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將「寬容」傳出去5.39.217.76/ Z, T% M8 n Z1 @8 u: L# A
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5 Z5 F# u0 [, P6 }: J* n# `公仔箱論壇多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。3 S/ b( `( F. N% B3 h
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
/ i+ a* m- j" A/ O每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 l8 ^ s9 F/ z; p) k+ {
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
8 P7 [' o% N' Z, G; STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。
) f# g* Z- M7 }- L1 Z9 L+ N* N可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。1 {- N: k" f4 H$ D7 P
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，2 o7 y) s- J& X5 h) E
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。+ N( z9 L2 D) K! |) `
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
% ~( E" E" K) @以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。; j. Y% _; S' ~' l& c; J
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t8 `7 I7 W4 F7 G
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
8 s }# l2 P3 g! K7 Z/ s2 I9 O% Wtvb now,tvbnow,bttvb而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，: U' k, H# @3 M5 T0 O4 a
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
5 G% F1 e' @8 p q7 m) r+ u3 O5.39.217.76而那正是生命持續的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，tvb now,tvbnow,bttvb8 s/ s0 s# \3 \0 x# r
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
1 \9 q" e' A# vtvb now,tvbnow,bttvb撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Q/ o$ k2 E( y" ?5 Z4 b0 J2 v4 J
同一時間，我的思緒也跟著流走。* ^5 E z6 d1 y8 v1 p. E% l( H0 X
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, |4 B2 e% @3 d# D, z5 x0 L是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
# ^7 ?- n/ w/ o6 h+ Atvb now,tvbnow,bttvb並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
# m" V! x* n7 I# o結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
. V! d4 U! @3 r c4 Ztvb now,tvbnow,bttvb因為可以得到一杯免費果汁。
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5 K1 l5 X2 D, e, t事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
, h4 `/ v& l6 ?3 f" K3 G, k9 s) \& itvb now,tvbnow,bttvb我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。tvb now,tvbnow,bttvb' y8 U$ Z5 \8 T. U- S! w0 x% \
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。5.39.217.761 B5 T* I' f# s0 a! n. C0 E
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」5.39.217.765 y/ ~9 b0 X- N. V+ M. x
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
$ P& J: w# J$ H' S" c而且是吐到我身上。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 d3 X: j! v/ I5 R+ o$ y
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
" _+ e, K; }( ~+ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Z6 A$ e8 z* O5 e, t' A# r
u4 Q F9 G% q" l4 p/ Z. I- ]" oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。tvb now,tvbnow,bttvb9 P0 \$ i9 ~& Z& t
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
6 D6 X) m2 U# m5 u& tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* ^' X8 d! A7 ?+ ~& R5.39.217.76有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。% M9 }2 y. y y
我們也要把「寬容」傳出去，$ x3 F/ `$ P; x; _; U; O
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！4 I, |3 }/ |6 y1 U. G. S
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
