主旨：
2 x2 P' j- L; i: U5 a, ?' L8 V將「寬容」傳出去
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' k u5 F+ O ]/ j/ l1 w2 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76) \0 N; `( [2 @9 d. K- S2 Q
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
( |4 } }9 R* O- VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
- B2 L1 F2 o9 d2 Q5 T" ]! Ktvb now,tvbnow,bttvb每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
. s. v5 x9 R+ G5 w8 w# c' @tvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
6 d; h" K3 N3 k8 |公仔箱論壇希望能替他們免去一些無妄之災。公仔箱論壇. {* p$ \, N" n' Z/ \2 x h
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
' j% T8 F6 l8 ^& n1 y e) `5.39.217.76一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
2 @7 @/ o& o' Q+ G2 ~( R2 \' `5.39.217.76繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) m5 W( |1 c8 d% N; ?7 l* ^+ t' U
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
2 C( A% Y% B% n6 |+ J: E) c以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。公仔箱論壇+ r( A" _# n* _. [
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
F# `5 s- k) B( S* m公仔箱論壇這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。& f* G, ]7 }7 n9 F' ]' O- {( z" Y
6 L/ i) ~/ f6 ~- }# a! q理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
; l. O8 y7 E' z9 M1 J+ ltvb now,tvbnow,bttvb而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，" o; L! j9 S! ?8 D) K; R! J4 J
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，公仔箱論壇: ~2 g; W" m1 n" \
而那正是生命持續的密碼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! z& b7 ?4 x( E- b5 U
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 r3 t: C# o# l& l8 K7 I
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
+ p1 G( |7 y4 o$ `+ U7 ?' }tvb now,tvbnow,bttvb撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
! S2 l0 ] h" \( B( O* k& I5.39.217.76同一時間，我的思緒也跟著流走。$ w5 s; Z2 E) C, K0 v
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* T; n/ r7 ]6 i+ W( Htvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
' R; N' D3 x9 a8 `' v2 ^5.39.217.76並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，公仔箱論壇- o* Y9 Q# }5 M; E; m
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口， D% x: K* V: C+ i [
因為可以得到一杯免費果汁。
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0 L; C# u0 L! N5 t$ x- }. B% dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
5 ?, M1 Z. }! x5 Z我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。公仔箱論壇: l# H4 X% o, H0 ?1 R
" A3 _0 e; K6 a9 ^1 D% ?5 |! e C/ T2 R在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇) L; x! Z8 v' C: n' C% _, V
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」+ l4 ^/ |6 D7 o+ P) W1 X/ S
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; y9 N/ K9 E1 Q9 `, E
而且是吐到我身上。
2 Z% ?6 F% b) ^$ M: R6 Q1 C那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
' B, L$ j' }6 H& V: RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。5.39.217.76) _1 ^/ _1 l1 N! a$ @5 e
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。公仔箱論壇; s' C: S R9 A* X+ z, H& K
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( s+ ]6 e, k, N. k0 f- U. x
我們也要把「寬容」傳出去，5.39.217.76* {8 c/ ^5 H2 v! y& D( ~
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！$ T4 n: x. u" R
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
