 Q) i: S

員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' |% L. D) D2 N
公仔箱論壇' M+ H- x) \: T* {
○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。% c/ \8 O  i7 n& i, Z, H  O
tvb now,tvbnow,bttvb& T, `! ^& p7 P
●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 A: M. n% w0 r* u- F3 f2 ?) l
情境3：當老闆交付困難的任務時…6 F9 L4 d5 s; C: f4 i
tvb now,tvbnow,bttvb$ d9 J2 ?, l( N
老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」

員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
0 ^4 \* Y8 h+ Z: U( L
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。tvb now,tvbnow,bttvb. `6 s, S# _! f& t5 t
  h2 f; @# H6 f+ c* c: i
●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
tvb now,tvbnow,bttvb3 o& O- Z8 z+ c  a' k% z
情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
公仔箱論壇* A" R  Q- [' z5 A4 S  q; W- \
老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」: @  j# x5 |8 |: T% h) w, v! K% b

員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」
公仔箱論壇  G* g- J4 }9 N
○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。

●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」
公仔箱論壇& G2 }: U5 W( n- {/ a  G
情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…+ Y6 y7 V" N4 k: o. C- e6 b$ b

老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」公仔箱論壇# T6 I& q7 S: O

員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」

○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- K8 E9 [+ p5 |; r# p+ L* R8 p% G
0 d; k  g8 ]* N% B' U
●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
! \# X1 v: O6 t9 `) w$ D& q, \
情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 A7 F- o( Z/ K7 A' _9 y0 C1 ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 V1 V; U; H0 G$ ?2 E
老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」6 E) J$ o" r, [# Y* B" H
tvb now,tvbnow,bttvb* z5 P; ]9 h1 v; X- O
員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」

○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
公仔箱論壇: |( V  g% b7 G" _0 t7 [: A
●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。

情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…1 I* n" K- y1 b& I
公仔箱論壇& g, m1 B/ P* k- ^+ e3 X
老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」

員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」1 [9 u7 f( @% R5 w3 e1 r
公仔箱論壇+ z& p/ r9 h( {0 p+ L; D4 ?" |
○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。

●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 p+ w2 c/ a2 A

情境8：當你向老闆爭取預算時…5.39.217.76* j. ]% n. N. c; n0 o

老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 f; [3 ~* H0 a/ W
員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」5.39.217.767 c# p9 K' F- [
tvb now,tvbnow,bttvb; G9 }; q/ Y: ]
○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。

●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」

收藏分享評分

YOU'LL NEVERＷＡＬＫALONE

回復引用

訂閱 TOP

lordchoon

中級忍者

Rank: 3 Rank: 3

2^#

發表於 2007-10-14 04:36 PM | 只看該作者

:onion31: $ w+ D( o" G% W" w; x
thanks

回復引用

TOP

返回列表