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3 t$ u. H0 _* P: l* Jtvb now,tvbnow,bttvb 公仔箱論壇( Q/ W- c! r5 ]& r0 M/ b }0 T
(吉隆坡24日訊)省電器其實是偷電器?國能提醒用戶,該公司從來不支持用戶使用可干擾電費表的產品或設備,安裝類似設備可當作偷電行為。
, Y2 y( b" h- W/ c6 I9 m國能指出,目前市面上有一些無良人士向公眾出售一些,據稱可以減低電費的服務及產品,不過國能不曾批准使用類似產品或設備,促請客戶勿輕易受騙。公仔箱論壇8 x3 Y3 ]+ `( N. N3 f
“可能有不少消費者因為抵擋不住可以減低電費的誘惑而使用它,但是此舉抵觸1990年電力供應法令,他們必須為自己的行動承擔法律後果,無形中成了受害者。”' s/ c; j; i) E/ q/ R& x) @. L
它指出,一旦國能在更換電表時發現用戶利用上述產品或設備來篡改電表,就會採取行動對付。
% b! ^. z$ l% y- k0 c: d! \! c b公仔箱論壇它重申,國能更換使用超過15年的傳統機電式電表,是一項責任,而新電表通過實驗室的檢驗及獲得認證。tvb now,tvbnow,bttvb. e) C1 E2 N8 {( x+ H3 `& C
首7月19追討電費投訴0 } L/ O1 Z, H/ M. ^: p; ^
有證據15住戶偷電
" A2 `. [" D& u+ d' ?5.39.217.76國能也指出,今年1月至7月之間刊登有關國能追討巨額電費的19篇新聞報導中,國能有證據證明其中15篇報導中的事主和竄改電表有關,而且其中大部份是慣犯。tvb now,tvbnow,bttvb. U4 U8 F3 M# D! E7 V6 Q
國能發表文告說,過去數個月來,媒體廣泛報導國能在更換電表之後似乎以不法方式計表,不過這些投訴都是因為國能更新故障或殘舊的電表所致。tvb now,tvbnow,bttvb5 Q# [- d, u: N
多數是商業客戶
0 a3 J9 R, H1 _: D: f公仔箱論壇它指出,國能的更新電表工作已經進行了很多年,以確保抄表的準確性,而巨額電費是因為過去的數據已經出現落差,在新電表檢測到落差後,賬單才會突然超額。
+ ]5 ~% Z. b% V7 G, M/ ]公仔箱論壇“記錄顯示很多偷電者都是商業客戶,儘管造成國能損失收入,不過更重要的是這種行為也導致大多數誠實者蒙受損失。”公仔箱論壇" E/ C3 ^. q9 v
它說,在更換電表時,如果沒有證據證明電表曾被人篡改,國能不會向該客戶追討電費。) {, R6 z+ F( z7 C1 e
“並非所有舊款電表出現錯誤讀數都和盜電有關,國能遵循標準操作程序,而且有責任確保客戶的帳單是準確的。”
9 e! B' ? d& q) f" D! I! N2 C證實偷電將追討電費公仔箱論壇& G- Z# i. c; J# I
另一方面,國能將向證實偷電的消費者追討過去未償還的電費。
3 h: q& \/ x% V$ m9 _. }( Z3 U* r5 S5.39.217.76它指出,國能將監測用戶在一段時間內的耗電量,以斷定耗電量突然減少的使用量;有合法證明持續減少耗電量的消費者可前來和國能進行商討。5.39.217.76. e9 D$ `, c3 M1 Y- z
它解釋,如果有證據證明電表不曾遭人竄改,有關用戶將不會受到懲罰。5.39.217.769 ^, i, H" ?4 W) D7 _% y
“在許多情況下,我們會邀請有關用戶在通知書發出的14天內前來和我們討論,不過許多用戶都不來,或者在接獲律師信後才來。”
# ?0 a- q3 d. D: K' ~. qtvb now,tvbnow,bttvb認真看待員工態度
2 }% s! n: S7 v0 I3 x6 Z0 Rtvb now,tvbnow,bttvb另一方面,針對有報導指國能員工霸道,國能聲明將認真看待。* V! y; O$ `# f5 K5 g7 V
“如果指控屬實,國能將毫不猶豫對有關員工採取紀律行動。”
* M, }! S2 l" f/ ]! ytvb now,tvbnow,bttvb它強調,偷電是刑事罪,國能也呼吁公眾如果掌握偷電活動的詳情,可聯絡國能熱線1-300-88-5454。
# c, q1 p0 p3 q+ ~tvb now,tvbnow,bttvb(星洲日報) |